【正文】 下進(jìn)入機(jī)房。 進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品，因工作需要使用時(shí)，必須向信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人申請并做詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，用后必須臵于安全狀態(tài)，妥善保管。 進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)自覺遵守機(jī)房內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定，服從機(jī)房值班人員的管理，非經(jīng)機(jī)房管理人員允許，不得擅自對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行操作。工作完畢后應(yīng)及時(shí)離開，離開機(jī)房時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受機(jī)房值班人員的檢查。 條進(jìn)入機(jī)房人員在工作完畢后，自覺將所帶無關(guān)物品帶走。機(jī)房衛(wèi)生規(guī)定 機(jī)房值班人員需要每天對(duì)機(jī)房進(jìn)行打掃，保證機(jī)房內(nèi)環(huán)境、設(shè)備的清潔。 任何人不得將食物或飲料帶入機(jī)房，任何人不得在機(jī)房內(nèi)吃東西、吸煙、吐痰。 機(jī)房消防、安全管理規(guī)定 機(jī)房應(yīng)保持計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行所必須的溫度、濕度等環(huán)境要求，安裝溫濕度報(bào)警設(shè)施，對(duì)運(yùn)行環(huán)境可能出現(xiàn)的不利因素進(jìn)行監(jiān)測并預(yù)警。這些要求至少包括以下內(nèi)容： （1）安裝24小時(shí)不間斷空調(diào)系統(tǒng)，機(jī)房內(nèi)保持一定的溫度和濕度； （2）安裝濕度和溫度顯示裝臵； （3）安裝煙霧感應(yīng)探測器和溫度感應(yīng)探測器；（4）安裝火災(zāi)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)；（5）配備手動(dòng)滅火器；（6）將機(jī)房地板抬高。 機(jī)房應(yīng)列為單位要害和重點(diǎn)防火部位，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)安裝配備。足夠數(shù)量的消防報(bào)警設(shè)備以及消防器材，機(jī)房工作人員要熟悉機(jī)房消防器材的存放位臵及使用方法，定期檢查更換。 機(jī)房及其附近嚴(yán)禁吸咽、焚燒任何物品。 機(jī)房應(yīng)配備適當(dāng)?shù)牟婚g斷的電力供應(yīng)（ups），確保有足夠的后備電力支持正常的系統(tǒng)應(yīng)急操作；每半年對(duì)現(xiàn)有的不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)作。 機(jī)房管理人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位臵，掌握切斷電源的方法與步驟，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告，采取有效措施及時(shí)滅火。值班管理規(guī)定 信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，安排專人對(duì)機(jī)房進(jìn)行值班和巡檢。 值班人員應(yīng)每日做好系統(tǒng)運(yùn)行和機(jī)房安全工作，檢查空調(diào)、ups、溫濕17度、消防等設(shè)備的完好性，并將檢查結(jié)果記錄于《機(jī)房運(yùn)行日志》，如果發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。 值班人員應(yīng)每日檢查各類系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并在《機(jī)房運(yùn)行日志》中進(jìn)行記錄。若系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)管理人員，并協(xié)助其進(jìn)行問題調(diào)查，做好工作記錄，將故障發(fā)生時(shí)間及修復(fù)時(shí)間等相關(guān)信息進(jìn)行登記。 對(duì)機(jī)房內(nèi)所有人員的操作，值班人員應(yīng)該在《機(jī)房運(yùn)行日志》中進(jìn)行記錄。 對(duì)于進(jìn)入機(jī)房人員不遵守機(jī)房管理規(guī)定或從事與正常工作內(nèi)容不相 符的操作，必須及時(shí)加以制止，必要時(shí)可終止其操作。 信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)每月審閱《機(jī)房運(yùn)行日志》，確保所有機(jī)房操作已通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和審批。 八、備份及恢復(fù) 備份操作管理 備份工作應(yīng)由信息技術(shù)部門安排備份管理人員和備份數(shù)據(jù)保管人員。備份管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施備份、恢復(fù)操作和登記工作，備份保管人員負(fù)責(zé)備份介質(zhì)的取放、更換。 數(shù)據(jù)被大規(guī)模更新前后，須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序發(fā)生重大改變前后，須對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用程序進(jìn)行備份。 各部門專用軟件和數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)保管人定期備份，信息技術(shù)部對(duì)備份情況進(jìn)行抽查，需要信息技術(shù)部備份的應(yīng)填寫《數(shù)據(jù)備份申請表》，提出具體的備份要求，包括備份內(nèi)容、備份周期等，申請部門負(fù)責(zé)人審批后由備份管理人員制定相應(yīng)策略，并由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。 