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工行客戶經(jīng)理十嚴(yán)禁-資料下載頁(yè)

2024-09-21 21:00本頁(yè)面
  

【正文】 ,持存折均可在同城任一網(wǎng)點(diǎn)存取現(xiàn)金。 ◆ 錯(cuò) ★ 判斷題 向合作方提供個(gè)人客戶信息是指經(jīng)客戶授權(quán)后我行通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸或資料傳遞的方式將個(gè)人客戶信息提供給合作方。 ◆ 對(duì) ★ 判斷題 以電子方式向合作方提供個(gè)人客戶信息須經(jīng)管轄行 (一級(jí)分行及以上機(jī)構(gòu) )審批同意。 ◆ 錯(cuò) ★ 判斷題 銀行應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定為個(gè)人辦理外匯收付、結(jié)售匯及開(kāi)立外匯賬戶等業(yè)務(wù) ,對(duì)個(gè)人提交的有效身份證件及相關(guān)證明材料的真實(shí)性進(jìn)行審核。 ◆ 對(duì) ★ 判斷題 銀行在開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)可將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售 ,不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡(jiǎn)單類比 ,不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。 ◆ 錯(cuò) ★ 判斷題 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)電子銀行口令卡破損、毀壞或不符合安全要求的 ,應(yīng)及時(shí)將卡片送至二級(jí)分行銷毀。 ◆ 錯(cuò) ★ 判斷題 在外匯報(bào)價(jià)中 ,1 個(gè)基點(diǎn)為 。 ◆ 錯(cuò) ★ 判斷題 在我行辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶可在銀行指定網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票或向收費(fèi)單位索取。 ◆ 對(duì) ★ 判斷題 債券發(fā)行一般由承銷商充當(dāng)媒介 ,代理發(fā)售給廣大投資者。因此 ,債券發(fā)行市場(chǎng)由發(fā)行者、債券承銷商和投資者共同構(gòu)成。 ◆ 對(duì) 【全量版題庫(kù)正文( 3708 題)】 ★ 單選題 ()的波動(dòng)情況體現(xiàn)了基金業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性情況 ,一般來(lái)說(shuō) ,其波動(dòng)性 越大 ,基金的風(fēng)險(xiǎn)就越高 集中度 答案 :c ★ 單選題 ()的傳播媒介是對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)有力傳播 、高層次 、高層次 、高效率 d.高品質(zhì)、高收益 答案 :b ★ 單選題 ()服務(wù)方式主要面向重要客戶 答案 :d ★ 單選題 ()交易 ,是指以保證金的方式進(jìn)行的一種現(xiàn)貨黃金延期交收業(yè)務(wù) ,買賣雙方以一定比例的保證金 (如合約總金額的 10%)確立買賣合約 ,買賣雙方根據(jù)市場(chǎng)的變化情況 ,買入 或者賣出以平掉持有的合約 (t+d) 答案 :b ★ 單選題 ()具有全球 724 小時(shí)多語(yǔ)種的白金秘書服務(wù) visa 白金卡 c.工銀牡丹銀聯(lián)白金卡 答案 :a ★ 單選題 ()決定了私人銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新的個(gè)性化 為導(dǎo)向 答案 :a ★ 單選題 ()可以在網(wǎng)上銀行簽訂通知存款協(xié)議 對(duì) 答案 :b ★ 單選題 ()品牌牡丹白金卡可享受全國(guó)超過(guò) 200 家高爾夫球場(chǎng)的優(yōu)惠訂場(chǎng)服務(wù) (價(jià)格低于球場(chǎng)訪客價(jià)格 ) express 答案 :a ★ 單選題 ()情況下我行系統(tǒng)自動(dòng)將分期付款所有尚未通過(guò)持卡人信用卡賬戶扣收的分期付款余額一次性記入其信用卡賬戶 ,系統(tǒng)自動(dòng)累計(jì)通過(guò)該信用卡賬戶辦理的所有分期付款業(yè)務(wù)的違約次數(shù) ,如出現(xiàn)以下情況之一時(shí) ,系統(tǒng)自動(dòng)將分期付款所有尚未通過(guò)持卡人信用卡賬戶扣收的分期付款余額一次性記入其 信用卡賬戶 :(一 )累計(jì)違約次數(shù)超過(guò) 3 次。 (二 )展期后發(fā)生 1 次違約 ,系統(tǒng)自動(dòng)累計(jì)通過(guò)該信用卡賬戶辦理的所有分期付款業(yè)務(wù)的違約次數(shù) ,如出現(xiàn)以下情況之一時(shí) ,系統(tǒng)自動(dòng)將分期付款所有尚未通過(guò)持卡人信用卡賬戶扣收的分期付款余額一次性記入其信用卡賬戶 :(一 )累計(jì)違約次數(shù)超過(guò) 1 次。 (二 )展期后發(fā)生 3 次違約 答案 :a ★ 單選題 ()是個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái) ,屬于分析型 crm,存儲(chǔ)著原始、基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及加工、衍生的數(shù)據(jù) (比如客戶貢獻(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)指標(biāo) ) (cbank) (pcrm) (pvms)d.客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng) (pbms)答案 :b ★ 單選題 ()是國(guó)內(nèi)首家獲銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)私人銀行業(yè)務(wù)金融許可證的專營(yíng)機(jī)構(gòu) 行 答案 :d ★ 單選題 ()是評(píng)價(jià)存款工作成效唯一標(biāo)準(zhǔn) 答案 :c ★ 單選題 ()是 私人銀行的核心業(yè)務(wù) ,是維護(hù)客戶的關(guān)鍵所在 ,也是利潤(rùn)貢獻(xiàn)的主要來(lái)源 類業(yè)務(wù) 答案 :a ★ 單選題 ()是我行根據(jù)商戶客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)的 ,并為工銀商友俱樂(lè)部會(huì)員專門提供的貸款服務(wù) 答案 :c ★ 單選題 ()是我行為工銀商友俱樂(lè)部會(huì)員提供的專屬財(cái)富管理產(chǎn)品 答案 :b ★ 單選題 ()是我行為工銀商友俱樂(lè)部會(huì)員提供的專屬結(jié)算產(chǎn)品 答案 :a ★ 單選題 ()是我行為網(wǎng)上銀行客戶提供的可用于身份認(rèn)證和證書簽名的硬件設(shè)備 寶 盾 盤 答案 :c ★ 單選題 ()是選擇基金的首要原則 金 答案 :b ★ 單選題 ()是一種不限存期 ,憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或者通過(guò)銀行自助設(shè)備存取現(xiàn)金的服務(wù) 答案 :d ★ 單選題 ()是一種將個(gè)人貸款與存款相結(jié)合 ,以同一客戶名下的存款抵扣貸款 ,為其提供增值收益的業(yè)務(wù) 友貸 答案 :d ★ 單選題 ()是指持卡人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的銀行記賬日期 答案 :b ★ 單選題 ()是指貸款人向借款人發(fā)放的 ,在約定期限內(nèi)貸款利率不隨人民銀行利率調(diào)整或市場(chǎng)利率變化而浮動(dòng)的個(gè)人住房貸款 答案 :a ★ 單選題 ()是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)定期對(duì)持卡人的交易款項(xiàng)、費(fèi)用等進(jìn)行匯總 ,結(jié)計(jì)利息 ,計(jì)算出持卡人應(yīng)還款的日期 a.對(duì)賬單日 答案 :a ★ 單選題 ()是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的貸記卡持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)付款項(xiàng)或最低還款額的最后日期 答案 :c ★ 單選題 ()是指工商銀行每月自動(dòng)將客戶活期賬戶的閑置資金轉(zhuǎn)為定期存款 ,當(dāng)活期存款因刷卡消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)資金不足時(shí) ,定期存款將自動(dòng)轉(zhuǎn)為活期存款的服務(wù) a.“ 理財(cái)協(xié)議 ” b.“ 理財(cái)秘書 ” c.“ 自動(dòng)轉(zhuǎn)存 ” d.“ 定活通 ” 答案 :d ★ 單選題 ()是指借款人未通過(guò)合作機(jī)構(gòu)推介直接向銀行申請(qǐng)辦理的個(gè)人住房貸款 貸通個(gè)人住房貸款 答案 :a ★ 單選題 ()是指金融工具在金融市場(chǎng)上能夠迅速地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金而不致遭受損失的能力 c.