7煙草行業(yè)整治微腐敗工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-28 09:57本頁面
【正文】 年來，我們結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，在行業(yè)內(nèi)持續(xù)開展“素質(zhì)提升年”、“作風(fēng)建設(shè)年”、“明責(zé)任、守底線、強(qiáng)作風(fēng)”等活動(dòng)，以提高工作效率為重點(diǎn)，以落實(shí)制度為手段，以治庸治懶治散為突破口，以轉(zhuǎn)變基層隊(duì)伍作風(fēng)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，組織員工從思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面認(rèn)真查找存在的問題和差距，進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)措施，提升服務(wù)效能，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，持續(xù)提升群眾滿意度和獲得感。我們通過組織行風(fēng)監(jiān)督員開展明察暗訪、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，征集煙農(nóng)、零售戶的意見建議，指定專人負(fù)責(zé)限期整改落實(shí)，并對(duì)外公示公開。通過新聞媒體、糾風(fēng)網(wǎng)站、行風(fēng)熱線、橫幅標(biāo)語、期刊等媒介，廣泛宣傳我市煙草行業(yè)民評(píng)工作的內(nèi)容、重點(diǎn)，以及煙草各單位各部門管理服務(wù)的職能，公布服務(wù)承諾、辦事程序及便民措施等，社會(huì)各界及煙農(nóng)、零售戶對(duì)煙草的滿意度和認(rèn)可度有了較大的提高。 通過這些年的整治“微腐敗”工作，員工的思想認(rèn)識(shí)得到轉(zhuǎn)變和提高，廣大干部職工精神狀態(tài)得到提振、工作態(tài)度得到好轉(zhuǎn)、辦事效率得到提高、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量得到提升，“四風(fēng)”問題、慵懶散拖問題和“微腐敗”問題得到有效和堅(jiān)決的遏制，企業(yè)收到的信訪舉報(bào)件數(shù)量逐年減少。通過委托第三方專業(yè)調(diào)查公司對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)及基層所站服務(wù)質(zhì)量開展評(píng)議調(diào)查，基層站所（部）員工、零售戶、煙農(nóng)對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)、基層站所（部）服務(wù)質(zhì)量評(píng)議的總體滿意度呈現(xiàn)逐年上升的態(tài)勢(shì)，企業(yè)社會(huì)形象和群眾滿意度明顯提高。 第6頁 共
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