【正文】 》、《招待工作規(guī)定》、《公章使用管理規(guī)定》等制度，規(guī)范了工作行為，促進了黨員干部清白做人，干凈 做事。六是明確領導班子定期調(diào)研工作機制。要求每名班子成員每年至少安排一周時間，對分管基層單位進行工作調(diào)研，通過看現(xiàn)場、查臺帳、搞座談等方式，摸清分管單位職工的思想狀況、單位的發(fā)展狀況，并形成調(diào)研報告上班子會討論，為班子科學決策提供一手資料，為單位可持續(xù)發(fā)展謀路子、出點子，通過深入調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)問題，并分析解決，促進了單位又好又快發(fā)展。七是構建了機關作風建設評議機制。為促進機關效能建設，組織了基層單位班子成員和業(yè)務骨干對處室作風從八個方面進行細化評議，幫助各處室找準作風建設的著力點，提高了干部作風建設的針對性 。 （二）以 “ 提高為民服務水平 ” 為中心，優(yōu)化程序，提速提質，構建權力公開透明運行工作機制 為提升服務水平，嚴格人員管理，我局精簡程序，建章立制，對內(nèi)部程序實行全程代辦，取得明顯效果。一是建章立制，規(guī)范管理。先后制定完善《工作紀律和考勤管理制度》、《公開承諾制度》、《首問首辦負責制》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《追究問責制度》、《 ab 崗工作制度》等制度，嚴格對審批、服務、收費等工作人員的考核管理，積極抓好制度執(zhí)行，確保了服務水平不斷提高。二是實行了內(nèi)部環(huán)節(jié)全程代辦制。對審批事項的辦理，變辦理人 “ 自 己跑 ” 為 “ 內(nèi)部環(huán)節(jié)全程代辦 ” ，進行了服務授權，并通過簡化辦事程序，將原來的時限進行壓縮，切實提高了辦事效率，提升了服務水平。三是嚴格執(zhí)行社會公開制度。在各服務、收費窗口制作了公開欄，對收費依據(jù)、收費標準、收費流程進行了全部公開，公開接受社會各界監(jiān)督。四是建立了政協(xié)委員提案、人大代表建議辦理三見面工作機制。 “ 三見面 ” 即辦理前見面，現(xiàn)場勘察了解實際情況；辦理中見面，征求擬辦方案的意見和建議；辦結后見面，征求辦理工作意見。今年來，按照此工作機制，我局所辦理的提案、建議，代表、委員滿意率均達到了 100%。 （三）以 “ 促進公用事業(yè)大發(fā)展 ” 為核心，積極創(chuàng)新各行業(yè)發(fā)展新機制 為促進市政公用事業(yè)又好又快發(fā)展，我局積極探索創(chuàng)新推進各行業(yè)發(fā)展的新機制。 為實現(xiàn)市政管護精細化、高標準，我局實行了 “ 養(yǎng)護趁早、維修趁小 ” 的預防性養(yǎng)護新機制。對道路、橋梁等病害堅持治早治小，成條治理，不僅提升了管護水平，而且為國家節(jié)省了大量的維修養(yǎng)護資金。在市政設施的管護追求精細化的同時，我局各行業(yè)對節(jié)能降耗工作也出臺了一系列的新機制。比如，針對路燈管理，我局制定了路燈節(jié)能降耗工作新機制。向規(guī)劃設計部門提出了 “ 將節(jié)電設備安裝納入新建道路設計規(guī)范 ” 的新 思路，并采用 emc（合同能源管理）投資模式組織實施了全市路燈節(jié)電設備的安裝工作，既節(jié)省了國家專項投資，又實現(xiàn)了長期節(jié)能。 為了進一步提高城市園林綠地管護水平，我局開展了綠地養(yǎng)護管理星級評選活動。綠地養(yǎng)護管理單位均按《園林綠地養(yǎng)護管理星級評選標準》進行評選。由局專家評審組對各單位綠地進行現(xiàn)場考核，從中評選出綠地養(yǎng)護管理五星級、四星級、三星級綠地，并通報表彰。對星級綠地還將定期進行復查，達不到標準的將取消原有稱號。 