【正文】 作節(jié)奏上追求“快”，服務(wù)質(zhì)量上講究“優(yōu)”，辦事效率上要求“高”，業(yè)務(wù)水平上突出“精”。人人做到服務(wù)工作不中斷、不延誤、不積壓、無差錯，以確保服務(wù)形象。今年以來我局服務(wù)水平不斷提升，在市效能辦在服務(wù)窗口隨機測評中我局滿意度達到較好水平。我局把“保增長、保紅線”作為一項全局性工作，創(chuàng)新思路，全力保障經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了明顯成效。今年以來，全市工業(yè)用地、經(jīng)營性用地沒有因土地指標問題而影響，多次受到市領(lǐng)導(dǎo)的表揚。我市三個鎮(zhèn)（區(qū)）獲“2010年度XX市土地執(zhí)法模范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號，四個基層單位被評為“人民滿意國土所”，兩位同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。 四全面效能監(jiān)察，落實責(zé)任。加強監(jiān)督檢查是機關(guān)效能建設(shè)取得成效的重要保證。加強督促檢查，我們建立了機關(guān)效能督檢小組，建立健全效能建設(shè)監(jiān)督的長效機制，加強平時的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，建立督查臺帳，并在食堂電子屏幕上進行通報批評，責(zé)令改正。我們通過完善各項制度，加強督查，使局機關(guān)效能建設(shè)水平有了明顯提高。加強行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在重要議程，堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，按照服務(wù)大局、整體推進、從嚴要求、標本兼治的原則，狠抓落實，進一步在局機關(guān)乃至全系統(tǒng)形成健康向上的好風(fēng)氣。一是建立機關(guān)效能投訴、處理機制。設(shè)立機關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。二是加大效能建設(shè)的督查力度。把機關(guān)效能建設(shè)考核實施細則，針對性進行任務(wù)分解，把具體事項分解到各科室，分解到每個人，使各科室和每個人在平時的工作中認真按照要求逐項進行，一方面，聘請效能建設(shè)監(jiān)督員，不定期組織明查暗訪；另一方面，針對群眾舉報和暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，建立和完善監(jiān)督約束機制。對有違規(guī)違紀行為，區(qū)分情況嚴肅處理，確保投訴件件有著落、事事有回音。三是充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。深入開展民主評議活動，以群眾滿意為根本標準，把機關(guān)效能建設(shè)的評判權(quán)交給廣大人民群眾和服務(wù)對象；堅持對辦 理效能投訴情況定期公布，努力增加工作透明度。 五加強組織保障，搞好四個創(chuàng)建。局黨組把機關(guān)效能建設(shè)擺在重要位置，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，一是成立以局長為組長，局黨組成員和各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，并要求各科長、副科長定期在中層干部會上匯報工作。二是成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科長為成員的督查小組，加強對平時的檢查考核，三是落實局辦公室和信息中心、紀檢室人員具體負責(zé)工作協(xié)調(diào)，切實做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層抓落實，全體人員共同參與，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位，工作到位，同時把機關(guān)效能建設(shè)工作和國土資源業(yè)務(wù)工作放在同等重要的位置，一起部署，一起檢查，一起考核，把機關(guān)效能建設(shè)工作作為考察評價部門、個人工作的重要依據(jù)和任用干部的重要條件。在此基礎(chǔ)上突出四個創(chuàng)建工作，一是加強學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建。重點學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)科技，用掌握的知識來指導(dǎo)工作，來改造主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、確保能干事、干成事、不出事。二是加強創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)建。努力“吃透上情、摸清下情、搞好上下結(jié)合”，做到發(fā)展有新思路、改革有新突破、各項工作有新舉措，變被動為主動?！耙覝式Y(jié)合點、切入點，敢于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)造性地開展工作。三是加強服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建。按照為民、利民、便民的要求，簡化程序，業(yè)務(wù)工作要做到節(jié)奏快、服務(wù)快、效率高、能力強。大力推進政務(wù)公開，確保群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。強化窗口服務(wù)，堅持做到咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清。四是加強廉潔型機關(guān)創(chuàng)建。堅持“標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防”的原則，出臺硬規(guī)定，架設(shè)高壓線，構(gòu)建完善、管用、有效的廉政監(jiān)督機制，做到用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人，實行行政權(quán)力和一切審批行為透明運行，從依據(jù)到?jīng)Q策、執(zhí)行、結(jié)果全程公開，真正做到陽光行政，有效避免腐敗行為的發(fā)生和提升機關(guān)效能建設(shè)水平。 第五篇：國土局國土資源局加強領(lǐng)導(dǎo)班子和國土干部隊伍建設(shè)提升機關(guān)效能國土資源局加強領(lǐng)導(dǎo)班子和國土干部隊伍建設(shè)提升機關(guān)效能 為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，打造出一支紀律強、作風(fēng)硬的干部隊伍，今年以來，縣國土資源局嚴格按照市局工作要求，以縣委、政府確立的重點工作為主線，搶抓機遇，細化目標、細化責(zé)任、細化措施，全面提升機關(guān)效能，全面提升“保障發(fā)展、保護資源、維護權(quán)益、服務(wù)社會”的能力和水平 一是加強日常學(xué)習(xí)。通過每個禮拜一全體機關(guān)干部例會和黨員會，學(xué)習(xí)國土資源政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和國家厲行節(jié)約反對浪費及黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，切實增強干部職工法律意識、廉潔意識，進一步提高依法行政能力和業(yè)務(wù)工作水平。 二是加大考勤力度。嚴格執(zhí)行考勤制度，做到上下班簽到、請假有手續(xù)、出差明去向，健全考勤檔案，由局辦公室定期對考勤情況進行檢查和通報，并將平時考勤與年終考核緊密結(jié)合，充分調(diào)動機關(guān)工作人員的自覺性和積極性。 三是建立和制定各項規(guī)章制度，用制度管人，局黨組經(jīng)過認真討論和反思，結(jié)合工作實際，制訂了《黨組重大事項決策制度》、《嚴格車輛管理制度》、《嚴格公款招待審批制度》、《財務(wù)重大開支公開制度》等各項制度，從黨組成員帶頭，率先抓好各項制度落實，節(jié)假日期間，全局車輛統(tǒng)一封存，堅決杜絕節(jié)日期間的請客送禮現(xiàn)象發(fā)生。四是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和適應(yīng)當(dāng)前國土工作的能力，每周六組織全局中層以上干部進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，不斷提高業(yè)務(wù)技能。 能。以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為根本，改善服務(wù)態(tài)度，為群眾多辦實事、辦好事。要求工作人員文明用語、熱情服務(wù)，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，全面提升為人民服務(wù)水平，打造一支群眾信任的國土干部隊伍，樹立良好國土部門形象。 第23頁 共2