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幸福是一種能力讀書(shū)筆記5篇-資料下載頁(yè)

2025-09-14 03:29本頁(yè)面
  

【正文】 道因?yàn)橥峦蝗簧o(wú)人照看,王憬得知消息后急忙陪她去醫(yī)院打點(diǎn)滴,把手機(jī)落在了辦公室里,直到晚上 10點(diǎn)多回單位才看到手機(jī)上幾十個(gè)未接來(lái)電,還有全體同 事給她發(fā)的短信:生日快樂(lè)!領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)她 “ 敢創(chuàng)新 ” 做好服務(wù)工作需要?jiǎng)?chuàng)新,而王憬就非常喜歡在創(chuàng)新方面動(dòng)點(diǎn)腦經(jīng),因此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都很喜愛(ài)她,直夸她是營(yíng)業(yè)廳的參謀長(zhǎng)。更令人沒(méi)想到的是,王憬還根據(jù)不同情境研究出了一套能迅速與客戶(hù)搭建信任關(guān)系的溝通技巧:遇到抽煙的客戶(hù),她會(huì)滿(mǎn)臉微笑地提醒他: “ 您好,請(qǐng)吃顆糖,為了你的健康,請(qǐng)不要吸煙 ” ;代客戶(hù)復(fù)印身份證,細(xì)心地她發(fā)現(xiàn)當(dāng)天是客戶(hù)生日,會(huì)送上誠(chéng)懇地祝福: “ 祝您生日快樂(lè) ” ;在為客戶(hù)辦理免費(fèi)短信提醒,發(fā)現(xiàn)對(duì)方手機(jī)號(hào)碼很有規(guī)律,她會(huì)說(shuō): “ 您的號(hào)碼很好,真好記 ” 。此外,她會(huì)給每位來(lái)辦理業(yè)務(wù) 的客戶(hù)發(fā)放名片,并建立了一個(gè)電力客戶(hù) ,以便為客戶(hù)提供多渠道的服務(wù)。家人想她 “ 早回家 ”“ 我們一個(gè)大辦公室 30多號(hào)人,她常常是最晚一個(gè)回家。 ” 很多人認(rèn)為電力窗口服務(wù)工作枯燥乏味,她卻有不同見(jiàn)解: “ 把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)千萬(wàn)次地做好,就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情認(rèn)真地做對(duì),就是不容易。 ” 說(shuō)到底就是把一件事情重復(fù)千百次的做對(duì)了,但是這對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),就是一個(gè)活生生的奇跡,而她卻做到了。這就是王憬,明星班組中一顆閃耀的明星,她說(shuō),服務(wù)工作是美麗的,在 “ 陽(yáng)光 ” 營(yíng)業(yè)廳工作就是她此生最大的幸福。 第四篇:幸福是一種感覺(jué) 幸福是 一種感覺(jué) 在農(nóng)村老家有一種鳥(niǎo),具體叫什么名字我不知道。但是,它的叫聲很奇特。它多在夏秋季的早晨或傍晚啼叫。叫聲為四個(gè)清晰的音符,響亮清脆,傳出老遠(yuǎn)。 盛夏的晚上,我和鄰居們?cè)谖萃馀_(tái)階上乘涼。聽(tīng)著清脆的鳥(niǎo)叫,不禁拉起了關(guān)于這鳥(niǎo)叫的話題。 大伯家近幾年不大順心,莊稼減產(chǎn),生意賠錢(qián)。他先開(kāi)了腔,嘆了口氣說(shuō): “ 今年年景又好不了。你們聽(tīng)這鳥(niǎo)叫,這不明明在叫 ‘ 家家發(fā)愁 ’‘ 家家發(fā)愁 ’ 嗎! ” 三叔做生意懂經(jīng)營(yíng)會(huì)管理,事業(yè)正蒸蒸日上。他今年正蓋別墅。接過(guò)話茬說(shuō): “ 我聽(tīng)這鳥(niǎo)的叫聲不是‘ 家家發(fā)愁 ’ 。我聽(tīng)的是 ‘ 家家蓋樓 ’‘ 家家蓋樓 ’ 。 ” 一旁的十歲的小侄女插了嘴: “ 你們聽(tīng)的都不對(duì),我聽(tīng)的是 ‘ 天天過(guò)年 ’‘ 天天過(guò)年 ’ ! ” 同樣的聲音,不同的人可以聽(tīng)出不同的意思。其實(shí),這只是心情問(wèn)題。這正如,當(dāng)人們心情好時(shí),聽(tīng)到小鳥(niǎo)的鳴叫,好像小鳥(niǎo)在歌唱。當(dāng)人們心情不好時(shí),聽(tīng)到小鳥(niǎo)的鳴叫,好像小鳥(niǎo)在吵架。凡事都有陽(yáng)光的一面,面對(duì)太陽(yáng)你可以看到陽(yáng)光明媚,背對(duì)太陽(yáng)你只會(huì)見(jiàn)到你的黑影。 幸福是一種感覺(jué),讓我們滿(mǎn)懷美好的心情去感覺(jué)幸福。 第五篇:幸福是一種感覺(jué) 幸福是一種感覺(jué),幸福是一門(mén)學(xué)問(wèn),幸福是一門(mén)課程,需要我們?nèi)ンw驗(yàn),去學(xué)習(xí),去經(jīng)營(yíng)。 作為新時(shí)代的教師我們 應(yīng)該體會(huì)到做教育的幸福。 每年教師節(jié),會(huì)收到學(xué)生的祝福,家長(zhǎng)的祝福;生病時(shí)收到孩子的關(guān)懷;進(jìn)校門(mén)聽(tīng)到孩子的問(wèn)候;還有孩子們長(zhǎng)大了給你說(shuō)悄悄話,訴說(shuō)心中的煩惱時(shí),都會(huì)有一股暖流,這就是教育的幸福。 教育的幸福是雙向的。當(dāng)學(xué)生感到幸福時(shí),我們就感到幸福;當(dāng)學(xué)生幸福時(shí),老師的幸福是幾十個(gè)學(xué)生的幸福的總和。教一輩子有那么多學(xué)生的幸福疊加,做教育真的很幸福。 “ 一個(gè)老師不斷學(xué)習(xí)就是為了有尊嚴(yán)地活著 ” 。是啊,與其庸庸碌碌渡過(guò)教育的一生,不如有點(diǎn)作為,昂首挺胸,成就自己的人生理想,做一個(gè)有尊嚴(yán)的教師。那就需要我們教師不斷 學(xué)習(xí),不斷研究,把握自己的成長(zhǎng)。 教師就是引領(lǐng)人的生命走向,教師要挖掘?qū)W生的潛能,讓我們的學(xué)生健康快樂(lè)的成長(zhǎng),一直走向更光輝的前方。 要開(kāi)啟我們自己職業(yè)幸福的大門(mén),就要擔(dān)當(dāng)起一份做教師的責(zé)任,就要有奉獻(xiàn)精神,還要不斷成長(zhǎng) ??
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