【總結】醫(yī)療投訴處理流程?一、接待受理1、醫(yī)務科、護理部、門診辦公室等職能部門（以下簡稱職能部門）須設立專人接待病人及家屬投訴，建立有關登記及檔案。2、投訴接待人員應耐心聽取患者投訴，詳細解釋，認真記錄。3、接待患方投訴后，接待人員可以根據案情復雜程度決定是否需要提取病歷。提取有關病歷應履行有關節(jié)約登記手續(xù)。4、接待人員應當立即與科室管理人員通報投訴情況?？剖夜芾砣藛T應
2025-05-31 06:32
【總結】第一篇：事故報告。調查處理制度 安全事故報告、統(tǒng)計和調查處理制度 為貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，加強道路運輸安全管理，進一步規(guī)范安全事故報告、統(tǒng)計和調查處理工作，根據《中華人民共和...
2025-09-29 21:01
【總結】第一篇：事故報告、調查處理制度 華潤電力(渤海新區(qū))有限公司 事故報告、調查處理制度范圍 適用于華潤電力渤海新區(qū)2×300MW熱電聯(lián)產機組工程建設過程中環(huán)境污染、人身、機械設備等事故的報告和調查...
2025-09-29 21:07
【總結】第一篇：消防事故調查處理制度 ： ，堵塞消防安全漏洞，特制定本制度。 （含未遂事故）調查、處理管理程序。 。 ： ； ； 、處理。 ： 、統(tǒng)計上報工作； ； 。 ： 。 ...
2025-10-06 11:36
【總結】醫(yī)療糾紛處理制度一、一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛，要迅速成立由分管領導負責，醫(yī)務科、后勤部門、臨床科室負責人參加的醫(yī)患糾紛處理小組。遇到雙方分歧較大，多次協(xié)商不能解決，患方有揚言上訪、沖擊醫(yī)療單位、報復醫(yī)務人員等情況，應向上一級行政部門及當地派出所、公安局通報。二、處理醫(yī)患糾紛時，要耐心聽取患者或家屬反映的意見，對提出的問題，要及時答復，耐心解釋，不簡單化、
2025-10-10 03:16
【總結】第1頁/共11頁A公司事故調查處理報告制度一、總則為認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，堅持實事求是、尊重科學的原則，規(guī)范A公司（以下簡稱“公司”）生產安全事故的報告和調查，落實生產安全事故責任追究制度，加強對施工事故的控制管理，加強對電力建設事故的預防、調查、分
2025-10-21 09:55
【總結】第一篇：處理醫(yī)療糾紛 ]處理醫(yī)療糾紛 · ··轉載自ゆ三個字ゆ2010年10月02日19:48閱讀(0)評論(0)分類：個人日記 · o o中 o大· 隨著社會的進步，患者法律和維權意...
2025-10-31 17:25
【總結】 醫(yī)療糾紛的處理程序 醫(yī)療糾紛處理程序 為進一步完善醫(yī)院的安全醫(yī)療管理制度，結合醫(yī)療糾紛理賠處理中心的處理流程，特制訂本醫(yī)療糾紛處理程序。 一、患方投訴程序 1、投訴渠道?；颊呒捌浼覍伲ㄒ韵?..
2025-09-17 02:19
【總結】 醫(yī)療糾紛處理程序指引 為規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療糾紛的處理，及時化解醫(yī)患矛盾，妥善處理醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，特制定醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理程序指引。 一、醫(yī)療糾紛的界定 患者或家屬對診療過程、行為或結...
2025-09-17 14:39
【總結】 第1頁共3頁 醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理程序 醫(yī)療糾紛處理程序 為進一步完善醫(yī)院的安全醫(yī)療管理制度，結合醫(yī)療糾紛理賠 處理中心的處理流程，特制訂本醫(yī)療糾紛處理程序。 一、患方投訴程序 1、投訴渠...
2025-09-08 13:55
【總結】 醫(yī)療糾紛應急處理預案 醫(yī)療糾紛處理預案 第一章總則 第一條為有效準確、依法妥善處理醫(yī)療糾紛，保護患者、醫(yī)院及醫(yī)務人員的合法權益，保障醫(yī)療安全，維護醫(yī)療秩序，創(chuàng)建平安醫(yī)院，構建和諧醫(yī)患關系，依...
2025-09-17 14:38
【總結】 醫(yī)療糾紛防范處理預案 xx醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范與處理預案 為確保醫(yī)療安全，嚴防差錯事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，進一步提高我院的社會效益，經院委會研究決定制定本預案。 一、加強領導，成立醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范...
2025-09-17 02:38
【總結】 醫(yī)療糾紛處理基本程序 醫(yī)療糾紛處理程序 一、患方投訴程序 1、投訴渠道 患者及其家屬對醫(yī)療過程、結果有異議時，可以與臨床醫(yī)師及科室領導溝通，也可以向門診部、醫(yī)教部、醫(yī)患關系辦公室、院辦、黨...
2025-09-17 14:42
【總結】 醫(yī)療糾紛處理現狀分析 [摘要]目前處理醫(yī)患糾紛的過程中，患者通過訴訟、向醫(yī)學會申請醫(yī)療事故技術鑒定和通過醫(yī)療糾紛人民調解委員會調解等尋求解決。現在醫(yī)患關系比較緊張，患者及家屬維權意識日益增強；《...
【總結】 醫(yī)療糾紛處理告知書 一、醫(yī)療事故定義： 1、醫(yī)療事故是指在醫(yī)療活動中，因醫(yī)務人員（必須是經過考核和衛(wèi)生行政機關批準或承認，取得相應資格的各級各類衛(wèi)生技術人員）違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部...
2025-09-17 02:50
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