【正文】 內涵，牢固樹立和諧理念 和諧社會是一個社會各階層和睦相處，社會各成員各盡所能、各得其所的社會；是人們的聰明才智、創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮和全面發(fā)展的社會；是經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的社會；是人與人、人與自 第 19 頁 共 23 頁 然協(xié)調相處的社會。構建和諧社會，要求從整體性上有效協(xié)調利益關系、創(chuàng)新管理體制、解決社會矛盾，讓社會各階層共享發(fā)展成果。黨的十四屆三中全會提出的 “ 五個統(tǒng)籌 ” 就是構建社會主義和諧社會的重要內容。 政通人和、社會和諧，是全體中國人民的共同心愿。黨的十六大提出了我們黨在 21 世紀頭二十年全面 建設小康社會的指導思想、奮斗目標和戰(zhàn)略部署。 “ 全面小康 ” 包含了 “ 社會更加和諧 ” 的內容， “ 和諧社會 ” 是對 “ 全面小康 ” 的堅持和發(fā)展，是對 “ 全面小康 ” 中關于社會更加和諧要求的進一步展開和豐富。 隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，社會各項事業(yè)蒸蒸日上、迅速發(fā)展，社會各項變革突飛猛進、催人奮進。構建社會大和諧氛圍的到來給貫穿于社會生活、生產(chǎn)各個領域的郵政管理也提出了嚴峻的考驗和新的要求。郵政要想更好地 “ 發(fā)揮優(yōu)勢，擴大功能，持續(xù)發(fā)展 ” ，作為新時期、新階段、新形勢下的企業(yè)管理者，必須要有非凡的膽識和過人 的謀略，要有超強的前瞻意識、準確的預見能力和判斷能力，及時更新觀念，始終堅持與時俱進，以昂揚的激情和振奮的精神，大膽而睿智地放棄一切陳規(guī)陋俗，放棄固有思維模式和傳統(tǒng)觀念，積極發(fā)揮創(chuàng)新思維，勇于突破傳統(tǒng)條條框框的束縛，遵循知識經(jīng)濟的系統(tǒng)原則、價值原則、理性原則、動態(tài)原則、發(fā)揮優(yōu)勢原則，努力合著時代前進的節(jié)拍、社會奮進的步伐，力求做到 “ 銳意進取、標新立異、改 第 20 頁 共 23 頁 革奮進 ” ，積極構建郵政和諧，切實高效地實施更科學、更有效的創(chuàng)新管理。 在大范圍、寬領域、高層次的社會發(fā)展空間，找到并找準自己的位置，為自身的發(fā)展大 膽而合理、準確而適時地定位，將是我們構建和諧郵政的堅實基礎，是我們把握郵政前進航向、夯實郵政立足之地、實現(xiàn)郵政既定目標的根本保證，是謀求郵政自身出路和自身發(fā)展的必經(jīng)之路和可行之路。 二、全力構建和諧郵政，創(chuàng)新郵政發(fā)展途徑 21 世紀將是競爭更加激烈、發(fā)展更加迅速、變化更加復雜的世紀，企業(yè)的生存環(huán)境將會更加艱巨，企業(yè)將會面臨更加苛刻的挑剔和要求，消費需求及替代品的變動將更加難以預測。盡一切可能和最大努力構建郵政和諧、實現(xiàn)郵政創(chuàng)新、改變郵政現(xiàn)狀、提升郵政實力是順應現(xiàn)代化管理發(fā)展的必然要求和必然 趨勢，如離弦之箭，疾矢飛馳、勢在必行。 當代中國郵政除了要始終堅持以鄧小平理論和 “ 三個代表 ”重要思想為指導、以發(fā)展為中心要務而外，還要敢于動自己的腿、走自己的路?，F(xiàn)代社會，企業(yè)者要想求得一席之地，首先要進行持之以恒、卓有成效的創(chuàng)新。 “ 創(chuàng)新是一個企業(yè)求取生存、謀求發(fā)展、原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡。永葆生機和活力的不竭動力 ” 。