【正文】 工作總結(jié) 為深入推進社會管理創(chuàng)新工作，進一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，加強和改進社會管理工作，根據(jù)市、區(qū)、街道推進城市社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)的工作要求，**街道**社區(qū)按照“一崗多責(zé)、一專多能”的運行模式，建立起“以塊為主、條塊結(jié)合”的綜合崗位模式，以實現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化、平臺信息化、管理精細化、服務(wù)人性化”為目標開展工作，現(xiàn)將2014年**社區(qū)上半年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下： 一、社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)情況*社區(qū)，轄區(qū)范圍較廣，共包括***六個區(qū)域。轄區(qū)總戶數(shù)1716戶，其中常住人口2890人，流動人口1820人。結(jié)合本社區(qū)具體情況、根據(jù)轄區(qū)居住人口狀況、社區(qū)管理工作的難易程度情況，以社區(qū)居委會為單位，社區(qū)居委會7名工作人員及三名外管人員為基數(shù)劃分為6個網(wǎng)格單元，按照權(quán)責(zé)明確、任務(wù)均衡、全面覆蓋的原則，確定網(wǎng)格范圍。根據(jù)社區(qū)實際按照每三百戶配備一名網(wǎng)格管理人員，社區(qū)主任**擔(dān)任總網(wǎng)格長，由社區(qū)黨總支書記**擔(dān)任副網(wǎng)格長，全面組織管理網(wǎng)格工作，網(wǎng)格長下面設(shè)網(wǎng)格管理人員，協(xié)助網(wǎng)格長的具體工作。在*社區(qū)劃分的六個網(wǎng)格內(nèi)，每個網(wǎng)格配備“五員”，即網(wǎng)格樓門長、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格管理員、片警、黨員志愿者，分別由小區(qū)樓院長或小區(qū)物業(yè)管理員、黨員志愿者、社區(qū)專職工作人員、社區(qū)民警、街道辦事處包社區(qū)人員擔(dān)任，其中網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格負責(zé)人，形成以網(wǎng)格為基本管理單元的工作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建動態(tài)的信息化科學(xué)管理平臺，將工作人員采集到的信息和排查出的矛盾隱患全部分格、分類上傳，實現(xiàn)對社區(qū)不安定因素進行精細化管理，從源頭上化解不穩(wěn)定因素。出現(xiàn)綜合協(xié)管員崗位臨時空缺時，由社區(qū)居委會安排其他協(xié)管員兼任。網(wǎng)格管理員還要及時和居民代表、物業(yè)管理人員、派出所片、黨員志愿者及業(yè)主代表等及時溝通，共同管理好自己網(wǎng)格內(nèi)的一切事項，形成以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦，全面掌握轄區(qū)實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制，使網(wǎng)格化建設(shè)徹底發(fā)揮它應(yīng)有的作用。 二、取得的成效**轄區(qū)范圍較廣，地理環(huán)境復(fù)雜，特別是*XX縣區(qū)、緊鄰**菜市場，流動人口多、居民成份復(fù)雜，導(dǎo)致一些地方治安問題突出，常常發(fā)生盜竊等治安案件，鄰里之間常因一些瑣事，矛盾不斷，增加了社區(qū)的安全隱患。網(wǎng)格化管理以后，網(wǎng)格協(xié)管員協(xié)助網(wǎng)格管理員把能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中，把掌握的治安信息及時反饋給網(wǎng)格長，最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化，減少了群防、越級訪的發(fā)生，治安案件明顯減少。社區(qū)的各個網(wǎng)格員不僅承擔(dān)著政策宣傳、信息收集的工作，還負責(zé)治安巡邏、矛盾調(diào)解、環(huán)境保護、幫扶困難群體等職責(zé)，確保了社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)在第一時間內(nèi)得到解決，2014年上半年，社區(qū)及時發(fā)現(xiàn)和化解各類矛盾50多起，社區(qū)網(wǎng)格化解占100%，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標。社區(qū)實行網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的一些退休黨員志愿者、社區(qū)居民參與社區(qū)管理的積極性被調(diào)動起來了，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，提高了服務(wù)效率?？