【導(dǎo)讀】有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為"安全始于整理，終于整理整頓"。推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需。式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一。、服務(wù)及堅(jiān)持，形成了"10S".但是萬變不離其。宗，所謂"7S"、"10S"都是從"5S"里衍生出來的。SHITSUKE(修養(yǎng))這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是"S"，所以統(tǒng)稱為"5S"。將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，地加入不良器械的行列而等待維修或報(bào)廢。材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，5S是實(shí)行科學(xué)管理的最基本的要求。5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。疾病"，長期服用，能極大地提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場所就是節(jié)約的場所；通過5S可以極大地提高全體員工的士氣。

　　

【正文】 低限度？ 4 （ 4）是否“沒有必要的隔間”影響現(xiàn)場視野？ 4 （ 5）桌子、文件架、通路是否有劃分隔間？ 3 小計(jì) 20 （二）整頓 （ 1）建檔規(guī)定是否確實(shí)被執(zhí)行？ 4 （ 2）文件等是否有實(shí)施定位化（顏色、斜線）？ 4 （ 3）是否有磁蝶片管理辦法？ 5 （ 4）需要的文件、碟片能否立即取出？ 4 （ 5）是否有管理書架、書柜 的責(zé)任人？ 5 （ 6）購置品有無規(guī)定放置處，并做補(bǔ)充規(guī)定？ 3 小計(jì) 25 （三）清掃 （ 1）桌上、地上是否雜亂？ 3 （ 2）垃圾桶是否堆積的很滿？ 3 （ 3）管路、配線是否雜亂？ 3 （ 4）供應(yīng)飲水處有無管理者的標(biāo)示？ 3 （ 5）墻壁、玻璃是否保持干凈？ 3 小計(jì) 15 （四）清潔 （ 1）辦公設(shè)備是否保持干凈？ 5 （ 2）抽屜內(nèi)是否雜亂？ 2 （ 3）私有物品有無依規(guī)定放置？ 3 （ 4）下班時(shí)桌上是否整齊？ 3 （ 5）是否遵照服裝穿著規(guī)定？ 2 小計(jì) 15 （五）素養(yǎng) （ 1）是否有每周工作計(jì)劃表來管理？ 5 （ 2）部門的重點(diǎn)目標(biāo)，目標(biāo)管理是否被目視化？ 4 （ 3）公告處有無規(guī)定，有無過期公告？ 5 （ 4）接電話人不在，是否有留話備忘？ 3 （ 5）是否活用目的標(biāo)示板？ 3 （ 6）有無文件分發(fā)及傳閱規(guī)定 5 小計(jì) 25 合計(jì) 100 評(píng)語 將必需與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放必需物品。 圖 41 整理含義 圖 特別說明：如果您的工作崗位堆滿了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致您的必需物品反而無處擺放；您可能希望增加一張工作臺(tái)來堆放必需品，這樣一來必然造成不必要的浪費(fèi)，二來更形成了后果嚴(yán)重的惡性循環(huán)。 整理的作用 1． 整理的作用 ●能使現(xiàn)場無雜物，過道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率； ●減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量； ●消除混雜材料的差錯(cuò)； ●有利于減少庫存，節(jié)約資金； ●使員工心情舒暢，工作熱情高漲。 2． 因缺乏整理會(huì)造成的各種浪費(fèi) ●空間造成浪費(fèi)； ●零件或產(chǎn)品因?yàn)檫^期而不能使用，造成了資金浪費(fèi)； ●因場所狹窄， 物品時(shí)常不斷地移動(dòng)，造成了工時(shí)浪費(fèi)； ●管理非必需品的場地和人力浪費(fèi)，花時(shí)間去管那些沒有必要的東西，就會(huì)造成場地和人力資源的浪費(fèi)； ●庫存管理以及盤點(diǎn)，造成時(shí)間浪費(fèi)。 