【正文】 政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、職責(zé)意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。 二、加強(qiáng)工會自身建設(shè)推進(jìn)工作技能提高 集團(tuán)公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標(biāo)，推進(jìn)工會自身建設(shè)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提 xx 部工作水平，做到工作有計劃、有目標(biāo) 、有總結(jié)、有考核。集團(tuán)公司工會年初與 15家基層工會簽訂了 xx 年工會工作目 Xfrom 本文來自高考資源網(wǎng) 標(biāo)職責(zé)書。職責(zé)書以基層工會實(shí)際狀況為基礎(chǔ)，針對性強(qiáng)，重點(diǎn)突出，利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，創(chuàng)造性地開展工作 。規(guī)范職代會預(yù)申報、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新狀況、新問題 。開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。集團(tuán)公司、欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等 5 家單位工會被評為浦發(fā) 第 19 頁 共 22 頁 集團(tuán)紅旗工會，曹恩翔、肖炯等 4 人被評為浦發(fā)集團(tuán)優(yōu)秀工會工作者 。認(rèn)真做 好 XX 縣區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者評選申報工作，上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得 XX 縣區(qū)先進(jìn)生產(chǎn)者稱號 。做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等 3 家工會舉行了換屆選舉 。集團(tuán)物業(yè)公司完成了工會組建工作，新川物業(yè)公司調(diào)整充實(shí)了工會委員 。在集團(tuán)網(wǎng)站開通工會之窗網(wǎng)頁。透過工會新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率 。完成工會財務(wù)、工會報表等基礎(chǔ)管理工作。 三、深化企務(wù)公開工作促進(jìn)集團(tuán)民主管理 職代會是深化企務(wù)公開工作、加強(qiáng)企業(yè)民主管理的有效手段。上半年，集團(tuán)公司工會以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的用心性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺 。加強(qiáng)群眾合同管理。集團(tuán)公司工會在擬訂集團(tuán)群眾合同，并征求行政和基層工會主席意見的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了基層單位群眾合同、勞動合同簽訂和履約狀況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了群眾合同續(xù)訂工作 。參加浦發(fā)集團(tuán)職工董監(jiān)事培訓(xùn)，加 深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責(zé)、工作方法等的認(rèn)識，推動 第 20 頁 共 22 頁 企業(yè)民主管理。 四、用心參與行風(fēng)建設(shè)提升物業(yè)管理水平 上半年，集團(tuán)公司工會用心協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門參與物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行難題研討會、實(shí)施小區(qū)經(jīng)濟(jì)核算等方式，提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理潛力，將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為，促進(jìn)物業(yè)管理全方位、高起點(diǎn) 。利用《浦房集團(tuán)報》宣傳企業(yè)形象 。加強(qiáng)與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產(chǎn)辦事處溝通，主動走訪居民，虛心聽取意見，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處 、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等 700 多次，發(fā)放行風(fēng)征詢單 1 萬多份 。建立行風(fēng)建設(shè)職責(zé)金制度，實(shí)施行風(fēng)建設(shè)考核獎懲辦法，聘請行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。 集團(tuán)公司系統(tǒng)共聘請 169 名行風(fēng)監(jiān)督員，定期深入到 191 個居住小區(qū)，對行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會、走訪服務(wù)對象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改 。推出便民服務(wù)新舉措。公開承諾在浦東街道地區(qū)實(shí)行電梯關(guān)人半小時到現(xiàn)場，便民急修 1 小時到現(xiàn)場 。向 24 萬戶居民發(fā)放便民服務(wù)卡，在 9450 個樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱 。開展物業(yè)管理優(yōu) 質(zhì)服務(wù)競賽，推行物業(yè)管理禮貌用語，舉辦十大服務(wù)明星評選，舉行集中設(shè)攤服務(wù)，組織行風(fēng)建設(shè)系列討論，促使行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實(shí)、作風(fēng) 第 21 頁 共 22 頁 更深入，切實(shí)解決維修不及時、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范問題。上半年收到居民表揚(yáng)信、錦旗 300 多件，在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章 30 余篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。 五、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用 集團(tuán)公司工會用心參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，開展危機(jī)在哪里大討 論。透過討論，分析原因，使廣大職工正視集團(tuán)公司存在的問題和困難，樹立危機(jī)、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn) 。開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動，印發(fā)《關(guān)于開展為集團(tuán)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好推薦、好點(diǎn)子，推動集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。 六、開展職工培訓(xùn)工作提高企業(yè)競爭潛力 為增強(qiáng)職工市場適應(yīng)潛力和企業(yè)核心競爭力，集團(tuán)公司工會結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作，加大職工培訓(xùn)力度，在 精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺 xx 年崗位培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)要求等方面進(jìn)行規(guī)范、健全集團(tuán)公司職工培訓(xùn)工作，使企業(yè)培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的用心性，激勵職工崗位成才，增 第 22 頁 共 22 頁 加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度 。選撥工作潛力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平好、年紀(jì)輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項(xiàng)目經(jīng)理等培訓(xùn)，為集團(tuán)公司發(fā)展儲備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營后備人才。欣達(dá)房產(chǎn)服務(wù)公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實(shí)際，透過學(xué)習(xí)園地、黑板報、征文評選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工 讀書活動，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識。 上半年共有 2500 人次參與人事財務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等 39 個項(xiàng)目的培訓(xùn)。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設(shè)、重點(diǎn)實(shí)事立功競賽活動，開展以行風(fēng)建設(shè)、舊改動遷、舊房整治等為主題的實(shí)事立功競賽和便民設(shè)攤服務(wù)，共有 1500 人次參與，提高了員工素質(zhì)，樹立了集團(tuán)品牌形象。集團(tuán)動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展學(xué)法規(guī)、比速度、趕先進(jìn)、幫后進(jìn)、超質(zhì)量立功競賽活動，弘揚(yáng)先進(jìn)，加強(qiáng)協(xié)作 。振南物業(yè)公司開展租金收繳標(biāo)兵、窗口服務(wù)先進(jìn)個人、內(nèi)勤能手等評選活動，調(diào)動職工用心性 。濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位 開展便民、為民設(shè)攤服務(wù)，得到小區(qū)居民和居委會的好評。