6文化局三訪活動實施方案-資料下載頁
2024-09-25 20:14本頁面
【正文】 時掌握信息。對重要的信訪案件，實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對上級交辦的信訪案件落實督辦措施，嚴(yán)格依法依程序辦理。局屬各單位要采取定期排查與經(jīng)常性排查相結(jié)合的方法，徹底排查各類隱患，真正做到橫到邊、縱到底，不留任何死角，局屬各單位每月底前將本單位排查基本情況摸底表報送局辦公室，并按填表要求詳細(xì)填寫好“三訪”專項治理活動期間可能上訪的人員和上訪的原因，有針對性地采取措施，認(rèn)真把息訪工作落實到位，力求將矛盾解決在基層，化解在萌芽，從根本上解決群眾的重復(fù)和越級上訪。 注重工作方法，熱情接待來訪群眾，對出現(xiàn)的信訪問題，一般問題當(dāng)面答復(fù)、辦理。復(fù)雜問題，按職權(quán)職責(zé)請示辦理。特殊情況一時不能辦理的，要認(rèn)真、耐心做好解釋工作，逐級上報，只能緩解矛盾，決不能激化矛盾，盡量讓來訪群眾滿意而歸。 第4頁 共4頁
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