對個電子政務項目的應用調(diào)查(2)-資料下載頁
2024-09-20 01:54本頁面
【正文】 政府部門的信息化系統(tǒng)，兩方面做的工作彼此都不太清楚，更不要說共享互聯(lián)了。 XX 縣區(qū)把 ? 一站式辦公 ? 的大廳業(yè)務搬上了網(wǎng)，涉及家委 第 13 頁 共 15 頁 辦局的多種審批業(yè)務， XX 縣區(qū)的企業(yè)開始認識到這種政府的新型辦公方式 第二種情況是 ? 受理并且互聯(lián) ? ，其中有 XX 縣區(qū)統(tǒng)計局、國稅局等。以區(qū)統(tǒng)計局為例，當 XX 縣區(qū)統(tǒng)計局了解到網(wǎng)上報來的審批業(yè)務都是經(jīng)數(shù)字化的，就主動要求大廳網(wǎng)上審批系統(tǒng)能做一個與本局系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接的接口，定時同步業(yè)務數(shù)據(jù)。美 髯公公司在將 XX 縣區(qū)統(tǒng)計局和朝陽投資服務大廳網(wǎng)上審批系統(tǒng)互聯(lián)的時候發(fā)現(xiàn) XX 縣區(qū)統(tǒng)計局的信息系統(tǒng)用的是數(shù)據(jù)庫，而大廳網(wǎng)上審批系統(tǒng)用的是數(shù)據(jù)庫，美髯公公司為此專門做了一個數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序，將轉(zhuǎn)換后的文件每天定時同步到統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)庫中。美髯公公司的姚先生告訴記者， XX 省技術(shù)監(jiān)督局的領導不久前親自來大廳考察，因此有望在不久的將來，大廳的網(wǎng)上系統(tǒng)也能與技術(shù)監(jiān)督局的系統(tǒng)互聯(lián)起來了。應該說，政府部門之間的數(shù)據(jù)共享可以提高效率、減少重復勞動，這是一個值得推廣的發(fā)展方向。 而還有個別政府部門對這套網(wǎng)上系統(tǒng)的態(tài)度是 ? 不受 理更不互聯(lián) ? 。當負責投資大廳網(wǎng)上審批系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作的張主任找到XX 縣區(qū)工商局，工商局卻不是很愿意使用這套系統(tǒng)，因為看起來工作量增加了 —— 他們的工作人員需要在接收紙上資料的同時，還要上網(wǎng)去接收網(wǎng)上傳來的企業(yè)審批申請。而且 XX 省工商局系統(tǒng)早有一個紅盾網(wǎng)做網(wǎng)上工商審批，如何協(xié)調(diào)這些系統(tǒng)還沒有找到合適的辦法。直到記者截稿， XX 縣區(qū)工商局沒有參與這 第 14 頁 共 15 頁 套系統(tǒng)的使用。 下一步做什么 XX 省信息辦張英遜處長在進行信息共享時，信息化建設較早的政府部門面臨需要對自己已建成系統(tǒng)進行改革或調(diào)整，這需要統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào) ，我們也正在協(xié)調(diào)。 張主任說，做這個網(wǎng)上系統(tǒng)首先的一個目標是把到我們大廳來辦事的企業(yè)需要的所有審批項目搬上網(wǎng)，由于多數(shù)涉及我們服務流程的各政府部門自己沒有這樣的網(wǎng)上服務，所以我們只好自己來建而如果他們建了，我們會很高興地引入他們的鏈接，也就不用花錢自己建了。現(xiàn)在既然我們建好了，也通過這個系統(tǒng)方便了企業(yè)辦事，而且我們很樂意提供這些數(shù)字化的信息給各審批單位共享。下一步我們的工作將是繼續(xù)完善我們的系統(tǒng)如加入郵件自動通知結(jié)果功能、為愿意數(shù)據(jù)共享的委辦局開發(fā)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口，然后繼續(xù)做 XX縣區(qū)工商局的協(xié)調(diào)工作。 XX 縣區(qū)投資服務中心的網(wǎng)上系統(tǒng)，在其信息化實踐中，為相關的政府部門的信息共享提供了方便。但是，究竟要不要對區(qū)域電子政務系統(tǒng)的信息與行業(yè)電子政務系統(tǒng)的信息進行交換共享呢。答案是肯定的。 XX 省信息辦張英遜處長認為，那些信息化資金比較充足、行業(yè)縱向系統(tǒng)建設較早的政府部門在進行信息共享的時候，會面臨需要對自己已建成系統(tǒng)的改革，相反倒是那些信息化領域比較空白的政府部門比較容易支持信息化的共建 第 15 頁 共 15 頁 共享， XX 省信息辦也正在協(xié)調(diào)這一類問題， ? 有些問題的解決有待于改變傳統(tǒng)管理模式和辦事流程，有些則需要政府部門主動轉(zhuǎn)變 ‘ 管理 ’ 思路為 ‘ 服務 ’ 思路。很多問題的出現(xiàn)是因為國家在信息化建設方面的法律法規(guī)還不健全，比如信息公開法還沒有出臺，我們將把出現(xiàn)的問題向 XX 省立法委反映并做出建議，而由于立法需要在一定實踐的基礎上，所以它需要有一個過程， ?最后張?zhí)庨L這樣說。 結(jié)語 通過調(diào)查采訪我們發(fā)現(xiàn)，一個成功的電子政務項目，一定要在如下個方面都做好 ? 內(nèi)部信息化 ? 、 ? 對外服務的電子化和網(wǎng)絡化 ? 和 ? 不同部門之間的橫向信息共享 ? 。任何一個方面的缺失，都會導致在某些方面出現(xiàn)問題，影響該政府部門信息化的總體效果。 此次記 者采訪的兩個案例中的政府部門的信息化都還不是盡善盡美的，但我們想，其中有些經(jīng)驗教訓是可以供大家借鑒的，比如內(nèi)部信息化先行，比如橫向與縱向系統(tǒng)進行信息交換，比如應事先統(tǒng)一規(guī)劃、避免重復建設和浪費資源。希望通過這兩個案例的調(diào)查分析，給在政府部門做信息化工作的本刊讀者和其他所有關心電子政務建設的人一些啟示。
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