服務(wù)品牌電業(yè)思考-資料下載頁(yè)
2024-09-21 18:52本頁(yè)面
【正文】 民， **為大慶 ” 的服務(wù)口號(hào)，在采取了車體廣告，路燈廣告，廣播、電視、報(bào)紙廣告等多種宣傳公告的同時(shí)，引入監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自我約束，自我加壓。請(qǐng)廣大媒體為《 **》服務(wù)品牌創(chuàng)立和對(duì)品牌服務(wù)的內(nèi)容、形式、效果進(jìn)行全方位的監(jiān)督報(bào)道，并聘請(qǐng)、組織社會(huì)監(jiān)督員定期走訪企業(yè)、商業(yè)、個(gè)體居民等客戶，綜合信息，反饋意見(jiàn)。 推 行優(yōu)惠電價(jià)，居民用戶實(shí)行梯級(jí)電價(jià)，在用電量大的居民中實(shí)行價(jià)格折扣方法，對(duì)城市亮化工程和集中式電鍋爐采暖實(shí)行峰谷電價(jià)政策，對(duì)高耗能企業(yè)實(shí)行 “ 一廠一價(jià) ” 的策略，使客戶既享受到《 **》的品牌服務(wù)又享受到優(yōu)惠的價(jià)格。 **局在實(shí)施《 **》品牌服務(wù)的戰(zhàn)略過(guò)程中，既滿足大慶地區(qū)發(fā)展所必須的電力供應(yīng)，也提升了 **局在 XX 市政府、企業(yè)和人民心中的形象。企業(yè)也收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和更大的發(fā)展空間，達(dá)到了增供擴(kuò)銷的企業(yè)目標(biāo)。2024年底，居民、商業(yè)用電分別增長(zhǎng)１ .７９％、８ .４８％，年供電量在石油減產(chǎn)１７３萬(wàn)噸的嚴(yán)峻 形勢(shì)下突破１００億千瓦時(shí)大關(guān)，年銷售收入４４ .８１億元，年上繳稅金１ .６億元，居?xùn)|北電網(wǎng)供電企業(yè)前列。 在創(chuàng)立《 **》服務(wù)品牌過(guò)程中，我們感到，服務(wù)品牌是一個(gè)市場(chǎng)行為，它的產(chǎn)生與運(yùn)行必須依托市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制才能成功，只 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 有在以市場(chǎng)為前提下的服務(wù)品牌的運(yùn)行，它才是有生命力的，它緊緊與市場(chǎng)需求捆綁，不斷去發(fā)現(xiàn)，滿足新的需求，而且必須隨著時(shí)間與市場(chǎng)消費(fèi)的不斷變化而調(diào)整，并不斷變?yōu)橐环N整體行為。 在未來(lái)中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在國(guó)際化的大市場(chǎng)中，在自由化的市場(chǎng)中，創(chuàng)立本行業(yè)的服務(wù)品牌將是一種必然趨 勢(shì)。
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