整理的推行要領(lǐng) 一是：馬上要用的，暫時(shí)不用的，先把它區(qū)別開。一時(shí)用不著的，甚至長期不用的要區(qū)分對(duì)待。即便是必需品也要適量； 二是：將必需品的適量降到最低的程度； 三是：對(duì)可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決地處理掉，絕不能手軟！ 3． 如何區(qū)分必需和非必需物品呢 ? 所謂必需物品，是指經(jīng)常必須使用的物品，如果沒有它，就 必須購入替代品，否則就會(huì)影響工作。非必需品則可分為兩種： (1)使用周期較長的物品，即一個(gè)月，三個(gè)月，甚至半年才使用一次的物品；如樣品、圖紙、零配件等； (2)對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報(bào)廢的物品。它又包括以下兩種： ① 非必需用品：如釘釘子的鐵錘，可能不是每天要用，也不可能是每周都要用，但它可能每隔一段時(shí)間或每個(gè)月會(huì)用到一兩次，也許半年或一年才會(huì)用到幾次，就叫做非必需用品； ② 不能用的物品：如過期的圖紙、樣品，處理方法只有一種，就是放在倉庫。有一種東西，是必須要封存的，一年或兩年才會(huì)用 到的，像這一類的東西應(yīng)放在倉庫里封存。同時(shí)把非必需用品擺在庫里后，要建立一個(gè)檔案，并定期地檢查。如圖示： 那么，必需物品的使用頻率可能是每小時(shí)或每天都要用，也可能每一周都要用，凡是它的使用頻率為每小時(shí)或每天及每周都要用到的，就稱為必需用品。 它的處理方法就是放在工作臺(tái)上，或是隨身攜帶。如筆就是我們經(jīng)常要用的必需用品。如圖示： 【自檢】 請(qǐng)檢查一下你的辦公室或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？對(duì)非必需品，你是如何進(jìn)行妥善處理？你又如何擺放它的順序？ 推行整理的步驟 在推行整理的過程中，要增加 場地的空間，把東西整理好，把必需品和非必需品區(qū)分開，將工作的場所整理干凈了。如果還把不必要的物品也整齊地與必需品擺在一起，那就會(huì)很容易弄不清所需要的物品應(yīng)是哪一個(gè)，而且還會(huì)因放置了不必要的物品而放不下必需的物品。 推行整理的步驟： 第一步：現(xiàn)場檢查 第二步：區(qū)分必需和非必需品 第三步：清理非必需品 第四步：非必需品的處理 第五步：每天循環(huán)整理 現(xiàn)場檢查 對(duì)工作場所要進(jìn)行全面性的檢查，包括眼睛看到的和看不到的地方。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位置。特別是設(shè)備，一個(gè)大機(jī)械 設(shè)備，它的內(nèi)部是看不見的，文件柜的底部，桌子的底部，這些都是現(xiàn)場檢查時(shí)應(yīng)特別需要注意的地方。歸納起來就是兩點(diǎn)：看得見的要整理，看不到的更要進(jìn)行整理。 區(qū)分必需品與非必需品 管理必需品和清除非必需品同樣重要。首先要判斷這個(gè)東西的重要性是什么？然后根據(jù)此物的使用頻率來決定它的管理方法。如果是一支筆，它的使用頻率是每天、每周或者每個(gè)小時(shí)都在用，它就是必需品，要用恰當(dāng)?shù)姆椒▉肀９鼙匦杵?，以便于尋找和使用。?duì)于必需品，許多人往往混淆了客觀上的需要與主觀想要的概念，他們在保存物品方面總是采取一種保守的態(tài)度，也就是那種以 防萬一的心態(tài)，最后把工作場所幾乎變成了雜物館，所以對(duì)管理者能而言，準(zhǔn)確地區(qū)分需要還是想要，是非常關(guān)鍵的問題。 清理非必需品 清理非必需品時(shí)必須把握好的是看物品現(xiàn)在有沒有使用價(jià)值，很重要的一句話是，應(yīng)注意使用價(jià)值，而不是原來的購買價(jià)值，也就是使用價(jià)值大于購買價(jià)值。要重點(diǎn)清理以下物品：貨架、工具箱、抽屜、櫥柜中的雜物，過期的報(bào)刊、雜志，空的罐子，已損壞的工具或器皿，倉庫墻角、窗臺(tái)、貨架上，甚至貨柜頂上擺放的樣品，長時(shí)間不用或已不能使用的設(shè)備、工具、原材料、半成品、成品，在你的辦公場所、桌椅下面、還有顯示寫字板 上報(bào)廢的文具、過期的文件、表格、速記記錄等。 