備份操作人員每次備份填寫《備份工作匯總記錄》。 備份對(duì)象發(fā)生變更后，應(yīng)及時(shí)評(píng)估和調(diào)整備份策略。備份策略的變更應(yīng)得到需求申請部門以及信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人審批。 《數(shù)據(jù)備份申請表》和《備份工作匯總記錄》必須由備份管理員妥善保管，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人每三個(gè)月對(duì)備份工作進(jìn)行審核，核對(duì)系統(tǒng)中的備份工作與備份申請是否吻合，以保證備份是按照要求進(jìn)行的，核對(duì)系統(tǒng)中的備份日志與備份工作匯總記錄，以保證備份的有效性、完整性以及出現(xiàn)的問題能得到適當(dāng)?shù)奶幚怼? 信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)制定相應(yīng)的備份恢復(fù)計(jì)劃。 需要恢復(fù)備份數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)由需求部門填寫《數(shù)據(jù)恢復(fù)申請表》，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、恢復(fù)原因、恢復(fù)數(shù)據(jù)來源、計(jì)劃恢復(fù)時(shí)間、恢復(fù)方案等，由需求部門以及信息技術(shù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后由備份管理員負(fù)責(zé)實(shí)施。 備份管理員應(yīng)對(duì)《數(shù)據(jù)恢復(fù)申請表》進(jìn)行保存和歸檔，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)每三個(gè)月對(duì)上述文檔進(jìn)行審閱，確保備份恢復(fù)工作的合規(guī)性。第三節(jié)備份介質(zhì)的存放與管理 對(duì)數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)以及程序的備份，須保存在兩份介質(zhì)中，一份本地存放，另一份異地存放；本地和異地的備份介質(zhì)均需填寫《備份介質(zhì)登記表》。 1備份介質(zhì)存放場所必須滿足防火、防水、防潮、防磁、防盜、防鼠等要求。無論是存放在本地還是異地，須確保存放場所的安全，經(jīng)信息部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，只有授權(quán)人員才可以訪問； 1備份介質(zhì)的存取應(yīng)由備份保管人員負(fù)責(zé)，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)不能操作。 1存放備份的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)；標(biāo)識(shí)必須使用統(tǒng)一的命名規(guī)范。 介質(zhì)標(biāo)識(shí)號(hào)命名規(guī)則：backup+三位數(shù)編號(hào)：如backup002。 1在本地和異地建立《備份目錄清單》，用以記錄備份數(shù)據(jù)的名稱、內(nèi)容、存放位臵、數(shù)據(jù)錄入時(shí)間和數(shù)據(jù)保留期限等，由備份管理人員負(fù)責(zé)每次填寫，備份保管人員核對(duì)并保管。數(shù)據(jù)存放應(yīng)以壓縮包的形式。備份數(shù)據(jù)命名規(guī)則：（1）操作系統(tǒng)：syst操作系統(tǒng)名稱+日期。如syst郵件服務(wù)器操作系統(tǒng)20101230。 （2）應(yīng)用系統(tǒng)軟件。soft應(yīng)用系統(tǒng)軟件名稱+日期。如soft用友erp服務(wù)器端20101230。 （3）數(shù)據(jù)庫。date數(shù)據(jù)庫名稱+應(yīng)用系統(tǒng)軟件名稱+日期。 （4）其他文件。file+文件名稱+日期。 1所有備份介質(zhì)一律不準(zhǔn)外借，不準(zhǔn)流出公司，除備份管理員任何人員不得擅自取用，若要取用須經(jīng)信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并填《備份介質(zhì)登記表》。借用人員使用完介質(zhì)后，應(yīng)立即歸還。由備份管理員檢查，確認(rèn)介質(zhì)物理和數(shù)據(jù)完好無誤。備份管理人員及借用人員須分別在《備份介質(zhì)借用登記表》上簽字確認(rèn)介質(zhì)歸還。 1備份介質(zhì)要每3個(gè)月進(jìn)行檢查，以確認(rèn)介質(zhì)能否繼續(xù)使用、備份內(nèi)容是否正確。一旦發(fā)現(xiàn)介質(zhì)損壞，應(yīng)立即更換，并對(duì)損壞介質(zhì)進(jìn)行銷毀處理；對(duì)超出保存期的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行沖洗。存放介質(zhì)需要沖洗或銷毀時(shí)，應(yīng)填寫《備份介質(zhì)沖洗/銷毀登記表》，由需求部門負(fù)責(zé)人和信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人審批后，備份管理人員與備份保管人員辦理交接手續(xù)后由備份管理人員銷毀，必須使備份介質(zhì)中的數(shù)據(jù)永久不可讀取，備份數(shù)據(jù)介質(zhì)銷毀后，在《備份介質(zhì)登記表》中注明沖洗或銷毀。銷毀時(shí)須備份管理人員和備份保管人員雙人以上在場，防止數(shù)據(jù)的泄漏?！秱浞萁橘|(zhì)沖洗/銷毀登記表》由備份保管人員保管。 1長期保存的備份介質(zhì)，必須按照制造廠商確定的存儲(chǔ)壽命定期轉(zhuǎn)儲(chǔ)，磁盤、磁帶、光盤等介質(zhì)使用有效期規(guī)定為三年，三年后更換新介質(zhì)進(jìn)行備份。需要長期保存的數(shù)據(jù)，應(yīng)在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效。以上操作由備份管理員提出申請，信息部門負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行并在《備份介質(zhì)登記表》和《備份介質(zhì)沖洗/銷毀登記表》中登記，備份保管員負(fù)責(zé)核對(duì)。 第31頁 共31頁