便民中心便民服務(wù)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-14 01:37本頁面
【正文】 “ 學(xué)先進、創(chuàng)新業(yè) ” 主題教育活動，引導(dǎo)全體工作人員既充分珍惜 “ 中心 ” 來之不易的成就、經(jīng)驗，也清醒認識 “ 中心 ” 存在的問題、不足，先后組織有關(guān)人員赴山東、江蘇、海鹽、臨安、諸暨、新昌等地行政服務(wù)中心考察，學(xué)習(xí)新的創(chuàng)造和好的經(jīng)驗。組織開展 “ 學(xué)習(xí)、調(diào)研、創(chuàng)新 ” 活動，要求工作人員就推進 “ 中心 ” 工作進行深入思考，尋求突破，科室、窗口共撰寫研討文章22 篇，提出了不少富有創(chuàng)意的意見、建議。下半年，組織開展思想解放大討論活動，以 “ 舉開放之旗、謀發(fā)展之要、立爭先之志、強服務(wù)之本、鼓實干之勁、倡學(xué)習(xí)之風 ” 為重點，邀請市委黨校副 校長葉方作 “ 解放思想、實踐三個代表 ” 專題講座；結(jié)合各科室、窗口工作實際，開展 “ 解放思想大家談 ” 活動，撰寫 “ 解放思想轉(zhuǎn)觀念、凝聚合力強服務(wù) ” 的研討文章 21 篇，并以此為題組織了演講比賽； 13 位同志參加了演講；開展了 “ 群眾評中心 ” 活動，查找在思想觀念、工作作風、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平方面存在的不足，切實整改落實。注重加強對 “ 中心 ”工作人員 “ 中心 ” 運 作模式、服務(wù)規(guī)范、文明意識的教育，對今年以來新進 “ 中心 ” 的 37 名工作人員進行培訓(xùn)、考試， 27 人考試成績在 90 分以上，邀請省旅游培訓(xùn)中心葉建華老師開辦形 象建設(shè)講座、倡導(dǎo) 第 6 頁 共 6 頁 文明禮儀服務(wù)，推行 “ 笑相迎、雙手接、書面清、快速辦 ” 服務(wù)規(guī)程，營造親切溫馨的服務(wù)環(huán)境。
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