百日聚惠活動工具使用話術課程-資料下載頁
2025-05-06 17:32本頁面
【導讀】做預備干部，最近公司安排我做一項有關于健康問題的調(diào)查。市民的需求推出一些適合人們的健康保險。我的任務是每天10. 這樣吧，老朋友，幫幫忙，我想聽聽你的看法。今天我已經(jīng)完成2份了，請您也幫我填一份吧？如果當天導入保險話題，直接按流程進入建議書說明。堂哥，我今天剛學了。。。，還不太熟練，我先在你面前說說，你先聽聽，有什么不到的地方，幫我指點指點，如何？如果堂哥連連點點，告訴他其實這個產(chǎn)品也蠻適合他的。某某先生、（小姐）：您好！打擾你了，我是XX人壽保險公司的。市場調(diào)查專員，是專門負責這個社區(qū)的。們的保險，耽誤您幾分鐘，非常感謝您的配合！于他取得客戶轉介紹的能力。服務的機會，我一定會珍惜好這個機會。
【正文】 這 1萬元也不夠啊。他后悔當初應該聽那位營銷員的話，多買些既便宜保障又高的保險。 本資料來自 16 附 6：訓練話術 祥和萬家特享版建議計劃書使用話術 業(yè)務員： ***先生，以上是醫(yī)療、重疾保障的部分。除此之外您還擁有 *身價保障， *萬養(yǎng)老保障基金。現(xiàn)在每個家庭就一個小孩，未來他們的負擔很重，一個年輕家庭要承擔 4個老人，還要撫養(yǎng)小孩，您看您提前為自己養(yǎng)老準備，也是在替您的孩子考慮?。? 業(yè)務員：所以， ***先生，不知道這份保障您覺得夠不夠？費用還可以嗎？總共是 ***元。真的是非常便宜。公司成立 17周年之際，現(xiàn)在推出這款特享版祥和萬家計劃，將減免您一年的保費，在上市公司中還是頭一次。 （拿出以前 20年期祥和萬家費率表，讓客戶進行對比） 業(yè)務員： ***先生，您看您是準備多少？（再次促成）您的身份證號是？ 本資料來自 17 附 7：訓練話術 — 活動門票使用話術 業(yè)務員： ***先生，您好 !我是 XX保險的客服經(jīng)理 ***,上星期拜訪過您。公司成立 17周年之際將舉辦大型客戶回饋活動，感謝新老客戶對 XX保險的支持，公司特派我擔任您本次司慶客戶答謝活動的指定客服經(jīng)理，按約好的時間 ***點我會準時將邀請函送到您家，我現(xiàn)在已經(jīng)上車出發(fā)了，請問是在 ***地方下車嗎？ 客戶 :是的 業(yè)務員 :根據(jù)公司的要求，我將上門親自把邀請函與門票送到您的手中，并由您簽字確認后我再回公司登記，我再跟您確認一下送達地址，請問您的地址是 ***小區(qū) ***棟 ***號，對嗎？ 客戶 :對的 業(yè)務員 :那好，我將按您所要求的時間準時送達，再次感謝您的配合，祝您生活愉快！再見！ （注：市區(qū)周邊也可以直接送達，就不需要電話確認了） 上門遞送門票的確定電話話術 本資料來自 18 業(yè)務員： ***先生 /女士，您好 !我是 XX保險的 ***,之前我們電話剛聯(lián)系過的，上星期我也拜訪過你，很高興能為您提供服務，這是我的名片，請多多關照?。☉B(tài)度要誠懇、微欠一下腰），這次公司 17周年司慶客戶答謝會活動（個人財富需求分析研討會），公司領導非常重視，要求我們一定把請貼親自送達客戶本人手中并簽收，這是您的請貼，您看姓名是否正確？上面的時間和地址您確定一下（邊展開請貼邊清晰的讀出來，再次讓客戶感覺會議的嚴肅性），到時我會在賓館會議現(xiàn)場恭候您的光臨！ 客戶 : 謝謝！ 業(yè)務員：那今天不好意思打擾您了，祝您生活愉快，一切順利，再見！ 上門送達請貼話術 附 7：訓練話術 — 活動門票使用話術 本資料來自 19
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