7展會(huì)管理規(guī)定綜述-資料下載頁(yè)
2024-09-26 19:58本頁(yè)面
【正文】 分發(fā)宣傳品和紀(jì)念品；指導(dǎo)客人填寫(xiě)信息和聯(lián)絡(luò)表格；恭送問(wèn)詢者離開(kāi)，負(fù)責(zé)展會(huì)客商來(lái)訪登記表的填寫(xiě)、整理及展會(huì)客戶信息匯總表的匯總；會(huì)后負(fù)責(zé)撰寫(xiě)展會(huì)總結(jié)。2）人員規(guī)范和培訓(xùn) 全體參展人員要求統(tǒng)一著裝；佩戴名卡；態(tài)度親切主動(dòng)，舉止合乎禮儀；談吐規(guī)范，富有熱情；對(duì)參展的必要事項(xiàng)、信息和規(guī)范應(yīng)該做事前培訓(xùn)，由負(fù)責(zé)展會(huì)所在國(guó)的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。 3）參展人員培訓(xùn)內(nèi)容 參展意義、目的和理念，展覽必要常識(shí)（當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禮節(jié)、展會(huì)性質(zhì)、目標(biāo)客戶鎖定等）；行為、規(guī)范和禮儀；職責(zé)分配和合作溝通；活動(dòng)時(shí)間表；產(chǎn)品知識(shí)及常規(guī)問(wèn)題的統(tǒng)一回答；信息的收集。 （六）展會(huì)的總結(jié) 展會(huì)結(jié)束后應(yīng)該對(duì)參展的效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。必須指出，展覽的效果，尤其是潛在影響力不易測(cè)定，因此，對(duì)展覽的實(shí)效分析不宜作不切實(shí)際的要求。 1）效果分析 包括參觀流量、有效客戶數(shù)量、展覽對(duì)銷售的促進(jìn)效果、客戶對(duì)該次展覽的印象等等。 2）信息收集 信息收集應(yīng)作為展會(huì)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。信息內(nèi)容包括。行業(yè)信息、產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息、客戶質(zhì)詢和建議、展示設(shè)計(jì)趨勢(shì)和改進(jìn)等等； 可考慮安排專門(mén)的信息收集人員，不參與展臺(tái)展示活動(dòng)以起到身份隱蔽作用，主要負(fù)責(zé)收集其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 3）總結(jié)報(bào)告 展會(huì)總結(jié)報(bào)告應(yīng)在參展后10個(gè)工作日內(nèi)由展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理提交綜合辦主任，內(nèi)容涵蓋信息收集概要、效果分析、展會(huì)評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議等； 展會(huì)結(jié)束10個(gè)工作日內(nèi)，展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷完畢所有展會(huì)財(cái)務(wù)支出。 4）資料存檔所有參展人員于展會(huì)結(jié)束10個(gè)工作日內(nèi)，遞交展會(huì)總結(jié)，同時(shí)將所有整理的客戶名單，所有影像資料整理轉(zhuǎn)交綜合辦存檔； 綜合辦行政管理員將所有展會(huì)的資料匯總裝訂成冊(cè)，經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后存檔，在電腦和檔案櫥中各保存一份。 5）落實(shí)政策補(bǔ)貼 綜合辦行政管理員根據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，積極申報(bào)各項(xiàng)扶持政策。 五、記錄存檔 （一）保存地點(diǎn)：綜合辦 （二）保存時(shí)間：五年 （三）保存要求：裝訂成冊(cè) 第10頁(yè) 共10頁(yè)
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