【正文】 調試階段。 。 做好引進與開發(fā)工作 信息科今年工作的最大亮點就是根據(jù)醫(yī)院的實際需求，自行開發(fā)了很多管理軟件。 一是電子交班軟件，完善包括總值班交班、病區(qū)護士交班、病區(qū)醫(yī)生交班，豐富了交班的內容、提高了交班的質量，新開發(fā)了醫(yī)生值班及考勤簽到系統(tǒng)。 二是消息、通知和文件發(fā)布軟件，醫(yī)務科、護理部等科室可以發(fā)布通知、下發(fā)文件；下級病區(qū)或科室可以上報各種重點事件，上級部門可以進行批復。 三是在考察無錫人民醫(yī)院臨床路徑的基礎上，引進了天健公司臨床路徑系統(tǒng)把臨床路徑管理和監(jiān)控與his系統(tǒng)醫(yī)囑模塊緊密的結合，可以做到事前控制、事中監(jiān)督、事后管理和考評，做到了臨床路徑全過程控制和管理。目前已經(jīng)開展了20個病種的表單和模板的維護，各病區(qū)也開始接收臨床路徑病種的病人。 四是對電子病歷系統(tǒng)包括護理電子病歷進行了升級改造，加強了病歷質量控制。從而保證了電子病歷質量，提高醫(yī)護人員工作效率、為醫(yī)護人員縱覽病人信息提供了幫助。 五是繼續(xù)做好各種統(tǒng)計報表和查詢功能，按照各科室的實際需要，提供了功能強大的查詢統(tǒng)計功能。滿足了各科室的工作需要， 系統(tǒng)和his系統(tǒng)的接口得到了完善，遺留問題正在解決之中。 六是結合醫(yī)院管理需要，開發(fā)了抗菌藥物管理軟件，考勤與考核軟件等。很好地完成了各種急需的數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢工作、以及醫(yī)院臨時交辦的其他各項工作。 但是信息科的工作還存在許多不足之處： ，目前已經(jīng)近千臺。應用科室工作人員信息化培訓不夠到位，一些基本的操作都不太熟悉，增加了信息科工作量。信息科將配合各科室做好培訓工作，同時也希望各科室配合。 、如何更好的服務醫(yī)保病人。目前存在醫(yī)保定額、醫(yī)保劃卡、醫(yī)保費用等一些簡單的問題，要首問負責制，避免推諉病人，有不了解的問題可以電話咨詢信息科一般都能給與答復同時做好解釋工作，避免讓病人在各個科室轉，容易被投訴。這些需要信息科和醫(yī)保辦、護理部、住院處、咨詢臺等做好協(xié)調工作。 、因為如果要與醫(yī)院信息系統(tǒng)內網(wǎng)連接就要符合內網(wǎng)安全及信息共享的要求。有些科室都是到設備使用階段再聯(lián)系信息科、好多事情就無法及時做好工作，耽誤各科室的工作。有些科室設備安裝聯(lián)網(wǎng)和維修都未通知信息科，造成醫(yī)院網(wǎng)絡故障，信息科希望各科室多做溝通。 ，自his系統(tǒng)上線以來一直存在。信息科也積極聯(lián)系天健公司、市醫(yī)保辦、電信公司等做了多次測試。在近期的省異地就診平臺測試過程依然發(fā)現(xiàn)此問題，分析認為是市醫(yī)保中心平臺問題。信息科將近期積極聯(lián)系市醫(yī)保中心解決這個老問題。 、lis、pacs、emr、hbos、oa等各個系統(tǒng)都有各自的應用范圍。只要是軟件就沒有完美的、完全好用的。在軟件運行過程中必然有這樣那樣的問題，給各科室實際使用造成困難和 問題。信息科本著服務的理念會積極聯(lián)系各軟件供應方修改和升級軟件。 、服務技術不到位、服務時間不及時的問題。信息科歡迎各科室監(jiān)督，幫助我科更好的服務臨床、服務全院。 二、2013年工作計劃 2012年所取得的成績離不開領導的關心和支持，我們的工作做得還不是非常完善，有許多方面還有待于進一步改進，下面是我們信息科2013年的主要工作任務： 信息系統(tǒng)的安全是醫(yī)院最重要的安全之一，目前我院的信息系統(tǒng)有了一定的安全措施，但對除his以外的系統(tǒng)，做到異地應用級容災還有困難，異地備份有待加強。2013年1月我們將邀請南京中鐵公司前來對his的異地容災系統(tǒng)進行一次現(xiàn)場測試，確保其安全可靠，否則將采取新的容災措施。對其他幾個應用系統(tǒng)，我們將邀請有關專業(yè)公司做一套經(jīng)濟實用的異地應用級容災方案，確保醫(yī)院所有系統(tǒng)的安全可用。同時還要另行設置異地備份設備。 現(xiàn)有的各個已上線的應用系統(tǒng)的穩(wěn)定和進一步完善，是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行的基礎。所以，在2013年信息科繼續(xù)根據(jù)各科室的新需求對各應用系統(tǒng)進一步細化和完善，對系統(tǒng)軟件運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，積極聯(lián)系廠家對軟件進行升級維護。 臨床路徑系統(tǒng)在我院才剛剛開始應用，應用水平和軟件功能有待進一步提高。2013年首要任務就是進一步完善軟件、加強培訓，擴大臨床路徑的病種和使用病區(qū)，同時引進臨床路徑護理模塊和臨床路徑管理質控系統(tǒng)，爭取我院的臨床路徑工作達到省內中上水平。 將“三級綜合醫(yī)院評審標準與細則”電子化、網(wǎng)絡化，盡 量滿足醫(yī)院與科室的評審工作要求。在此基礎上，對各科室的業(yè)務進行調研，以部分管理比較規(guī)范的科室為切入點，逐步開發(fā)以醫(yī)院管理為核心的醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)（hoa）。 配合做好全院自助系統(tǒng)的開發(fā)工作。信息科將堅持醫(yī)院領導班子的決定：“方便病人、安全可靠、以我為主”。信息科將在自有技術上全面配合，在外協(xié)技術上盡量協(xié)調，在應用上積極支持。 全面開展病人身份識別和工作人員身份識別的工作，努力實現(xiàn)病人的一卡通，工作人員的一卡通。以便充分做到病人信息共享，工作人員使用安全。改造體檢信息共享機制，實現(xiàn)信息互通。 進一步做好移動醫(yī)療的調研工作，爭取在部分科室投入試用，以積累經(jīng)驗。探討手術麻醉系統(tǒng)、重癥監(jiān)護信息系統(tǒng)的引入方式，爭取向醫(yī)療信息化的更深層次邁進。 在病區(qū)使用病人全腕帶條碼管理，根據(jù)醫(yī)院實際情況結合無線醫(yī)生站、無線護理系統(tǒng)在個別病區(qū)試點，成功后向全院推廣。在無線護理以后，開展無線醫(yī)生查房的工作。 繼續(xù)配合各部門的需求，做好軟件的開發(fā)和完善工作，為醫(yī)院各項工作的需要，提高準確的數(shù)據(jù)。 繼續(xù)加強信息科的管理和技術力量的培養(yǎng)。更好地為醫(yī)院的醫(yī)療和管理工作服務。 以上是信息科2012年的工作總結和2013年的工作計劃，請領導指正。我們相信在醫(yī)院的正確領導下，在各科室的積極配合下，信息科的工作會越來越好。 xxxxxxx醫(yī)院信息科 2012年12月17日 第26頁 共2