7郵政局報刊發(fā)行業(yè)務經(jīng)驗材料-資料下載頁
2024-09-26 22:51本頁面
【正文】 混亂、地址不清等問題，贏得了社會各界廣大用戶的好評。 我局投遞人員大都是臨時工，為了提高他們在大收訂工作中的積極性和主動性，并切實改變服務態(tài)度，我局在大收訂開始前修訂了07年績效工資分配辦法，實行工效掛鉤。投遞人員07年的工資，以06年段道投遞或支局實際完成的流轉額為基數(shù)，完成基數(shù)任務的核發(fā)基數(shù)工資，超額部分則按超流轉額的一定百分比計算，平均到每月核發(fā)，未完成的則按所差部分流轉額的一定百分比扣發(fā)。對完成了縣局下達07年流轉額計劃的收訂人員和投遞人員以及農(nóng)村支局所，按超流轉額的一定百分比進行獎勵。這些分配激勵措施，進一步激發(fā)了職工的積極性，使其自覺的改善服務態(tài)度，盡量為用戶提供滿意的服務，從而增加流轉額，增加收入。到目前為止，從我局向用戶征詢意見函了解情況看，用戶普遍反映今年投遞時限，服務質量有了明顯改善，缺報少刊，看“堆堆報”等問題，得到了杜絕。服務質量的提高，也為今后的報刊訂閱打下了基礎。 我局2007年報刊大收訂工作，公私費訂閱并重，在抓好黨報黨刊公費訂閱的同時，狠抓私費訂閱，取得了較好的成績，但仍然存在很多不足之處，而面對日益激烈的市場競爭，和報刊發(fā)行工作不斷出現(xiàn)的新問題，新情況，我們決心進一步轉變觀念，總結經(jīng)驗，真抓實干，尋找報刊征訂新的增長點，使我局的報刊發(fā)行工作在競爭中再上一個臺階。 第6頁 共6頁
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