創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院系列活動(dòng)情況匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2024-09-20 00:38本頁(yè)面
【正文】 操作。每個(gè)病人所用的血壓計(jì)、聽(tīng)診器、床頭物品、供氧吸引裝臵等應(yīng)專人專用。病人出院后須終末消毒。各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行表面消毒、清洗，各種導(dǎo)管、濕化瓶、吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌。加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)和防控措施。 完善醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。便于我院工作人員迅速掌握相關(guān)操作程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)和要求， 第 9 頁(yè) 共 10 頁(yè) 提高醫(yī)院 感染預(yù)防與控制工作效率。 落實(shí)執(zhí)行《醫(yī)務(wù)手衛(wèi)生規(guī)范》醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，配備有效、便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施。開(kāi)展手衛(wèi)生的宣傳、教育、培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí)，保證洗手與手消毒效果。醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)的知曉率及依從性得到明顯提高。 十、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，做到醫(yī)德好 （一）繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度 深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，教育覆蓋面達(dá)到 100%。加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)。 （二）完善醫(yī)風(fēng)醫(yī)德制度及規(guī)范，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng) 建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度及規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)《 XX 省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展醫(yī)患雙方簽署不收和不送紅包協(xié)議書(shū)工作的通知》、《 XX省貫徹加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)實(shí)施方案》等規(guī)定，安裝統(tǒng)方監(jiān)控系統(tǒng)并投入使用。 （三）誠(chéng)信執(zhí)業(yè)，無(wú)虛假醫(yī)療廣告，近三年無(wú)嚴(yán)重職務(wù)犯罪或嚴(yán)重違紀(jì)事件發(fā)生，近三年未發(fā)生由于管理原因直接造成的重大事件，近三年無(wú)重大事件隱瞞不報(bào)現(xiàn)象，法定傳染病報(bào)告率100%。 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 十二、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，做到群眾滿 意 （二）積極開(kāi)展民主評(píng)議工作、維護(hù)群眾合法利益我院充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)等行為進(jìn)行監(jiān)督，廣泛深入群眾，傾聽(tīng)意見(jiàn)，及時(shí)收集群眾反映的突出問(wèn)題，同時(shí)將科室存在問(wèn)題進(jìn)行反饋，保證及時(shí)解決問(wèn)題，讓群眾滿意。 （三）全面推行院務(wù)公開(kāi)制度 l、醫(yī)院不斷完善院務(wù)公開(kāi)制度，建立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和落實(shí)責(zé)任部門(mén)。 院務(wù)公開(kāi)形式多樣化，醫(yī)院通過(guò)報(bào)紙、宣傳欄、宣傳冊(cè)等， led多渠道向職工和患者公開(kāi)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理和醫(yī)療服務(wù)信息。 完善監(jiān)督體系，通過(guò)實(shí)行 24 小時(shí)投訴電話，設(shè)臵意見(jiàn)箱，向患者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，院長(zhǎng)接待日等形式，積極接受來(lái)自患者、員工、社會(huì)輿論、政府、人大、政協(xié)的監(jiān)督評(píng)價(jià)，積極接納他們的建議，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。
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