【導讀】適用于公司內(nèi)所有發(fā)生的不合格。各責任部門提出糾正措施,經(jīng)批準后實施。管理者代表負責審批糾正措施,組織對嚴重不合格的審查。a)當內(nèi)審和外審發(fā)現(xiàn)不合格時;c)當顧客投訴時;d)出現(xiàn)嚴重不合格或重復發(fā)生不合格時;e)過程或產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題或超出公司規(guī)定值;a)監(jiān)視和測量記錄;b)內(nèi)部溝通記錄;c)工作人員的意見和報告;a)用于產(chǎn)品生產(chǎn)、貯存或運輸?shù)牟牧?、過程、工具、設備或設施存在的故障、誤操作或不合格;c)不符合程序要求;e)計劃安排不當;g)工作環(huán)境不適宜;計技術(shù)進行統(tǒng)計和分析。中,責任部門負責人要進行檢查,確保按計劃完成。糾正措施執(zhí)行情況及其有效性進行驗證,并在《糾正/預防措施處理單》上簽署意見,給出驗證結(jié)論。再驗證,直至確認有效。量管理體系文件是否進行修訂的意見,需修訂時,按《文件控制程序》的規(guī)定實施。作為提交管理評審的輸入信息之一。