流動(dòng)性 答案 :c ★ 單選題 ()是指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信用卡并獲得卡片核發(fā)的單位或個(gè)人 戶 答案 :a ★ 單選題 ()是抓批量?jī)?chǔ)蓄 存款的有效手段 答案 :a ★ 單選題 ()提供的數(shù)據(jù)主要是以個(gè)人客戶信息號(hào)為基礎(chǔ) (cbank) (pcrm)c.業(yè)績(jī)價(jià)值管理系統(tǒng) (pvms) (pbms)答案 :b ★ 單選題 ()統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)我行業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新工作 答案 :b ★ 單選題 ()一般不作為是商友卡主體客戶目標(biāo)群 c.民營(yíng) 企業(yè)股東和管理人員 答案 :d ★ 單選題 ()狀態(tài)下的卡片可以不用先收卡而直接辦理銷戶 30 天 答案 :a ★ 單選題 “noshow” 費(fèi)是指持卡人預(yù)定酒店或租車后 ,如 ()按規(guī)定提前取消預(yù)約 ,商戶可以按照國(guó)際慣例從信用卡中扣除每間房一晚的房費(fèi)或每部車兩天的租金作為 “noshow 費(fèi) ” a. 未能 答案 :a ★ 單選題 “ 定活通 ” 賬戶活期向定期轉(zhuǎn)賬的起點(diǎn)金額為 ()元 答案 :d ★ 單選題 “ 匯市通 ” 個(gè)人外匯買賣可實(shí)現(xiàn) ()交易 +0 +1 +2 +3 答案 :a ★ 單選題 “ 匯市通 ” 個(gè)人外匯買賣最長(zhǎng)掛單時(shí)限為 小時(shí) 小時(shí) 小時(shí) 小時(shí) 答案 :c ★ 單選題 “ 靈通快線 ” 超短期理財(cái)產(chǎn)品的權(quán)益登記日為 24 日 26 日 24 日 月 26 日 答案 :c ★ 單選題 “ 靈通快線 ” 超短期理財(cái)產(chǎn)品交易時(shí)間是 9:0015:30 9:3015:30 個(gè)工作日 9:0015:00 9:3015:00 答案 :a ★ 單選題 “ 如意銀 ” 的報(bào)價(jià)單位是 /克 /千克 /克 /千克 答案 :b ★ 單選題 “ 商友卡 ” 專屬產(chǎn)品及服務(wù)中不包括 答案 :d ★ 單選題 “ 商友卡 ” 專屬個(gè)人匯款套餐共有 ()類 答案 :c ★ 單選題 “ 商友卡 ” 專屬個(gè)人匯款套餐是按照 ()進(jìn)行分類的 答案 :b ★ 單選題 “ 速匯金 ” 業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn) 不包括以下哪一項(xiàng) ,通常 10 分鐘左右即可解付 、港幣、日元、歐元等多個(gè)幣種的匯出匯款 、沒(méi)有中間行扣費(fèi) ,匯出款等于匯入款 ,許多超市或商場(chǎng)也可能成為解付網(wǎng)點(diǎn) 答案 :b ★ 單選題 “ 隨心還 ” 還款法是指借款人在合同約定的還款期內(nèi) ,以 ()計(jì)算的還款金額作為每期最低還款額 ,在此基礎(chǔ)上可隨意增加還款額 ,實(shí)現(xiàn)提前還款的還款方式 答案 :a ★ 單選題 “ 信用額度 ” 指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng) 人的資信狀況等為其核定、在卡片有效期內(nèi)可循環(huán)使用的 答案 :c ★ 單選題 “ 銀行戶口轉(zhuǎn)賬 ” 交易對(duì)應(yīng)的交易代碼為 答案 :c ★ 單選題 “ 尊重人格保護(hù)隱私 ” 屬于《員工行為守則》中 ()的內(nèi)容 業(yè)安全 答案 :b ★ 單選題 《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定 ,定期儲(chǔ)蓄存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整 ,按 ()計(jì)付利息 利率分段 d.每年按調(diào)整后的定期儲(chǔ)蓄存款利率 答案 :b ★ 單選題 《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施前存入的活期儲(chǔ)蓄存款 ,如遇利率調(diào)整 ,實(shí)行 ()的辦法 ,即調(diào)整日前按原利率計(jì)息 ,從調(diào)整日起按調(diào)整后利率計(jì)息 ,一律按照結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息 ,即條例實(shí)施前一段時(shí)間分段計(jì)息 ,條例實(shí)施后時(shí)間不分段計(jì)息 。