iso質(zhì)量體系基本知識(shí)(二-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】劃、顧客需求、質(zhì)量管理體系和管理評(píng)審等項(xiàng)內(nèi)容；其次是資源管理，和預(yù)防措施等項(xiàng)內(nèi)容。質(zhì)量管理體系的四個(gè)重要組成部分體現(xiàn)在新版。標(biāo)準(zhǔn)條款中的分類?？梢庵赣行蔚膶?shí)物產(chǎn)品，也可意指"服務(wù)"。種需求以現(xiàn)有的和期望的兩種方式存在。改善ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與。符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的管理體系要素。環(huán)方法可更好地結(jié)合在一起發(fā)揮作用。滿足相關(guān)法律法規(guī)要求、顧客。需求與社會(huì)感興趣團(tuán)體的利益成為兩個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)的共同目的。的方式提出，更有利于管理體系的運(yùn)行和提高有效性。ISO9002、ISO9003標(biāo)準(zhǔn)的用戶提供了轉(zhuǎn)換的便利。條款給出對(duì)不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款和要求進(jìn)行刪減的可能性。應(yīng)用范圍是指對(duì)全部或部分產(chǎn)品和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程采用標(biāo)準(zhǔn)的情況。標(biāo)準(zhǔn)的符合性聲明可通過(guò)組織的自我聲。明、第二方考核或第三方認(rèn)證來(lái)完成。的效能和實(shí)用性。20xx版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量管理體系文件方面實(shí)。映糾正結(jié)果的記錄和預(yù)防活動(dòng)結(jié)果的記錄。
【正文】 容融合貫通地結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí)，會(huì)有利于對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)中上述重要理念的理解。 不應(yīng)擴(kuò)大兩個(gè)版本的差別 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 20xx 版和 1994 版，不論在標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)上還是內(nèi)容上都有明顯差異，但這種差異 主要體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和理念上，以及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比上。如從兩個(gè)版本的總體要求 進(jìn)行比較，存在的差異僅僅是在繼承基礎(chǔ)上的發(fā)展需要，并非是根本性的。例 如：人們可能會(huì)感覺到在 1994版 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)中沒有充分強(qiáng)調(diào) 過(guò)程概念 ，但在 ISO90011： 1994標(biāo)準(zhǔn)中，明確指出： ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的 。在該標(biāo)準(zhǔn)闡述的 9 個(gè)基本概念中就有 4 個(gè)（ 、 、 、 ）是描述 過(guò)程 以及和 過(guò)程 有關(guān)的問(wèn)題的。另外， 1994 版 ISO9001管理職責(zé) 中對(duì)質(zhì)量目標(biāo)只有一句話： 應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)的對(duì)質(zhì)量的承諾 ，但在ISO90001： 1994 標(biāo)準(zhǔn)中則闡明了一個(gè)組織的 主要質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量職責(zé) 。我們也不能說(shuō) 1994 版標(biāo)準(zhǔn)沒有質(zhì)量 改進(jìn) ，實(shí)際上質(zhì)量改進(jìn)的思想隱含在 設(shè)計(jì)控制 、 糾正和預(yù)防措施 等諸多要素中。例如，在 1994 版術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn) 糾正措施 和 預(yù)防措施 詞條中都強(qiáng)調(diào)： 這些措施可以包括諸如程序和體系等的更改，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)中任一階段的質(zhì)量改進(jìn) 。 兩個(gè)版本的差別是客觀存在，但過(guò)分?jǐn)U大他們的差別必然會(huì)使換版工作增加不必要的負(fù)擔(dān)，使問(wèn)題復(fù)雜化。所以在換版過(guò)渡期中，既要比較兩個(gè)版本的差別，也要從繼承和發(fā)展的角度，理解他們的相同或相似點(diǎn)。 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 不應(yīng)輕易否定已建立的質(zhì)量體系 一個(gè)能 完成自身職能的組織客觀上都存在一個(gè)質(zhì)量體系，特別是獲得認(rèn)證 注冊(cè)的組織，他們已經(jīng)按 1994 版標(biāo)準(zhǔn)建立了一個(gè)文件化的質(zhì)量體系。這個(gè)事 實(shí)說(shuō)明，一個(gè)已獲認(rèn)證注冊(cè)的組織，在過(guò)渡期的任務(wù)不是重建一個(gè)新體系，而 是按 20xx 版標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)一步完善已建立的質(zhì)量體系。或者說(shuō)，是按 20xx 版 標(biāo)準(zhǔn)完善質(zhì)量管理體系，并非是否定按 1994 版標(biāo)準(zhǔn)已建立的質(zhì)量體系。 ISO/DIS9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)在 引言 中強(qiáng)調(diào)： 一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施會(huì)受各種不同需要，特定目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所實(shí)施的過(guò)程以及該組織的規(guī)模和結(jié) 構(gòu)的影響。
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