問題解決力讀后感-資料下載頁(yè)
2025-09-12 16:54本頁(yè)面
【正文】 亡。做企業(yè)經(jīng) 第 15 頁(yè) 共 18 頁(yè) 營(yíng)的人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感嘆執(zhí)行力的重要與提升的難度。有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)也是海量的。從問題的分析與解決角度，當(dāng)我們談到執(zhí)行力的時(shí)候，首先用要素分析法進(jìn)行分解，很快就會(huì)看到清晰的執(zhí)行力提升方向： 根據(jù)分析得出的這張樹形分析圖，有經(jīng)驗(yàn)的管理者立刻會(huì)按圖索驥 ，繼續(xù)探究解決方案。 在個(gè)人層面，執(zhí)行力不佳的主要因素繼續(xù)分析（例如，加粗加黑是主要因素）： 執(zhí)行心態(tài)：自信不足、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)沒有堅(jiān)持 執(zhí)行能力：思維能力（不會(huì)做事）、人際能力（含領(lǐng)導(dǎo)力或跨部門溝通能力）、專業(yè)技能 解決方案： 針對(duì) “ 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)沒有堅(jiān)持 ” 造成的執(zhí)行力不足： 假設(shè)我們說(shuō)執(zhí)行力不足主要指的是員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沒有堅(jiān)持（例如 5s，環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)制度等），總是不按照既定去執(zhí)行。按照問題分析與解決要求，再次對(duì)這個(gè)要素進(jìn)行分析，我們可能會(huì)得 出下表： 對(duì)操作標(biāo)準(zhǔn)沒有堅(jiān)持主要影響要素可能的最佳解決方案標(biāo)準(zhǔn)流程不合理管理干部沒有監(jiān)督員工不理解標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整業(yè)務(wù)流程使之合理化教育中層干部監(jiān)督落實(shí)解釋說(shuō)明公司標(biāo)準(zhǔn) 無(wú)論作為培訓(xùn)經(jīng)理還是課程顧問，都可以按照這個(gè)思路對(duì)領(lǐng) 第 16 頁(yè) 共 18 頁(yè) 導(dǎo)或客戶進(jìn)行深入一步的訪談，盡量準(zhǔn)確的把握核心要素，從而產(chǎn)生根本性的解決方案。 針對(duì) “ 思維能力 ” 不足造成的執(zhí)行力不佳： 很多時(shí)候我們說(shuō)的執(zhí)行力是指執(zhí)行能力。在這部分中，思維能力人際能力和專業(yè)技能三者是交織在一起的。 思維能力就是我們說(shuō)的問題分析 解決，也就是怎么做事、怎么思考，怎樣系統(tǒng)化的全盤考慮。對(duì)于普通管理者來(lái)說(shuō)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起分析解決問題達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，特別是中基層干部，每天面對(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)問題，需要他們運(yùn)用有效地思維方式、思維工具去結(jié)合自身的業(yè)務(wù)能力快速解決問題。 更多相關(guān)信息，請(qǐng)?jiān)L問明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)網(wǎng)站。 第五篇：學(xué)習(xí)戰(zhàn)無(wú)不勝的問題解決力心得體會(huì)精品學(xué)習(xí)文檔 學(xué)習(xí)戰(zhàn)無(wú)不勝的問題解決力心得體會(huì) 豐田將問題定義為應(yīng)有狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差異，應(yīng)有狀態(tài)指的是具體的目標(biāo)、基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，問題解決就是以此為基礎(chǔ)開始的。豐田經(jīng) 常使用標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)詞，所謂標(biāo)準(zhǔn)，指得就是當(dāng)前最優(yōu)秀的方法和條件，只有意識(shí)到目標(biāo)、基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)有狀態(tài)，才能夠發(fā)現(xiàn)問題。 一、設(shè)定易于理解的應(yīng)有狀態(tài) 如果解決問題的本人對(duì)應(yīng)有狀態(tài)不理解，那么這種目標(biāo)就是空中樓閣、紙上談兵。應(yīng)有狀態(tài)因?yàn)閮r(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、立場(chǎng)等個(gè)人 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 狀況的不同也存在著個(gè)人差異。應(yīng)有狀態(tài)和理想狀態(tài)是不同的，原則上來(lái)說(shuō)應(yīng)該在個(gè)人能力的范圍內(nèi)思考應(yīng)有狀態(tài)，因?yàn)槌鲎陨砟芰Φ哪繕?biāo)很容易被扔在一邊遲遲得不到解決，通過將應(yīng)有狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楸阌诶斫獾膫€(gè)人目標(biāo)，就可以讓各個(gè)員工和部門都朝著應(yīng)有狀態(tài)而努力。 二、問題分為發(fā)生型與設(shè)定型 豐田將問題分為兩大種類發(fā)生型問題和設(shè)定型問題，發(fā)生型問題指的是昨天發(fā)生的問題、今天發(fā)生的問題、或者每天都給人造成困擾的問題，也可以說(shuō)是沒有達(dá)到已經(jīng)存在的應(yīng)有狀態(tài)的問題。 設(shè)定型的問題指的是從今后半年到三年之間需要解決的問題，在解決設(shè)定型問題的時(shí)候，盡管現(xiàn)狀已經(jīng)達(dá)到應(yīng)有狀態(tài)的基準(zhǔn)，關(guān)鍵在于設(shè)定更高的應(yīng)有狀態(tài)，主動(dòng)地創(chuàng)造差異（問題）。 精品學(xué)習(xí)文檔 三、解決問題的能力是最后的工匠之技 在自動(dòng)化飛速發(fā)展的今天，曾經(jīng)被稱為工匠 之技的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)都被自動(dòng)化的生產(chǎn)所取代，所以在不知不覺中工人變成了只是完成固定工作的操作者，但是即便生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，而自己設(shè)定問題并且將其解決的技巧，卻是無(wú)法機(jī)械化的。 四、用未來(lái)指定型引發(fā)革新 解決設(shè)定型問題還有另外一個(gè)分類，那就是解決未來(lái)指向型 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 問題。 五、發(fā)現(xiàn)問題的八個(gè)視角 六、用三個(gè)視角來(lái)分析問題 豐田工作法第四章的內(nèi)容主要是圍繞著發(fā)現(xiàn)問題解決問題闡述的，發(fā)現(xiàn)問題是一方面，解決問題是根本，聯(lián)系到我們值長(zhǎng)崗位來(lái)說(shuō)，我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有什么問題，我們的生產(chǎn)工 藝有什么問題，我們的發(fā)生型問題是保證生產(chǎn)安全的運(yùn)行，圍繞這一發(fā)生型問題進(jìn)行每天的生產(chǎn)調(diào)整，我們的設(shè)定型問題是生產(chǎn)系統(tǒng)中對(duì)生產(chǎn)有制約的、不安全的限制我們發(fā)展的問題，認(rèn)識(shí)和找到我們的發(fā)生型問題和設(shè)定型問題后，再運(yùn)用豐田工作法的解決問題方法來(lái)解決這些問題，以達(dá)到我們的生產(chǎn)要求。 總之，通過這一章的學(xué)習(xí)，我掌握了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的科學(xué)方法，我將在以后工作中運(yùn)用它來(lái)指導(dǎo)我的工作，來(lái)促進(jìn)自己的工作能力的提升。
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