一律按照開(kāi)戶日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息 答案 :a 第五篇:十嚴(yán)禁 嚴(yán)禁利用年 檢 辦照之機(jī)搭車收取個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)嚴(yán)禁隨意增設(shè)任何無(wú)法律依據(jù)的前置手續(xù)和條件嚴(yán)禁工作期間和午休時(shí)間不經(jīng)批準(zhǔn)飲酒 4 嚴(yán)禁不經(jīng)批準(zhǔn)酒后上班 5 嚴(yán)禁工商行政管理著裝人員不按規(guī)定著工商制服 6 嚴(yán)禁工作 時(shí)間上網(wǎng)炒股 玩游戲或從事非工作需要的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng) 7 嚴(yán)禁工作時(shí)間擅離職守或工作時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由停止對(duì)外辦公 8 嚴(yán)禁工作時(shí)間聚眾聊天或占用辦公電話聊天 9 嚴(yán)禁接待監(jiān)管服務(wù)對(duì)象態(tài)度生冷硬橫 敷衍 推諉扯皮 10 嚴(yán)禁在辦公室場(chǎng)所亂擺 亂放 亂丟棄雜物影響辦公秩序和辦公環(huán)境 對(duì)在工作中違反以上規(guī)定的單位和行為人 紀(jì)檢監(jiān)察部門要按照法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理 并逐級(jí)追究責(zé)任 絕不姑息遷就嚴(yán)禁利用年檢 辦照之機(jī)搭車收取個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)嚴(yán)禁隨意增設(shè)任何無(wú)法律依據(jù)的前置手續(xù)和條件嚴(yán)禁工作期間和午休時(shí)間不經(jīng)批準(zhǔn)飲酒 4 嚴(yán)禁不經(jīng)批準(zhǔn)酒后上班 5 嚴(yán)禁工商行政管理著裝人員不按規(guī)定著工商制服 6 嚴(yán)禁工作 時(shí)間上網(wǎng)炒股 玩游戲或從事非工作需要的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng) 7 嚴(yán)禁工作時(shí)間擅離職守或工作時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由停止對(duì)外辦公 8 嚴(yán)禁工作時(shí)間聚眾聊天或占用辦公電話聊天 9 嚴(yán)禁接待監(jiān)管服務(wù)對(duì)象態(tài)度生冷硬橫 敷衍 推諉扯皮 10 嚴(yán)禁在辦公室 場(chǎng)所亂擺 亂放 亂丟棄雜物影響辦公秩序和辦公環(huán)境 對(duì)在工作中違反以上規(guī)定的單位和行為人 紀(jì)檢監(jiān)察部門要按照法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理 并逐級(jí)追究責(zé)任 絕不姑息遷就嚴(yán)禁利用年檢 辦照之機(jī)搭車收取個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)嚴(yán)禁隨意增設(shè)任何無(wú)法律依據(jù)的前置手續(xù)和條件嚴(yán)禁工作期間和午休時(shí)間不經(jīng)批準(zhǔn)飲酒 4 嚴(yán)禁不經(jīng)批準(zhǔn)酒后上班 5 嚴(yán)禁工商行政管理著裝人員不按規(guī)定著工商制服 6 嚴(yán)禁工作 時(shí)間上網(wǎng)炒股 玩游戲或從事非工作需要的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng) 7 嚴(yán)禁工作時(shí)間擅離職守或工作時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由停止對(duì)外辦公 8 嚴(yán)禁工作時(shí)間聚眾聊天或占用辦公電話聊天 9 嚴(yán)禁接待監(jiān)管服務(wù)對(duì)象態(tài)度生冷硬橫 敷衍 推諉扯皮 10 嚴(yán)禁在辦公室場(chǎng)所亂擺 亂放 亂丟棄雜物影響辦公秩序和辦公環(huán)境 對(duì)在工作中違反以上規(guī)定的單位和行為人 紀(jì)檢監(jiān)察部門要按照法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理 并逐級(jí)追究責(zé)任 絕不姑息遷就
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