【正文】 調(diào)試階段。 。 做好引進(jìn)與開發(fā)工作 信息科今年工作的最大亮點(diǎn)就是根據(jù)醫(yī)院的實際需求，自行開發(fā)了很多管理軟件。 一是電子交班軟件，完善包括總值班交班、病區(qū)護(hù)士交班、病區(qū)醫(yī)生交班，豐富了交班的內(nèi)容、提高了交班的質(zhì)量，新開發(fā)了醫(yī)生值班及考勤簽到系統(tǒng)。 二是消息、通知和文件發(fā)布軟件，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等科室可以發(fā)布通知、下發(fā)文件；下級病區(qū)或科室可以上報各種重點(diǎn)事件，上級部門可以進(jìn)行批復(fù)。 三是在考察無錫人民醫(yī)院臨床路徑的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了天健公司臨床路徑系統(tǒng)把臨床路徑管理和監(jiān)控與his系統(tǒng)醫(yī)囑模塊緊密的結(jié)合，可以做到事前控制、事中監(jiān)督、事后管理和考評，做到了臨床路徑全過程控制和管理。目前已經(jīng)開展了20個病種的表單和模板的維護(hù)，各病區(qū)也開始接收臨床路徑病種的病人。 四是對電子病歷系統(tǒng)包括護(hù)理電子病歷進(jìn)行了升級改造，加強(qiáng)了病歷質(zhì)量控制。從而保證了電子病歷質(zhì)量，提高醫(yī)護(hù)人員工作效率、為醫(yī)護(hù)人員縱覽病人信息提供了幫助。 五是繼續(xù)做好各種統(tǒng)計報表和查詢功能，按照各科室的實際需要，提供了功能強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計功能。滿足了各科室的工作需要， 系統(tǒng)和his系統(tǒng)的接口得到了完善，遺留問題正在解決之中。 六是結(jié)合醫(yī)院管理需要，開發(fā)了抗菌藥物管理軟件，考勤與考核軟件等。很好地完成了各種急需的數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢工作、以及醫(yī)院臨時交辦的其他各項工作。 但是信息科的工作還存在許多不足之處： ，目前已經(jīng)近千臺。應(yīng)用科室工作人員信息化培訓(xùn)不夠到位，一些基本的操作都不太熟悉，增加了信息科工作量。信息科將配合各科室做好培訓(xùn)工作，同時也希望各科室配合。 、如何更好的服務(wù)醫(yī)保病人。目前存在醫(yī)保定額、醫(yī)保劃卡、醫(yī)保費(fèi)用等一些簡單的問題，要首問負(fù)責(zé)制，避免推諉病人，有不了解的問題可以電話咨詢信息科一般都能給與答復(fù)同時做好解釋工作，避免讓病人在各個科室轉(zhuǎn)，容易被投訴。這些需要信息科和醫(yī)保辦、護(hù)理部、住院處、咨詢臺等做好協(xié)調(diào)工作。 、因為如果要與醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)連接就要符合內(nèi)網(wǎng)安全及信息共享的要求。有些科室都是到設(shè)備使用階段再聯(lián)系信息科、好多事情就無法及時做好工作，耽誤各科室的工作。有些科室設(shè)備安裝聯(lián)網(wǎng)和維修都未通知信息科，造成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障，信息科希望各科室多做溝通。 ，自his系統(tǒng)上線以來一直存在。信息科也積極聯(lián)系天健公司、市醫(yī)保辦、電信公司等做了多次測試。在近期的省異地就診平臺測試過程依然發(fā)現(xiàn)此問題，分析認(rèn)為是市醫(yī)保中心平臺問題。信息科將近期積極聯(lián)系市醫(yī)保中心解決這個老問題。 、lis、pacs、emr、hbos、oa等各個系統(tǒng)都有各自的應(yīng)用范圍。只要是軟件就沒有完美的、完全好用的。在軟件運(yùn)行過程中必然有這樣那樣的問題，給各科室實際使用造成困難和 問題。信息科本著服務(wù)的理念會積極聯(lián)系各軟件供應(yīng)方修改和升級軟件。 、服務(wù)技術(shù)不到位、服務(wù)時間不及時的問題。信息科歡迎各科室監(jiān)督，幫助我科更好的服務(wù)臨床、服務(wù)全院。 二、2013年工作計劃 2012年所取得的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，我們的工作做得還不是非常完善，有許多方面還有待于進(jìn)一步改進(jìn)，下面是我們信息科2013年的主要工作任務(wù)： 信息系統(tǒng)的安全是醫(yī)院最重要的安全之一，目前我院的信息系統(tǒng)有了一定的安全措施，但對除his以外的系統(tǒng)，做到異地應(yīng)用級容災(zāi)還有困難，異地備份有待加強(qiáng)。