379茅理翔談文化營銷時代的到來-資料下載頁
2025-07-13 20:37本頁面
【導讀】我在一個月前，在成都的西部論壇上，專門聽到茅董事長講民營企業(yè)如何更。個新的演講題目。茅先生結合他多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，和營銷經(jīng)驗，專門準備了。今天這次演講，就叫文化營銷。很多人都是了解各種各樣的營銷模式，但是我們。銷動作，和營銷工具里面。今天大家也聽了一天了，比較辛苦，但是我希望大家。以熱烈的掌聲，歡迎茅董事長給我們做精彩演講！我是方太公司的茅理翔。用“雙缺”的觀點，跟大家共同來交流。我深感現(xiàn)代營銷已經(jīng)走到了一個文化營。烈的情況下，我們的顧客也是十分精明的情況下。策略，我們的營銷組織，我們的營銷網(wǎng)絡，大家都天天在研究對策。涉及到我方太的一些情況，我要聲明一點，并不是方太在營銷方面做得非常好了，我們還是一個前進當中的企業(yè)，僅僅為了說明一些問題，要舉方太的一些例子。不能，現(xiàn)在搞方太，里面是一千個，外面有2500個銷售。人員，促銷人員，安裝人員。
【正文】 組織，你是否能有不斷的駕馭市場上面出現(xiàn)的種種難題。所以，我們在選準產(chǎn)品的同時，你還必須要樹立產(chǎn)品與人品的形象，這是非常非常重要的。這個目的是使人們感到對于你這個企業(yè)，它這種信任度，對你企業(yè)的信任度，這個信任度使他充滿了一種信心。核心理念是要堅定不移，人人都要遵守的，而且要堅決去實現(xiàn)的，要讓這些理念讓我們的全體員工認知，我們的顧客認知，我們的經(jīng)銷商認知，這三者之間，我們的企業(yè)文化好象不光是我們前一個認同，我們的文化營銷的理念，要使這三者之間能夠認同，這個認同了以后，就能產(chǎn)生這 種文化的共識。正像可口可樂一樣，它會當成是一種信仰，當然了，我今天所說的這些問題，都是一種思考的問題。 還有一個制度的理念，你這個企業(yè)，現(xiàn)在我們民營企業(yè)，今天在座的很多一部分都是民營企業(yè)，民營企業(yè)優(yōu)勢到底在哪里，為什么它的生命力這么強，像我們所在的一個縣級市一百多萬的人口，有兩萬五千家民營企業(yè)，沒有一家國營企業(yè)，都是民營企業(yè)。民營企業(yè)為什么生命力這么強，因為都是家族企業(yè)，我們兩萬五千家企業(yè)當中， 95％都是家族企業(yè)，家族企業(yè)有好，也有不好。所以你在制度的理念上面要改革。我認為民營企業(yè)的創(chuàng)新初期，一定要依靠 家族制，一沒有資金，二沒有設備，三沒有廠房，有可能是還發(fā)不出工資，只有家人會跟你共同奮斗。你招不來大學生，本科生，碩士生，招不來的，怎么辦？只有家里會跟你共同奮斗，決策機制比較快，團隊的力量比較強，但是家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，我把它測算了一下，一個億到三個億的時候，出問題了，什么問題呢？家族企業(yè)出現(xiàn)兩大重大的問題，一個問題七大姑，八大嫂統(tǒng)治了這個企業(yè)以后，假如這個企業(yè)的總經(jīng)理是我，副總經(jīng)理是我，另外一個副總經(jīng)理是我女兒，其他的營銷總監(jiān)，人力資源總監(jiān)你進不來的。家族矛盾與管理矛盾融在一起的時候，清官難斷 家務事，沒辦法的。我們現(xiàn)在民營企業(yè)存在著兩大南關，一個是家族企業(yè)，一個是交接班的問題，從制度文化的角度，也是整體文化應該改變的。從現(xiàn)代營銷的角度，跟我以前搞推銷完全不一樣了，是一個全局的，整體的，系統(tǒng)的工程。只有我的兒子，女兒都不進方太了，大量的人才在這樣的氛圍里面愿意來，但是也有人說了，為什么你連自己的兒子也不進來呢，如果你否定了家族制，等于是又回來了集體的，國營的這樣的企業(yè)中去了。否定了民營企業(yè)的優(yōu)勢，當然這不是今天講話的主題，我就不講了，所以我的理解，作為一個企業(yè)，它必須有一種整體的全局的文化的理念。 接下來，從理念營銷到傳播營銷。我只能很簡要地點一下，所謂的傳播營銷，假如把中間兩個字去掉，叫傳銷。傳播營銷我們有很多種的手段，你把這些理念，除了你自己做以外，你還必須要把這些理念推銷出去，我們在推銷產(chǎn)品的時候，必須推銷產(chǎn)品與廠品，推銷你的文化，這是我的慣例。所以我現(xiàn)在基本上把交接班的問題解決了。我交接班的問題總結了一套理論，我現(xiàn)在三分之一的時間在大學西部地區(qū)到處講課，現(xiàn)在已經(jīng)超過了三分之一的時間了。實際上，在這樣交流的過程當中，一方面是把我們營銷的理念，方太的文化跟大家共同的交流，在交流當中達成一種共 識，使人民能夠了解。但是你傳播了以后，最重要的還是要實，你的產(chǎn)品要實打?qū)嵉亩⑸先?。傳播營銷有廣告?zhèn)鞑?，廣告?zhèn)鞑ギ斨蟹至撕芏嗟睦砟?，我舉一個簡單的例子，方太原來我們這個品牌的名字叫飛翔，后來飛翔改成方太，實際上這是我兒子跟我爭吵實現(xiàn)的。這次爭吵，我飛翔已經(jīng)是飛翔，兒子從上海交大研究生畢業(yè)了以后，我讓他跟我搞油煙機，他認為油煙機這個品牌必須要定位，跟廚房比較貼近的，是一個女性的，就想到了一個主持人方太，這個名字一改，后來很多的媒體都來了。這樣創(chuàng)造了中國廣告界的第一個案例，名人的名字跟品牌的名字同樣的。這個點子我 們不是策劃公司點策來的，是我們父子倆爭吵出來的，這個無形當中，創(chuàng)造了一個很好的案例。所以光是從這個角度來看，我想就可以看到文化營銷的重要性。 文化營銷是一個新的概念，文化營銷實質(zhì)上從我們現(xiàn)在的很多文化策劃公司，營銷策劃公司，也包括葉茂中等等他們都要發(fā)言的，這些都是文化營銷的比較好的一種公司，他們會從整體全局的策劃的角度，去思考整體的文化營銷。但是文化營銷從概念上，還沒有人提出來，所以我今天僅僅是拋磚引玉，給大家一種參考。時間關系，我肯定不能滿足大家的需求，也浪費了大家很多的時間，謝謝大家，希望以后能多給 我們指導，謝謝！
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