【正文】 人 委托方（以下簡稱甲方）： 企業(yè)名稱： _________ 法定代表人： _________ 注冊地址： _________ 聯(lián)系電話： _________ 受委托方（以下簡稱乙方）： 企業(yè)名稱： _________ 法定代表人： _________ 注冊地址： _________ 聯(lián)系電話： _________ 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 _________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行前期物業(yè)管理，訂立本合同。 第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： _________ 座落位置： _________市 _________區(qū) _________路（街道） _________號(hào)。 管理界限：東至 _________；南至： _________；西至 _________；北至： _________。 占地面積： _________平方米。 建筑面積： _________平方米。 委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。 第三條 本合同生效時(shí)，本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是：規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)入 _________階段，工程施工進(jìn)度及竣工狀況 _________，是否已通過綜合驗(yàn)收 _________，入住狀況 _________。 第二章 委托管理事項(xiàng) 第四條 根據(jù)本合同生效時(shí)本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀，乙方參與下列事項(xiàng)管理： （一）參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé) _________。 （二）參與工程質(zhì)量監(jiān)督，負(fù)責(zé) _________。 （三）參與竣工驗(yàn)收，負(fù)責(zé) _________。 第五條 根據(jù)規(guī)定核實(shí)物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。 第六條 制定《物業(yè)使用守則》，與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗(yàn)收和入住手續(xù)，收取有關(guān)費(fèi)用及住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。 第七條 負(fù)責(zé)保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 房屋共用部位包括： 房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、 _________、 _________。 共用設(shè)備包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、 _________、 _________。 共用設(shè)施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、 _________、 _________。 第八條 其它委托管理事項(xiàng) （一）按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。 （二）附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所等。 （三）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。 （四）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、 _________的清掃保潔及垃圾的收集。 （五）實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車位，由乙方負(fù)責(zé)管理。對未參加車輛保險(xiǎn)的有效制止停放。 （六）維護(hù)社區(qū)公共秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、 _________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)公安部門處理。 （七）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的 垃圾清運(yùn)、 _________、 _________等的管理。 （八）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、 _________。 （九）負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)，經(jīng)委托可代收電費(fèi)、水費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、采暖費(fèi)、 _________、 _________。 （十）房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。 第三章 委托管理期限 第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)與其選 聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。 第四章 雙方權(quán)利和義務(wù) 第十條 甲方權(quán)利和義務(wù) （一）甲方權(quán)利 審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度； 審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算，批準(zhǔn)決算； 檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實(shí)施情況，提出整改意見； 監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用房使用情況。 （二）甲方義務(wù) 為乙方實(shí)施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實(shí)施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。 征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、竣工驗(yàn)收等方面的意見，并組織有 關(guān)單位落實(shí)整改。 執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負(fù)責(zé)落實(shí)保修責(zé)任。 承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理費(fèi)用。 按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。 按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。 按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積 _________平方米的物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），應(yīng)于通過竣工綜合驗(yàn)收之日起 _________日內(nèi)，交由乙方使用。 按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積 _________的比例，向乙方提供 _________平方米經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），應(yīng)于通過竣工綜合驗(yàn)收之日起 _________日內(nèi)交由乙方使用。 負(fù)責(zé)處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題。 第十一條 乙方的權(quán)利和義務(wù) （一）乙方權(quán)利 根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實(shí)施辦法、方案和規(guī)章制度并實(shí)施管理。 依據(jù)本合同委托管理事項(xiàng)，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。 提出維修資金使用計(jì)劃并對委托物業(yè)實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)和管理。 規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。 有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。 依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用。 選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。 當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。 《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。 （二）乙方義務(wù) 履行本合同并依法經(jīng)營管理，自覺維護(hù)甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。 主動(dòng)接受甲方的監(jiān)督。 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。 對保修期滿后房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備按有關(guān)規(guī)定實(shí)施維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。 每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。每年 1 月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。 本合同終止之日起 7 日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)等。 《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù)。 _________。 第 五章 前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 第十二條 竣工綜合驗(yàn)收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；竣工綜合驗(yàn)收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》、《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下： （一）房屋及維修管理 房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。 房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。 封閉陽臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。 一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。 房屋完好率 98％以上。 房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。 房屋小修、急修及時(shí)率 98％以上，合格率達(dá) 100％，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá) 100％，有維修記錄和回訪記錄。 房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。 （二）共用設(shè)備管理 設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。 專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。 設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。 小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。 電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。 電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。 負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為 18℃ ，不低于 16℃ 。 （三）共用設(shè)施管理 小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì) 用途使用。 公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。 道路暢通，路面平坦無損壞。 污水排放暢通，溝道無積水。 危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。 （四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理 公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。 綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 （五）環(huán)境衛(wèi)生管理 小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。 小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。 樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。 道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。 雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。 小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。 小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。 小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。 共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。 （六）社區(qū)秩序維護(hù) 小區(qū)內(nèi)實(shí)行 24 小時(shí)值班巡邏制度。 值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況 ，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。 （七）停車場及車輛停放管理 甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。 _________。 _________。 （八）消防 消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。 配備專職或兼職消防管理人員。 消防通道暢通無阻。 _________。 _________。 （九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。 （十） _________。 第六章 前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi) 用 第十三條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) （一）業(yè)主未辦理入住手續(xù)前，由甲方按 _________標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 （二）本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米 _________元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米 _________元。付費(fèi)時(shí)間 _________。 （三）本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，按下列標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米 _________元，非住宅房屋 建筑面積每月每平方米 _________元，收費(fèi)時(shí)間 _________。 （四）合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主、使用人收取。 （五）甲方、業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的 _________％按日交納滯納金。 （六）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。 第十四條 保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任。也可委托乙方實(shí)施保修，保修費(fèi)用由甲方支付，具體支付方式為： _________。 第十五條 保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)更新，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。 第十六條 乙方根據(jù)有關(guān)委托，按政府定價(jià)向業(yè)主、使用人代收水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、房租、 _________、_________等。 第十七條 業(yè)主或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設(shè)備實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)時(shí)， 乙方可按約定標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取服務(wù)費(fèi)。 第十八條 電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行： _________。 第十九條 在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門規(guī)定收取車位費(fèi)。車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修； 綠地養(yǎng)護(hù)； 彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)； 便民服務(wù)費(fèi)用； 業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。 第七章 違約責(zé)任 第二十條 甲方違反本合同第十一條第（二）項(xiàng)有關(guān)約定，使乙方不便或無法實(shí)施前期物業(yè)管理的，乙方 有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予賠償。 第二十一條 乙方違反本合同第十二條第（二）項(xiàng)有關(guān)約定，未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予賠償。 第二十二條 乙方違反本合同第二章和第五章的