傊?，在這半年里，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽儯灿泻芏嗟牟蛔?，今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，大力發(fā)展網(wǎng)格化建設(shè)工作，完善工作機制，規(guī)范服務(wù)管理，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個個安全、穩(wěn)定、和諧、宜居的網(wǎng)格而努力。篇三：網(wǎng)格化工作匯報 建華社區(qū)網(wǎng)格化工作簡介 建華社區(qū)位于交通路150號，南至淮河路，北至汝河路，東起交通路，西至大學(xué)路，共有14個樓院，51棟樓，物業(yè)公司管理的34棟，單位家屬院6棟樓，自管的1棟，無主管10棟。居住人口2400余戶，6600余人，社區(qū)黨支部共有自管黨員100名，在職黨員310名，流動黨員3名，社區(qū)居民以鐵路職工家屬為主。轄區(qū)有1個公共單位即XX縣區(qū)消防大隊消防二中隊。 一、科學(xué)劃分建立社區(qū)網(wǎng)格化管理體系 自市、區(qū)“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進會召開后，我社區(qū)按照會議精神和要求，迅速傳達學(xué)習(xí)會議精神和研究部署網(wǎng)格化管理工作，進一步明確網(wǎng)格化管理的思路和舉措。一是劃分網(wǎng)格。社區(qū)為二級網(wǎng)格，網(wǎng)格長由分包領(lǐng)導(dǎo)劉洋擔(dān)任，作為社區(qū)第一書記，社區(qū)書記李愛華負責(zé)社區(qū)全面工作，社區(qū)民警李良復(fù)擔(dān)任社區(qū)副書記，社區(qū)共劃分為3個三級網(wǎng)格，網(wǎng)格長由社區(qū)正式工作人員擔(dān)任，根據(jù)辦事處黨工委的要求，結(jié)合轄區(qū)實際情況，三級網(wǎng)格按“1+x+y”工作模式來施行，解決網(wǎng)格化管理工作推進過程中出現(xiàn)的人員不足現(xiàn)象?！?”是三級網(wǎng)格長，“x”是指包括網(wǎng)格長助理（社區(qū)工作人員）、分包科室人員、群眾工作隊工作人員、巡防隊員等人員，為三級網(wǎng)格提供人員保證。“y”是指樓棟長、保安、物業(yè)人員、黨員志愿者、積極分子等社會力量。白天及正常上班時間，由三級網(wǎng)格長帶領(lǐng)網(wǎng)格成員開展巡查以發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，在晚上及其他下班時間則由巡防隊員繼續(xù)巡查，實現(xiàn)閉環(huán)管理、無縫隙對接、24小時巡查不斷檔。二是規(guī)范程序。網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實，采用層級分析梳理，逐級解決回饋，網(wǎng)格長現(xiàn)場處理等辦法，推進工作落實。 三、拓寬渠道構(gòu)建網(wǎng)格化管理信息化體系。 四、完善制度使網(wǎng)格化管理規(guī)范化。 第一，建立了網(wǎng)格責(zé)任人日巡查日走訪制度。網(wǎng)格長每天至少對責(zé)任網(wǎng)格開展一次全面巡查走訪，確保第一時間全面了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的基本情況。重點對六個領(lǐng)域矛盾問題（非法生產(chǎn)問題、非法經(jīng)營問題、非法建設(shè)問題、安全生產(chǎn)問題、信訪穩(wěn)定矛盾問題、基層組織建設(shè)問題）進行排查，對發(fā)現(xiàn)的問題，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的第一時間處理化解，超出職權(quán)范圍且無能力解決的，及時向上級網(wǎng)格反映。第二，建立了日碰頭、周例會制度。社區(qū)書記負責(zé)每天召集一次網(wǎng)格長、網(wǎng)格成員碰頭會，分析轄區(qū)內(nèi)社情民意，協(xié)調(diào)解決重大問題。社區(qū)第一書記負責(zé)每周牽頭召開一次由網(wǎng)格長、區(qū)直職能部門聯(lián)系社區(qū)人員和群眾工作隊參加的聯(lián)席會，明確網(wǎng)格近期重點工作。 五、“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生” 通過走訪群眾發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)的空巢老人較多，我們隨即為30余位空巢老人建立了臺賬，并聯(lián)系社區(qū)便民早餐店，印制愛心早餐券，發(fā)放到社區(qū)空巢老人手中，共發(fā)放餐卷200余張，價值1000余元。 通過“1+x+y”工作模式，最終做到社區(qū)樓院問題不出格，小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交。網(wǎng)格化管理把社區(qū)形成整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)的工作機制。 第25頁 共25頁