為使優(yōu)質服務規(guī)范化、制度化，進一步提高服務質量，我局各行業(yè)相繼出臺了許多爭優(yōu)創(chuàng)先的好做法 、好體制，比如《公交星級服務、星級管理實施辦法》，其中規(guī)定了公交駕駛員、乘務員、調(diào)度員、保潔員的星級標準、檢查、考核、評定辦法及審核、命名程序，對提升城市公交服務質量起到了良好的作用。 我局擔負著城市的供水、供氣、園林綠化、公交客運、市政建設與管理等多項重要工作，為確保城市瀝水排除，道路、橋梁暢通，供水、供氣正常，園林、設施完好，公交安全暢通，我局選調(diào)各行業(yè)專業(yè)技術骨干成立小組，通過演練，反復研究，完善了一系列應急預案，其中包括《重大事件應急處理預案》、《防汛預案》、《供水管網(wǎng)搶修預案》、《城市供水系統(tǒng)事故應急處理預案》、《城市燃氣重大安全事故應急救援預案》、《燃氣儲罐站搶險預案》、《市政設施搶險預案》等，在出現(xiàn)情況的第一時間能夠迅速做出反應，及時解決問題（或化解險情），提高了我市市政 公用事業(yè)應急處理的快速反應能力，科學、高效、有序地組織事件應急處理工作，最大限度地減少人員傷亡、經(jīng)濟損失和社會影響。 二〇〇九年十二月十日 市政公用事業(yè)管理局 “ 干部作風建設年 ” 活動經(jīng)驗做法總結 第五篇：社區(qū)建設經(jīng)驗做法交流 拓展社區(qū)建設新內(nèi)涵探索社區(qū)服務新路子 近幾年來， **市 **區(qū)在推進社區(qū)建設中，堅持探索與實踐同行，精品與特色同建，按城市社區(qū)、場鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)梯次漸進強力推進，逐步推演 “ 家庭和諧 — 鄰里和諧 — 樓院和諧 — 小區(qū)和諧 — 社區(qū)和諧 ”五和諧的 “ 構建模式 ” ，讓社區(qū)建設為創(chuàng)新社會管理助力，走出了一條和諧 社區(qū)建設新路子，為實施市委“ 兩化 互動、統(tǒng)籌城鄉(xiāng) ” 戰(zhàn)略起到了積極的引領、示范、促進和推動作用。該區(qū)先后獲得了 “ 全國社會建設示范城區(qū) ” 、 “ 全國村務公開民主管理示范單位 ” 等多項殊榮，在第 **次全省民政會議上，區(qū)民政局被表彰為全省 “ 民政系統(tǒng)先進集體 ” 。其主要做法是： 一、科學設置，推行社區(qū)基層組織新構架 （一）優(yōu)化規(guī)模布局，方便社區(qū)為民服務。針對社區(qū)居民分布不均、機構設置分散、社區(qū)資源難以整合的弊端，該區(qū)科學地將全區(qū)的居委會及居民小組進行調(diào)整、合并，城鎮(zhèn)社區(qū)一般按照 3000 戶左右規(guī)模設置，農(nóng)村社區(qū)一般按照 “ 中心村 聚集型、相鄰村聯(lián)合型 ” 等不同模式，以巴山新居 100 戶以上集中聚居區(qū)為中心設置，并輻射周邊。截止 2024 年底，全區(qū)建成新型城鎮(zhèn)社區(qū) 93 個，新型農(nóng)村社區(qū) 34 個。 （二）優(yōu)化黨組織設置，為社區(qū)建設注入強大動力。巴州區(qū)始終堅持從優(yōu)化社區(qū)黨組織設置入手，拓展社區(qū)黨組織功能。一是建立起社區(qū)職業(yè)化黨組織書記隊伍，在城鎮(zhèn)推行 “ 社區(qū)大黨委制 ” ，選聘 “ 兼職黨委委員 ” ，增加農(nóng)村社區(qū)干部職數(shù)；二是建立起以地緣關系為基礎、社區(qū)黨委為核心、駐區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作共建機制，構建起 “ 條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補 ” 的大黨建工作格局 ；三是加強對社區(qū)流動黨員的管理，推行組織關系不在現(xiàn)居住地的在職黨員、退休黨員、人戶分離黨員等向現(xiàn)住地黨組織報到、在社區(qū)內(nèi)過組織生活等制度；四是要求社區(qū)轄內(nèi)單位設立黨員服務窗口、黨員示范崗、黨員服務區(qū)等，更好的發(fā)揮黨組織的先進性，為社區(qū)建設注入強大動力。 （三）優(yōu)化運行機制，強化對社區(qū)建設的管理。在社區(qū)管理運行中，全面實行網(wǎng)格化管理機制。一是完善建立社區(qū)組織、社區(qū)服務、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安六個工作組，為社區(qū)施行縱向管理、橫向服務、全面發(fā)展提供有力保證，強力推進社區(qū)建設；二是將社區(qū)建設納入全區(qū) 經(jīng)濟和社會發(fā)展的整體規(guī)劃，納入各相關區(qū)級部門工作整體部署，納入對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合目標考核，一并規(guī)劃，一并部署，一并落實，一并考核。三是采取居民直選的辦法，選好居民代表、小區(qū)單元組長、樓院長、社區(qū)民主監(jiān)督委員會成員等，同時加強培訓和管理，使其履職盡責；四是組織居民代表進行討論，修改完善自治章程，約束規(guī)范社區(qū)居民的行為；五是進一步協(xié)調(diào)相關部門實行部門工作進社區(qū)，部門工作從以前的 “ 四進社區(qū) ” 發(fā)展到 “ 十進社區(qū) ” ，大幅度地進行職能延伸、服務下沉。 二、夯實基礎，搭建社區(qū)為民服務新平臺 一是為社區(qū)建設提供強有力的政策 支撐。制定多個規(guī)范性文件，將人、財、物下沉到社區(qū)、有效地保證社區(qū) “ 有人做事、有錢辦事、有場所議事 ” ，為城鄉(xiāng)社區(qū)建設持續(xù)發(fā)展提供有力的政策支撐。 二是為社區(qū)建設提供完備的功能支撐。嚴格按照省市提出的標準完善社區(qū)設施建設：每個社區(qū)服務中心建成不低于 200 平方米的辦公、服務綜合用房和不低于 1000 平方米的室外活動場地，設置 “ 五室兩站兩欄一廳一校一場所 ” （社區(qū) “ 兩委 ” 辦公室、綜治警務協(xié)調(diào)室、多功能活動室、圖書室、資料檔案室、居家養(yǎng)老服務站、計生衛(wèi)生服務站、宣傳欄、公示欄、社區(qū)一站式服務大廳、市民學校、文化活動場所 ）。功能定位是：一是社會事務管理和民生保障救助功能；二是醫(yī)療衛(wèi)生防疫和計生功能；三是科技、就業(yè)培訓功能；四是商業(yè)服務功能；五是宣傳文化功能；六是環(huán)境保護和社會治安保障功能。 三是為社區(qū)建設提供有力的資金支撐。一是加大公共財政投入力度，把社區(qū)建設事業(yè)經(jīng)費納入財政預算，根據(jù)社區(qū)人口多少、工作量大小等因素對社區(qū)進行分類，合理確定社區(qū)辦公經(jīng)費標準，每個社區(qū)每年辦公費不低于 3 萬元。并根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和財力情況逐步增加投入，特別是對集體經(jīng)濟薄弱社區(qū)和建設任務相對較重、難度較大的社區(qū)，通過政府財政轉移支付，給予適當?shù)恼邇A斜；二是利用特殊黨費援建之機，向上級爭取資金 億元，建設成 240 個村級組織活動場所、 20 個社區(qū)陣地、 144 個遠程教育站；三是抓住巴山新居建設項目的契機，協(xié)助區(qū)級各部門，把 新型社區(qū)融入巴山新居公益事業(yè)中，為全區(qū)社區(qū)建設助力；四是鼓勵有實力的老板善捐或來我區(qū)投資、打造社區(qū)，投資開辦二、三產(chǎn)業(yè)企業(yè)、開辦社會化養(yǎng)老院等，為社區(qū)發(fā)展提供更大的空間；五是建立完善 “ 以獎代補 ” 激勵機制，調(diào)動群眾主動建設美好家園的熱情，提高政府有限資金的使用效益。 