郵政的長足進步和發(fā)展，郵政的基本生存之道，永遠也離不開進行科學的、現(xiàn)代化的企業(yè)管理，更離不開積極構建和諧郵政的創(chuàng) 第 21 頁 共 23 頁 新。要盤活企業(yè)管理，就必須進行與時俱進的、大刀闊斧的創(chuàng)新，創(chuàng)新將永遠是 管理不變的凝聚靈魂和發(fā)展指南。 從物本管理走向人本管理。 “ 以人為中心 ” 是人力資源管理思想的主導思想，人是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，它支撐著企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略。 “ 以情感人 —— 實行感情管理、以人為本—— 實行民主管理、相信自己 —— 實行自主管理 ” 都是我們可以去大膽嘗試的路子。 從信息管理走向知識管理。通過知識共享，運用集體的智慧提高應變和創(chuàng)新能力，知識管理的實施在于建立激勵員工參與知識共享的機制。企業(yè)只有管理好知識、知識資產(chǎn)、健全知識使用的機制，發(fā)揮與知識共存的人的作用，才能創(chuàng)造出更高價值，提高企業(yè)競爭力。 “ 知識是生產(chǎn)力 ” 。知識在最終產(chǎn)品和勞務的價值增值中起決定作用已成為必然的、肯定的社會共識。 “ 知識管理 ” 必須深深植根于郵政組織、管理、領導者和廣大職工的心中。 從戰(zhàn)術管理走向戰(zhàn)略管理。上世紀 90年代以后戰(zhàn)略管理已成為新世紀發(fā)展的趨勢。緊緊把握 “ 東北振興、中部崛起、西部大開發(fā)、東部新跨越 ” 的戰(zhàn)略契機，制定符合國情、符合域情的戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定切實可行的部門發(fā)展規(guī)劃，應該是我們進行更加理性思考和探索的主要方面。我們應該時刻將構建和諧郵政把握于胸、運籌帷幄，建立包括郵政宗旨、性質、業(yè)務 領域、 第 22 頁 共 23 頁 業(yè)務發(fā)展的建設與規(guī)模、投資方向等在內的郵政發(fā)展總體戰(zhàn)略。 從垂直管理走向水平管理。隨著知識的網(wǎng)絡化，工業(yè)經(jīng)濟時代 “ 等級式 ” 的、金字塔式的組織結構已不適應時代的發(fā)展，知識經(jīng)濟的管理更注重人的作用和人際溝通，企業(yè)經(jīng)營實行網(wǎng)絡化，組織結構更依賴小組和團隊的集體活動和協(xié)作精神。知識經(jīng)濟時代的高科技、高知識、高信息、高服務的要求與產(chǎn)業(yè)調整的需要，促使我們要不斷構建 “ 學習型組織 ” ，實現(xiàn)工作型向學習型轉化，力求于 “ 合作與協(xié)作 ” 、力求于 “ 協(xié)調與指導 ” 、力求于 “ 整體效應 ” ，以實現(xiàn)水平管理。 從硬件管理走向軟件管理。傳統(tǒng)的企業(yè)管理注重策略、結構和系統(tǒng)的管理，企業(yè)的變革也是傾向于制度、規(guī)章等方面，這種 “ 硬件 ” 管理已經(jīng)不能很好適應時代發(fā)展的需要。而價值、人員、作風、技術是體現(xiàn)到人身上的可塑因素，它是無形的，卻又很有力量；它是變化的，卻在一代員工心中扎根很深。知識經(jīng)濟時代的到來，管理更趨向于這些 “ 軟件管理 ” 。我們可以在共同價值觀、對人員系統(tǒng)化的使用、對技能的保持 —— 快速創(chuàng)新等方面狠下工夫。 構建郵政和諧的途徑千條萬條。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中涌現(xiàn)出的郵政先進典型 —— 王順友，已經(jīng)成為感動 國人的豐碑。他的事跡將鞭策著我們去努力尋求郵政發(fā)展之路，也將促 第 23 頁 共 23 頁 使我們以積極的姿態(tài)去構建郵政的和諧。