7銀行公司業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗材料-資料下載頁
2025-09-19 11:01本頁面
【正文】 難，有順境也有逆境，因此，塑造一個健康向上的心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。有人說，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。通過改變工作態(tài)度，享受工作過程，學(xué)會感恩，提升自己的情商去締造陽光心態(tài)。 二、外拓性思維 我能不能。能。不能。通過九球游戲的學(xué)習(xí)，外拓性思維我怎么能。回想下當(dāng)自己工作中遇到問題時，就是慣性認(rèn)為我能或我不能。有些事不是不可能，只是缺少方法。解決問題的方法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要創(chuàng)新。跳出圈外看問題，大膽假設(shè)解問題。通過老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時能學(xué)以致用，相信方法總比問題多。 三、營銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競爭越來越大。如何加強(qiáng)我們的營銷能力，首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉自己行的各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會講 第五篇：銀行創(chuàng)新營銷手段推進(jìn)零售業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗材料當(dāng)很多銀行還停留在向零售銀行轉(zhuǎn)型的求索階段中時，交通銀行xx省份行已探索出了一條特點(diǎn)化的零售業(yè)務(wù)發(fā)展之路。最近幾年來，交通銀行xx省份行把零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型作為經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的突破口，實(shí)施優(yōu)先發(fā)展零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署，因勢而變，順勢而為推動零售業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了明顯的成效。做小微企業(yè)身旁的銀行2012年，為更好地相應(yīng)國家支持小微企業(yè)發(fā)展號召，交行xx省份行在既有的小企業(yè)專營服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步貼近市場，順應(yīng)小微企業(yè)服務(wù)需求，推出了零貸分中心服務(wù)模式。一直以來，小微企業(yè)貸款難是不爭的事實(shí)。一提起小微企業(yè)與銀行打交道，很多人自然而然地就會想起高門坎、繁瑣的手續(xù)和冗雜的等待。而這一次，交通銀行xx省份行卻主動把服務(wù)送到了小微企業(yè)的身旁，面對這樣一個開同業(yè)先河的舉措，很多人曾有過懷疑：大銀行做小生意，交通銀行xx省份行能做好么。交通銀行xx省份行有自己的清楚思路：支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)中小微企業(yè)發(fā)展是交行作為大型國有貿(mào)易銀行當(dāng)仁不讓的責(zé)任，xx省份行不但要延續(xù)地做，還要不斷完善做到最好。服務(wù)小微企業(yè)，重在路徑，但也不能穿新鞋走老路。該行在廣泛調(diào)研、深進(jìn)分析的基礎(chǔ)上，明確找準(zhǔn)、做實(shí)、做特點(diǎn)的指導(dǎo)思想，即找準(zhǔn)服務(wù)小微企業(yè)的切進(jìn)點(diǎn)，對看準(zhǔn)的市場堅持真做、做好、做實(shí)，逐漸做出被企業(yè)認(rèn)可并有交行特點(diǎn)的小微企業(yè)服務(wù)品牌。為真正落實(shí)這一指導(dǎo)思想，該行進(jìn)一步搭建了客戶經(jīng)理+支行小企業(yè)服務(wù)中心+零售信貸部的小企業(yè)信貸服務(wù)平臺，優(yōu)選了多家貼近小微企業(yè)聚集區(qū)的優(yōu)良服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備專業(yè)服務(wù)職員專司小微企業(yè)服務(wù)，著力將專業(yè)、精細(xì)、高效的服務(wù)送到了小微企業(yè)身旁。一年多以后的今天，當(dāng)最新的業(yè)績報告出爐，交通銀行xx省份行零售信貸市場占比的逆勢上揚(yáng)讓很多人由衷地佩服，xx省份行當(dāng)初邁出的這英勇的一步，取得了市場最直觀的認(rèn)可。高效服務(wù)觸手可及交行的自助網(wǎng)點(diǎn)似乎格外的多。這是很多人對交通銀行的第一感受，那一抹美麗的交行藍(lán)，總能適時出現(xiàn)在你最需要它的地方。多源自于該行從2007年起就搶在同業(yè)之前布局謀劃的自助網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，截至今天，xx省份行的自助銀行新增量還是保持在地方同業(yè)首位。最初的初衷只是為了用全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)人工網(wǎng)點(diǎn)的不足，但隨著客戶需求的變化和科技的發(fā)展，我們愈來愈深入地感遭到發(fā)展電子渠道的重要性。交通銀行xx省份行負(fù)責(zé)人由衷地表示。長時間看，銀行網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)的柜面交易功能將逐步被電子渠道所替換。因此，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，將是相當(dāng)長時間內(nèi)，交行xx省份行不變的發(fā)展戰(zhàn)略。網(wǎng)點(diǎn)布局多，不同等于盲目和混亂。在每個網(wǎng)點(diǎn)落地之前，交通銀行xx省份行都會做大量的人流量和需求分析，由客流量決定網(wǎng)點(diǎn)的散布，再由客戶實(shí)際需求確定網(wǎng)點(diǎn)的終究布局成了該行嚴(yán)格遵守的一項鐵的紀(jì)律。要做顧客貼心的銀行，要在顧客需要的第一時間出現(xiàn)在他們的身旁，就必須讓客戶做我們的設(shè)計師。 第15頁 共15頁
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