【導讀】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道。□題目、目標、過程□對策方策創(chuàng)出?！醅F(xiàn)況分析□效果確認?！跽嬉蜃C實□殘留問題，水平展開?！鮍C七工具□管理圖□CVP分析。□NQC七工具□ANOVA□多變量分析。設(shè)備5之Ca值較設(shè)備4差。阻值由上至下遞減。每批阻值之σn-1呈週期性。源流「特性」與「要因」分析圖。有關(guān)設(shè)備5與設(shè)備4之C值依據(jù)KBase中之QStory. 摘要表確定為差異

　　

【正文】 ( 輔) 輔助手法F l e x p e e d Q S t o r y ( D M A I C . . . ) 水準水準ㄌ 一 ㄣ C c l a s s A c l a s sD c l a s s B c l a s sHIGHLOWL O W H I G H( 1 ) F l e x p e e d 步驟( 2 ) 專業(yè)知識改 創(chuàng) 心 質(zhì) 水 準( 3 ) 輔助手法水準中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 42 詹昭雄 編著 6σ QIT(PIT， CIT)改善創(chuàng)新登記表 (Project Charter) Team 相關(guān) 單位 Leader Coacher Champion Members 本 名 小 名 工 作 本 名 本 名 工 作 改 善 創(chuàng) 新 主 題 改 善 類 型 □ 現(xiàn)況、真因仍有未明 型 (IX) □ 真因已明待對策型 (IA) 創(chuàng) 新 類 型 □ 改造 (RX) □ 開創(chuàng)型 (CX) 主 題 依 據(jù) □與顧客需求，期望高度關(guān)連 □核心 Process □與年度方針、策略高 度關(guān)連 □ 目 標 目標項目 (Measurement) 目標水準 預估 效益 (季 ) □ ＜ 100萬 □ 100萬～ 200萬 □ 200萬以上 □ CSI小幅提升 □ CSI大幅躍升 期間 (限 ) 自 年 月 至 年 月止 共 個月 活 動 計 劃 參改創(chuàng)進程計劃表 (附件 ) Manager Champion： Coacher Leader： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 43 詹昭雄 編著 6σ QIT(PIT， CIT)會議原始摘要記錄表 Team 時間 年 月 日 時～ 時 地 點 開會次數(shù) 第 次 主席 記 錄 出 席 缺 席 本 次 議 題 (可以一個以 上 ) 改 善 □題目、目標、過程 □對策方策創(chuàng)出 □現(xiàn)況分析 □效果確認 □原因分析 □效果維持 □真因證實 □水平展開 創(chuàng) 新 □音題選定 □流程 ,系統(tǒng)設(shè)計□參數(shù) /公差設(shè)計 □需求展開 □方策創(chuàng)出 □最適策實施 □改造點 ,創(chuàng)造點□潛在問題分析 □效果確認 ,設(shè)計點確定 □潛在問題對策 □應用展開 議 題 摘 要 附件另行注明或附上 議 題 結(jié) 論 Who When 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 輔導員／主管意見 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 44 6σ QIT改創(chuàng)流程，時程與要點 Flexpeed改善創(chuàng)新 Story(DMAIC) Define Measure Analyze Improve Control 進行事項 周 次 相關(guān)文件 常用輔助手法 2 4 6 8 10 12 14 16 主題 界 定 (D) Scope 客訴展開表 方針展開表 矩陣圖 柏拉圖 Measeuement PX, Cp， Cpk 衡量(M) 分 析 (A) (必要時 ) 現(xiàn)況分析計劃表 查檢表 (果 )柏拉圖 直方圖， Cp Cpk 推移圖， ANOVA Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 (必要時 ) Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 魚骨圖，系統(tǒng)圖 源流特性與要因分析 因果矩陣圖 (必要時 ) 真因驗證計劃表 查檢表 (因 )散布圖 ANOVA，相關(guān)分析 DOE／ TM Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 改 善 創(chuàng) 新 (I) ，實施 ，實施 Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 ANOVA DOE／ TM (必要時 ) Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 GRamp。R 推移圖 檢定 管 (增修訂 SOP) 推移圖 關(guān)鍵流程,特 性,改 創(chuàng)主題確定 ( Y , Y 39。 , Y )與顧客，方針K P I 高度相關(guān)度量確定目標訂定 ( Y , Y 39。 , Y )B P I ，高目標( 6 σ+.. . . . . )現(xiàn) 況 分 析(Y , Y39。 ,Y )4 W 1 H 層別、層別、再層別原 因 分 析(X s ,x s)1 ) 4 M 1 E + W h y 2 ) 差異、短處、差距真因驗証( Vi ta l Xs , xs )相關(guān)性、影響度、交互作用方策創(chuàng)出( Vi ta l Xs , xs )參數(shù)、公差再設(shè)計、方法創(chuàng)新. .量測系統(tǒng)確認( Xs ,x s)效果維持( Y 39。 , Y o r X s ，x s )水平展開知識管理現(xiàn)況原來已明部份真因已明之原因應急對策現(xiàn)況未明部分真 因未明之原因效果確認 ( Y , Y 39。 , Y o r X s , x s )系統(tǒng)創(chuàng)新不足ok不足中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 理 (C) Q Story DMAIC 摘要表 管制圖 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 45 6σ QIT輔導員 (Coacher)Guide Line 詹昭雄 編著 6σ QIT輔導員 (Coacher)Guide Line Category Guide Line Output Team up (Right project) * 顧客，方針關(guān)連度 * IX、 RX、 CX型 Measurement及 scope ，流程，目標 Story記錄表 Team meeting QIT是否 1～ 2 周一次正式之 meeting Team Meeting給予意見與關(guān) 懷 * 現(xiàn)況分析計劃會議 * 真因驗證計劃會議 * 對策創(chuàng)出會議 QIT meeting 摘要記錄 改 創(chuàng) 過 程 QIT依 Flexpeed Q Story(DMAIC) 進行改創(chuàng) 析之 Plan 證之 Plan ， 但勿過度使 用手法 1～ 2 周 update 1)Flexpeed Q Story(DMAIC)計劃表 2)Flexpeed Q Story(DMAIC)摘要表 3)Q Story(DMAIC)記錄表 Team之困難點 Q Story 計 劃表 Q Story 摘 要表 Story(DMAIC)記錄 表 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道