2013年1月我們將邀請南京中鐵公司前來對his的異地容災(zāi)系統(tǒng)進(jìn)行一次現(xiàn)場測試，確保其安全可靠，否則將采取新的容災(zāi)措施。對其他幾個應(yīng)用系統(tǒng)，我們將邀請有關(guān)專業(yè)公司做一套經(jīng)濟(jì)實用的異地應(yīng)用級容災(zāi)方案，確保醫(yī)院所有系統(tǒng)的安全可用。同時還要另行設(shè)置異地備份設(shè)備。 現(xiàn)有的各個已上線的應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定和進(jìn)一步完善，是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。所以，在2013年信息科繼續(xù)根據(jù)各科室的新需求對各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)一步細(xì)化和完善，對系統(tǒng)軟件運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，積極聯(lián)系廠家對軟件進(jìn)行升級維護(hù)。 臨床路徑系統(tǒng)在我院才剛剛開始應(yīng)用，應(yīng)用水平和軟件功能有待進(jìn)一步提高。2013年首要任務(wù)就是進(jìn)一步完善軟件、加強(qiáng)培訓(xùn)，擴(kuò)大臨床路徑的病種和使用病區(qū)，同時引進(jìn)臨床路徑護(hù)理模塊和臨床路徑管理質(zhì)控系統(tǒng)，爭取我院的臨床路徑工作達(dá)到省內(nèi)中上水平。 將“三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則”電子化、網(wǎng)絡(luò)化，盡 量滿足醫(yī)院與科室的評審工作要求。在此基礎(chǔ)上，對各科室的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研，以部分管理比較規(guī)范的科室為切入點(diǎn)，逐步開發(fā)以醫(yī)院管理為核心的醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)（hoa）。 配合做好全院自助系統(tǒng)的開發(fā)工作。信息科將堅持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的決定：“方便病人、安全可靠、以我為主”。信息科將在自有技術(shù)上全面配合，在外協(xié)技術(shù)上盡量協(xié)調(diào)，在應(yīng)用上積極支持。 全面開展病人身份識別和工作人員身份識別的工作，努力實現(xiàn)病人的一卡通，工作人員的一卡通。以便充分做到病人信息共享，工作人員使用安全。改造體檢信息共享機(jī)制，實現(xiàn)信息互通。 進(jìn)一步做好移動醫(yī)療的調(diào)研工作，爭取在部分科室投入試用，以積累經(jīng)驗。探討手術(shù)麻醉系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)信息系統(tǒng)的引入方式，爭取向醫(yī)療信息化的更深層次邁進(jìn)。 在病區(qū)使用病人全腕帶條碼管理，根據(jù)醫(yī)院實際情況結(jié)合無線醫(yī)生站、無線護(hù)理系統(tǒng)在個別病區(qū)試點(diǎn)，成功后向全院推廣。在無線護(hù)理以后，開展無線醫(yī)生查房的工作。 繼續(xù)配合各部門的需求，做好軟件的開發(fā)和完善工作，為醫(yī)院各項工作的需要，提高準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。 繼續(xù)加強(qiáng)信息科的管理和技術(shù)力量的培養(yǎng)。更好地為醫(yī)院的醫(yī)療和管理工作服務(wù)。 以上是信息科2012年的工作總結(jié)和2013年的工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)指正。我們相信在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的積極配合下，信息科的工作會越來越好。 xxxxxxx醫(yī)院信息科 2012年12月17日 第26頁 共2