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6網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競(jìng)選精彩演講-資料下載頁(yè)

2025-09-16 21:51本頁(yè)面
  

【正文】 親情服務(wù)。這個(gè)還得以身作則。首先要轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換身份。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,應(yīng)以自己的特殊身份定期或不定期的來(lái)履行大堂經(jīng)理的工作。重點(diǎn)是為客戶理財(cái),宣傳產(chǎn)品,解答問題,從細(xì)處為客戶著想,不能為抓存款而存款。同時(shí)切實(shí)抓好柜臺(tái)服務(wù)。對(duì)公司類業(yè)務(wù),我想應(yīng)積極發(fā)動(dòng),精神物質(zhì)雙激勵(lì)員工,動(dòng)用一切關(guān)系資源,不放過一絲一毫的機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取客戶。 ,跟蹤服務(wù)。銀行80%的利潤(rùn),來(lái)自于20%的優(yōu)質(zhì)客戶。這就意味著哪家銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶,就贏得了更高的效益。因此,在開展?fàn)I銷工作時(shí),我想通過對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行銀行綜合貢獻(xiàn)率計(jì)算,進(jìn)行科學(xué)分類,實(shí)行六必訪:即親朋、同學(xué)、熟人、重點(diǎn)企業(yè)(單位)、商界成功人士和他行黃金客戶必訪。確定營(yíng)銷重點(diǎn),從而開展個(gè)性化服務(wù),進(jìn)行差異化營(yíng)銷,建立完整的客戶檔案。重點(diǎn)關(guān)注其資金動(dòng)向,關(guān)注其服務(wù)需求,關(guān)心其生活困難,關(guān)心其特殊日子(如生日),進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)我行的依賴度。 更多精品來(lái)自jsfw8論文 第5頁(yè) 共5頁(yè)
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