6縣醫(yī)院質量管理年匯報材料-資料下載頁
2024-09-25 15:25本頁面
【正文】 則，醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家收費標準，無亂收費、濫收費、分散收費，無亂檢查的情況，盡量減輕病人的醫(yī)療費用。 六、加強人才和學科建設，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。 醫(yī)院質量的高低，取決于人才，在管理年中我們狠抓人才隊伍的建設，采取請進來，送出去培養(yǎng)我們的人才，鼓勵職工積極參加在職學習，不斷提高自身素質，積極引進急需的專門人才和高學歷人才來補充醫(yī)院的隊伍。去年到今年我院引進兒科主治醫(yī)師1名，從大中專院校招聘10名應屆學生充實在醫(yī)療護理隊伍中，初步形成了一支結構較為合理的人才隊伍。 七、專項治理一要購銷領域商業(yè)賄賂 成立了我院專項治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂領導小組，負責全院的專項治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。 制定了詳細的開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見。 八、取得的成效 推進了醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化、制度化建設。 依法行醫(yī)，質量立院深入人心。 “以人為本，以病人為中心”的服務理念落實到行動上，處處體現(xiàn)人性化服務。 樹立了醫(yī)院良好社會形象，促進了醫(yī)院的發(fā)展。 2009年對病人及家屬滿意度調查表明，%。 醫(yī)療質量提高，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛減少 醫(yī)務人員的質量意識，服務意識明顯提高，處理疑難、重癥、復雜病例能力增強，主動熱情為病人服務慰然成風，以實際行動化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療缺陷。 我院在醫(yī)院管理年的活動中圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”作了一些工作，取得了一定成績，但距離上級部門的要求還有差距，離人民群眾的要求還有一定距離，我們將以醫(yī)院質量管理年的各項指標為依據，認真對照自查自糾，持續(xù)質量改進，創(chuàng)新性的工作，不斷提高醫(yī)療質量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務。 縣人民醫(yī)院 第8頁 共8頁
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