【正文】 強(qiáng)化民本觀念，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益這個(gè)核心來(lái)展開(kāi)，以人民群眾是否滿意和贊成，作為檢驗(yàn)工作效率、管理效果和社會(huì)效益的根本標(biāo)準(zhǔn)。圍繞樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，抓住思想政治建設(shè)根本，大力開(kāi)展“為民、務(wù)實(shí)、清廉、公正”、“八榮八恥”等教育活動(dòng)，通過(guò)教育把機(jī)關(guān)干部職工的思想整合起來(lái)，努力增強(qiáng)使命感和緊迫感。要制訂和完善機(jī)關(guān)行政、財(cái)務(wù)管理、公文處理、車輛使用、印章管理、安全保衛(wèi)、機(jī)要保密等方面的制度規(guī)定，把全系統(tǒng)業(yè)務(wù)建設(shè)，廉政建設(shè)，學(xué)習(xí)建設(shè)、財(cái)務(wù)建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等列入考核內(nèi)容，進(jìn)一步完善國(guó)土管理體制。通過(guò)公開(kāi)，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運(yùn)作得到有效的監(jiān)督制約。要加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，切實(shí)把服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾作為首要工作職責(zé)，推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。我局把“保增長(zhǎng)、保紅線”作為一項(xiàng)全局性工作，創(chuàng)新思路，全力保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，取得了明顯成效。一是建立機(jī)關(guān)效能投訴、處理機(jī)制。局黨組把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在重要位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，一是成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局黨組成員和各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，并要求各科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)定期在中層干部會(huì)上匯報(bào)工作。按照為民、利民、便民的要求，簡(jiǎn)化程序，業(yè)務(wù)工作要做到節(jié)奏快、服務(wù)快、效率高、能力強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，做到上下班簽到、請(qǐng)假有手續(xù)、出差明去向，健全考勤檔案，由局辦公室定期對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，并將平時(shí)考勤與年終考核緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的自覺(jué)性和積極性。 第23頁(yè) 共23頁(yè)。通過(guò)每個(gè)禮拜一全體機(jī)關(guān)干部例會(huì)和黨員會(huì)，學(xué)習(xí)國(guó)土資源政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和國(guó)家厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)干部職工法律意識(shí)、廉潔意識(shí)，進(jìn)一步提高依法行政能力和業(yè)務(wù)工作水平?！耙覝?zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)，敢于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。深入開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)的評(píng)判權(quán)交給廣大人民群眾和服務(wù)對(duì)象；堅(jiān)持對(duì)辦 理效能投訴情況定期公布，努力增加工作透明度。我們通過(guò)完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)督查，使局機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平有了明顯提高。人人做到服務(wù)工作不中斷、不延誤、不積壓、無(wú)差錯(cuò)，以確保服務(wù)形象。堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)定性與定量相結(jié)合，細(xì)化和具體化，把軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)。四是規(guī)范政務(wù)公開(kāi)。建立和完善辦事限時(shí)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、否定報(bào)備制、績(jī)效考評(píng)制、失職追究制等制度，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。更多地用法律手段去引導(dǎo)，做到法無(wú)明文允許不得為，法無(wú)明文禁止皆可為。針對(duì)對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)狹隘，落實(shí)責(zé)任模糊，措施乏力，考評(píng)不夠的傾向性問(wèn)題，我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本思路和做法是： 一徹底轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化教育。一以國(guó)土資源部門的工作為中心，突出“保障科學(xué)發(fā)展保護(hù)耕地紅線”的重點(diǎn)，探索建立一套行之有效的體制機(jī)制。 （四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各股室進(jìn)行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時(shí)認(rèn)真填寫登記表并予以通報(bào)，檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的年度考核?！秿徫回?zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每位崗位的職責(zé)都做到了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每個(gè)工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓，同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。 抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。通 過(guò)檢查督促，局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，干部職工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)，并得到了市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作督導(dǎo)組的充分肯定和一致好評(píng)。建立了《干部教育談心制度》，堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”：即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談；在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談；在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談；在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。討論中，大家圍繞“對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦事環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱（局網(wǎng)站和機(jī)關(guān)院內(nèi)）和舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)并調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。 （一）加強(qiáng)制度建設(shè)，落實(shí)崗位責(zé)任 緊緊圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能?？h國(guó)土資源局機(jī)關(guān)效能建設(shè)事跡材料 自6月份全縣開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我局高度重視，精心策劃，周密部署，扎實(shí)工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來(lái)，把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來(lái)。 二、結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題 在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問(wèn)題，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題XX縣區(qū)效能辦反饋的意見(jiàn)和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問(wèn)題”的原則，制定了切實(shí)可行的整改方案，并聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)整改。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過(guò)程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)