四是為社區(qū)建設提供有力的人才支撐。按照城市社區(qū) 7 至 9 人、農(nóng)村社區(qū) 5 至 7 人配齊配強社區(qū) “ 兩委 ” 班子成員，選齊配好居 （村）民小組長、樓院長并落實考核措施。按照職業(yè)化、專業(yè)化要求多渠道選人用人，通過公開招聘、民主選舉、競爭上崗、擇優(yōu)錄取等方式選聘一批 政治素質好，文化程度高，事業(yè)心強、愛崗敬業(yè)、年富力強的優(yōu)秀人才到社區(qū)工作，逐步實現(xiàn) “ 一社區(qū)一名大學生、一社區(qū)一名專業(yè)社會工作人員 ” ，加強社區(qū)為民服務的工作力量，增強政府為民服務的活力。 三、優(yōu) 化服務，實現(xiàn)社區(qū)統(tǒng)籌管理新模式 一是強化社區(qū)公共服務。實行準入制，將黨建、文化、社保、法律、警務、衛(wèi)生、計生、體育、科技、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等部門工作延伸到社區(qū)，并對部門管理的內(nèi)容和社區(qū)協(xié)助管理的內(nèi)容進行細化，將公共服務覆蓋到社區(qū)，同時規(guī)定職能進社區(qū) “ 費隨事轉 ” 的標準。 二是創(chuàng)新社區(qū)社會服務。該區(qū)逐步探索社會工作專業(yè)服務進社 區(qū)的新路子，培育一批專業(yè)化、職業(yè)化的社工組織。一是搭建 “ 第三方平臺 ” ，承接政府公共服務職能，對城鎮(zhèn)流動人口、農(nóng)村留守兒童和老人、困難群體和受災群體等特殊人群實行高效率、專業(yè)化社會服務；二是鼓勵和支持發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，培育新型社區(qū)服務業(yè)和服務品牌，如購物、餐飲、維修、美容美發(fā)、洗衣、家政、物流和再生資源回收等；三是鼓勵郵政、金融、通信、供銷、燃氣、自來水、電力等公共事業(yè)服務單位在社區(qū)設點服務，滿足居民多樣化生活需求。 三是提升社區(qū)安全防控服務。各社區(qū)均設立警務室，建起社區(qū)調(diào)委會、治保會和流動人口管理辦公室，組建 專兼職結合的巡邏隊，深入開展院戶聯(lián)防；在各小區(qū)實行物業(yè)管理（要求新小區(qū)必須實行、舊小區(qū)逐步實行），設立保安、保潔，確保社區(qū)居民過上文明祥和的生活；建立起樓院長責任制，加強對社區(qū)矯正對象、刑釋解教人員、吸毒人員等特定對象的管控，逐步實現(xiàn)社區(qū)居民共享和諧成果。 四是加強社區(qū)文化服務。從豐富社區(qū)群眾精神文化生活，提高群眾思想道德素質和全民身體素質出發(fā)，普遍建立了市民學校、圖書室、健身會所，并利用社區(qū)廣場、綠地、小區(qū)和駐社區(qū)單位資源廣泛開展了各種社區(qū)文化體體育、娛樂活動。一是開展 “ 生活奔小康、身體要健康 ” 為主題的健 康體育活動，組織了萬人長跑賽，成立了籃球、網(wǎng)球、羽毛球俱樂部；二是開展突出民風民俗、倡導孝道文化的 “ 十佳孝子 ” 表彰活動；三是開展川劇座唱、健身操、健身舞、腰鼓等各項娛樂活動；每天早晚，南壩廣場、巴人廣場、南龕公園、王望山等地隨處可見健身的居民；四是開展廉政文化進社區(qū)、進家庭等活動。各項活動的開展，融洽了鄰里關系、人際關系，增強了親和力、感染力，形成了知榮辱、講正氣、促和諧的社會風尚。