非必需品的處理 見下圖所示： 圖 42 非必需品的處理方法 養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣 整理是一個(gè)永無止境的過程，現(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿著訂書機(jī)訂了一堆的書面材料，但今天你不訂了，這個(gè)訂書機(jī)是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要與明天的需求必然有所不同。整理貴在日日做，時(shí)時(shí)做，如果僅是偶爾突擊一下，做做樣子，就完全失去了整理的意義。所以整理，是一個(gè)循環(huán)的工作，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的留下，不需要 的馬上放在另外一邊。 具體實(shí)例 無使用價(jià)值的物品 (1)不能使用的舊手套、破布、砂紙； (2)損壞了的鉆頭、絲錐、磨石； (3)已損壞而無法使用了的錘、套筒、刃具等工具； (4)精度不準(zhǔn)的千分尺、卡尺等測量器具； (5)不能使用的工裝夾具； (6)破爛的垃圾桶、包裝箱； (7)過時(shí)的報(bào)表、資料； (8)枯死的花卉； (9)停止使用的標(biāo)準(zhǔn)書； (10)無法修理好的器具設(shè)備等； (11)過期、變質(zhì)的物品。 不使用的物品 (1) 目前已不生產(chǎn)的產(chǎn)品的零件或半成品； (2)已無保留價(jià)值的試驗(yàn)品或樣品； (3)多余的辦公桌椅； (4)已切換機(jī)種的生產(chǎn)設(shè)備； (5)已停產(chǎn)產(chǎn)品的原材料； (6)安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇； 銷售不出去的產(chǎn)品 (1) 目前沒登記在產(chǎn)品目錄上的產(chǎn)品； (2)已經(jīng)過時(shí)、不合潮流的產(chǎn)品； (3)預(yù)測失誤而造成生產(chǎn)過剩的產(chǎn)品； (4)因生銹等原因不能銷售的產(chǎn)品； (5)有使用缺陷的產(chǎn)品； (6)積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。 多余的裝配零件 (1) 沒必要裝配的零件； (2)能共通化的盡量共通化； (3)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從安全、品質(zhì)、操作等方面考慮，能減少的盡量減少。 造成生產(chǎn)不便的物品 (1) 取放物品不方便的盒子； (2)為了搬運(yùn)、傳遞而經(jīng)常要 打開或關(guān)上的門； (3)讓人繞道而行的隔墻。 占據(jù)工場重要位置的閑置設(shè)置 (1) 已不使用的舊設(shè)備； (2)偶爾使用的設(shè)備； (3)領(lǐng)導(dǎo)盲目購買的，沒有任何使用價(jià)值的設(shè)備。 不良品與良品分開擺放 (1) 設(shè)置不良品放置場； (2)規(guī)定不良品的標(biāo)識(shí)方法； (3)誰都知道那是不良品； (4)工作崗位上只能擺放當(dāng)天工作所需的必需品； (5)規(guī)定不良品的處置方法和處置時(shí)間、流程。 減少滯留，謀求通道暢通 (1) 工場是否被零件或半成品塞滿； (2) 工場通道或靠墻的地方，是否擺滿了卡板或推車。 【自檢】 制訂一份每天的整理計(jì)劃，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃來 執(zhí)行，如有可能，再制訂一周的或一個(gè)月的整理計(jì)劃。 【本講總結(jié)】 整理，是一個(gè)日日在做，天天要做的一項(xiàng)工作，是每天循環(huán)的一個(gè)過程。永遠(yuǎn)要區(qū)分出哪些是該用的，哪些是不該用的。區(qū)分出哪些是必需品，哪些是非必需品，對(duì)于非必需品要時(shí)時(shí)刻刻地進(jìn)行清理。要區(qū)別開非必需品是有價(jià)值的，還是沒價(jià)值的，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。整理是一個(gè)永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個(gè)企業(yè)才會(huì)不斷地進(jìn)步。