【正文】 人 委托方（以下簡稱甲方）： 企業(yè)名稱： _________ 法定代表人： _________ 注冊地址： _________ 聯(lián)系電話： _________ 受委托方（以下簡稱乙方）： 企業(yè)名稱： _________ 法定代表人： _________ 注冊地址： _________ 聯(lián)系電話： _________ 根據(jù)有關法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的有關約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 _________（物業(yè)名稱）委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。 第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： _________ 座落位置： _________市 _________區(qū) _________路（街道） _________號。 管理界限：東至 _________；南至： _________；西至 _________；北至： _________。 占地面積： _________平方米。 建筑面積： _________平方米。 委托管理的物業(yè)構成細目見附表。 第三條 本合同生效時，本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀是：規(guī)劃設計進入 _________階段，工程施工進度及竣工狀況 _________，是否已通過綜合驗收 _________，入住狀況 _________。 第二章 委托管理事項 第四條 根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理： （一）參與項目設計，負責 _________。 （二）參與工程質(zhì)量監(jiān)督，負責 _________。 （三）參與竣工驗收，負責 _________。 第五條 根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。 第六條 制定《物業(yè)使用守則》，與業(yè)主、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關費用及住宅共用部位、共用設施設備維修基金。 第七條 負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理。 房屋共用部位包括： 房屋承重結構部位（基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、 _________、 _________。 共用設備包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、 _________、 _________。 共用設施包括：非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、 _________、 _________。 第八條 其它委托管理事項 （一）按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。 （二）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。 （三）公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。 （四）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、 _________的清掃保潔及垃圾的收集。 （五）實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車位，由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。 （六）維護社區(qū)公共秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、 _________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。 （七）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的 垃圾清運、 _________、 _________等的管理。 （八）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、 _________。 （九）負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經(jīng)委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、 _________、 _________。 （十）房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若產(chǎn)權人委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。 第三章 委托管理期限 第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會與其選 聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日止。 第四章 雙方權利和義務 第十條 甲方權利和義務 （一）甲方權利 審定乙方前期物業(yè)管理方案和規(guī)章制度； 審核乙方有關前期物業(yè)管理的財務預算，批準決算； 檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見； 監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用房使用情況。 （二）甲方義務 為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調(diào)好施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關系。 征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有 關單位落實整改。 執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。 承擔相關的前期物業(yè)管理費用。 按規(guī)定向乙方提供全部工程技術檔案資料。 按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。 按有關規(guī)定提供建筑面積 _________平方米的物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權歸全體業(yè)主所有），應于通過竣工綜合驗收之日起 _________日內(nèi)，交由乙方使用。 按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積 _________的比例，向乙方提供 _________平方米經(jīng)營用房（產(chǎn)權歸全體業(yè)主所有），應于通過竣工綜合驗收之日起 _________日內(nèi)交由乙方使用。 負責處理有關工程建設遺留問題。 第十一條 乙方的權利和義務 （一）乙方權利 根據(jù)甲方委托和有關法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。 依據(jù)本合同委托管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。 提出維修資金使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。 規(guī)勸、制止業(yè)主或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的行為。 有權使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。 依據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。 選聘專業(yè)公司承擔專項工程業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理責任轉讓給第三人。 當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。 《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。 （二）乙方義務 履行本合同并依法經(jīng)營管理，自覺維護甲方及產(chǎn)權人或使用人的權益。 主動接受甲方的監(jiān)督。 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。 對保修期滿后房屋共用部位、共用設施設備按有關規(guī)定實施維修、養(yǎng)護和管理。 按照有關規(guī)定使用維修基金利息。 每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。每年 1 月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。 本合同終止之日起 7 日內(nèi)，向業(yè)主委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關財務賬冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。 《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。 _________。 第 五章 前期物業(yè)管理服務標準 第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據(jù)國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內(nèi)容如下： （一）房屋及維修管理 房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。 房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。 封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。 一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。 房屋完好率 98％以上。 房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。 房屋小修、急修及時率 98％以上，合格率達 100％，險情排除及時率達 100％，有維修記錄和回訪記錄。 房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。 （二）共用設備管理 設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。 專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。 設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。 小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。 電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。 電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。 負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應為 18℃ ，不低于 16℃ 。 （三）共用設施管理 小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好，并按原設計 用途使用。 公共照明設施設備齊全，運行正常。 道路暢通，路面平坦無損壞。 污水排放暢通，溝道無積水。 危險部位標志明顯，有防范措施。 （四）綠化及養(yǎng)護管理 公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。 綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 （五）環(huán)境衛(wèi)生管理 小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。 小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。 樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。 道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。 雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。 小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。 小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。 小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。 共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。 （六）社區(qū)秩序維護 小區(qū)內(nèi)實行 24 小時值班巡邏制度。 值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況 ，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。 （七）停車場及車輛停放管理 甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。 _________。 _________。 （八）消防 消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。 配備專職或兼職消防管理人員。 消防通道暢通無阻。 _________。 _________。 （九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施裝修管理。 （十） _________。 第六章 前期物業(yè)管理服務費及相關費 用 第十三條 物業(yè)管理服務費 （一）業(yè)主未辦理入住手續(xù)前，由甲方按 _________標準向乙方支付物業(yè)管理服務費。 （二）本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米 _________元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米 _________元。付費時間 _________。 （三）本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，按下列標準向業(yè)主或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米 _________元，非住宅房屋 建筑面積每月每平方米 _________元，收費時間 _________。 （四）合同有效期內(nèi)，若物價部門批準調(diào)整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標準向甲方、業(yè)主、使用人收取。 （五）甲方、業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的 _________％按日交納滯納金。 （六）業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。 第十四條 保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定，由甲方承擔保修責任。也可委托乙方實施保修，保修費用由甲方支付，具體支付方式為： _________。 第十五條 保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設備設施的維修養(yǎng)護更新，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。 第十六條 乙方根據(jù)有關委托，按政府定價向業(yè)主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、 _________、_________等。 第十七條 業(yè)主或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時， 乙方可按約定標準向業(yè)主或使用人收取服務費。 第十八條 電梯運行費按下列約定執(zhí)行： _________。 第十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經(jīng)營管理成本后的結余部分，主要用于 物業(yè)共用部位、共用設施設備維修； 綠地養(yǎng)護； 彌補減免的物業(yè)管理服務費； 便民服務費用； 業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。 第七章 違約責任 第二十條 甲方違反本合同第十一條第（二）項有關約定，使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的，乙方 有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予賠償。 第二十一條 乙方違反本合同第十二條第（二）項有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經(jīng)濟損失的，乙方應予賠償。 第二十二條 乙方違反本合同第二章和第五章的