7銀行支行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)講話-資料下載頁
2025-09-12 16:11本頁面
【正文】 三、合理分工，抓落實(shí)。 根據(jù)支行經(jīng)營(yíng)需要，我行明確了崗位分工，落實(shí)責(zé)任主體，加強(qiáng)員工的參與度。一是由綜合柜員主要負(fù)責(zé)街道商戶走訪及電銀產(chǎn)品維護(hù)，每周三天綜合柜員由主管會(huì)計(jì)帶隊(duì)對(duì)街道商戶走訪，專人登記統(tǒng)計(jì)，每月?lián)Q人負(fù)責(zé)電銀產(chǎn)品維護(hù)，讓每一名員 工參與其中，加強(qiáng)責(zé)任心；二是由客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)行政村走訪及有需求客戶的再對(duì)接，同時(shí)還邀請(qǐng)了鎮(zhèn)政府分管金融的領(lǐng)導(dǎo)和我們一起對(duì)轄內(nèi) ****個(gè)村兩委班子進(jìn)行了走訪對(duì)接，獲取農(nóng)區(qū)第一手客戶資源；三是安排專人對(duì)轄內(nèi)商戶名單進(jìn)行了初步電話篩查，針對(duì)有貸款需求及經(jīng)營(yíng)困難的客戶，再上門對(duì)接，營(yíng)銷客戶的同時(shí)，取得客戶的認(rèn)可。在清收盤活上，我行抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，針對(duì)前期逾期記錄較多，和多次還款不及時(shí)客戶，每天對(duì)其進(jìn)行電話回訪，多人清收，換人清收，同時(shí)找客戶重點(diǎn)人（第二聯(lián)系人，上游及管理部門）聯(lián)合催收。每天晨會(huì)后查詢欠息貸款情況， 及時(shí)進(jìn)行催收，這已經(jīng)是客戶經(jīng)理的規(guī)定動(dòng)作。 四、嚴(yán)格考核，曬成績(jī)。 每月考核結(jié)賬后，我會(huì)和全員一起討論，我行做的不足的地方。同時(shí)，將每個(gè)人的完成情況進(jìn)行通報(bào)分析。講明利弊，嚴(yán)格考核，讓獎(jiǎng)懲分配有理可依。以此形成比、學(xué)、趕超的良好氛圍。 我要分享的就是這四點(diǎn)，說的不好，請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝 第 6 頁 共 6 頁 大家。
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