【正文】 強化民本觀念，緊緊圍繞實現好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益這個核心來展開，以人民群眾是否滿意和贊成，作為檢驗工作效率、管理效果和社會效益的根本標準。圍繞樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀，抓住思想政治建設根本，大力開展“為民、務實、清廉、公正”、“八榮八恥”等教育活動，通過教育把機關干部職工的思想整合起來，努力增強使命感和緊迫感。要制訂和完善機關行政、財務管理、公文處理、車輛使用、印章管理、安全保衛(wèi)、機要保密等方面的制度規(guī)定，把全系統(tǒng)業(yè)務建設，廉政建設，學習建設、財務建設、素質建設、隊伍建設等列入考核內容，進一步完善國土管理體制。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權力的運作得到有效的監(jiān)督制約。要加強內部管理，改進服務態(tài)度，轉變服務方式，切實把服務基層、服務企業(yè)、服務群眾作為首要工作職責，推進服務型機關建設。我局把“保增長、保紅線”作為一項全局性工作，創(chuàng)新思路，全力保障經濟社會發(fā)展，取得了明顯成效。一是建立機關效能投訴、處理機制。局黨組把機關效能建設擺在重要位置，切實加強領導，完善領導體制和工作體制，一是成立以局長為組長，局黨組成員和各科室負責人為成員的領導小組，加強對機關效能建設的領導，并要求各科長、副科長定期在中層干部會上匯報工作。按照為民、利民、便民的要求，簡化程序，業(yè)務工作要做到節(jié)奏快、服務快、效率高、能力強。嚴格執(zhí)行考勤制度，做到上下班簽到、請假有手續(xù)、出差明去向，健全考勤檔案，由局辦公室定期對考勤情況進行檢查和通報，并將平時考勤與年終考核緊密結合，充分調動機關工作人員的自覺性和積極性。 第23頁 共23頁。通過每個禮拜一全體機關干部例會和黨員會，學習國土資源政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和國家厲行節(jié)約反對浪費及黨風廉政建設有關規(guī)定，切實增強干部職工法律意識、廉潔意識，進一步提高依法行政能力和業(yè)務工作水平。“要找準結合點、切入點，敢于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)造性地開展工作。深入開展民主評議活動，以群眾滿意為根本標準，把機關效能建設的評判權交給廣大人民群眾和服務對象；堅持對辦 理效能投訴情況定期公布，努力增加工作透明度。我們通過完善各項制度，加強督查，使局機關效能建設水平有了明顯提高。人人做到服務工作不中斷、不延誤、不積壓、無差錯，以確保服務形象。堅持把機關效能建設績效考評定性與定量相結合，細化和具體化，把軟指標變成硬指標。四是規(guī)范政務公開。建立和完善辦事限時制、服務承諾制、首問責任制、否定報備制、績效考評制、失職追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。更多地用法律手段去引導，做到法無明文允許不得為，法無明文禁止皆可為。針對對效能建設認識狹隘，落實責任模糊，措施乏力，考評不夠的傾向性問題，我們加強機關效能建設的基本思路和做法是： 一徹底轉變觀念，強化教育。一以國土資源部門的工作為中心，突出“保障科學發(fā)展保護耕地紅線”的重點，探索建立一套行之有效的體制機制。 （四）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為由局紀檢組和辦公室負責對各股室進行不定期檢查，檢查的內容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表并予以通報，檢查結果列入機關工作人員的年度考核。《崗位責任制》對每個股室、每位崗位的職責都做到了明確詳細的規(guī)定，確保了每個工作、每項事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現互相推諉和扯皮，促使機關干部在履行職責上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進。 抓學習教育是效能建設的基礎。通 過檢查督促，局機關面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，干部職工的服務意識、服務水平不斷增強，并得到了市、縣機關效能建設工作督導組的充分肯定和一致好評。建立了《干部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差時及時談；在工作遭受挫折時及時談；在生活遇到困難時及時談；在獲得榮譽時及時談。討論中，大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關系、如何搞好機關效能建設”等主題，聯系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。建設用地受理、采礦權登記發(fā)證、土地權屬登記發(fā)證等業(yè)務在嚴格按程序、流程辦理的基礎上，進一步簡化了辦事環(huán)節(jié)。長期設立舉報投訴箱（局網站和機關院內）和舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對群眾舉報并調查屬實的，根據有關規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。 （一）加強制度建設，落實崗位責任 緊緊圍繞“行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關效能建設的各項制度，用制度促效能。縣國土資源局機關效能建設事跡材料 自6月份全縣開展機關效能建設活動以來，我局高度重視，精心策劃，周密部署，扎實工作，采取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來，把目標統(tǒng)一到更好地為社會經濟發(fā)展服務的任務上來。 二、結合實際，明確重點，切實解決機關效能建設中存在的問題 在機關效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題XX縣區(qū)效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，并聯系工作實際，認真落實整改。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機結合起來。同時，對各項業(yè)務工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。我局堅持把學習教育貫穿于活動的全過程，每位干部職工都能端正學習態(tài)度，合理安排學習