便民服務(wù)工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-09-18 14:05本頁(yè)面
【正文】 ，在各村委會(huì)設(shè)立了便民服務(wù)代辦點(diǎn)，不斷向下延伸服務(wù)觸覺(jué)，盡最大可能地為基層群眾提供快捷，便利的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中切實(shí)做到了主動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)，限時(shí)服務(wù)。切實(shí)做到了慎重表態(tài)，說(shuō)話算數(shù)，辦事認(rèn)真，服務(wù)周到。 五、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)和管理。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)張余清同志為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記呂家斌、紀(jì)委書(shū)記陳健同志為副組長(zhǎng)，相關(guān)站所辦負(fù)責(zé)人為成員。明確陳健同志為專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)便民服務(wù)的日常管理工作。同時(shí)也制定 了便民服務(wù)工作各項(xiàng)制定，加強(qiáng)了各個(gè)服務(wù)大廳人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和督促工作，保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)， **年我鎮(zhèn)各個(gè)便民服務(wù)大廳及村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)為群眾百姓辦理辦結(jié)事項(xiàng) 2900 件。
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