【正文】 詹昭雄 編著 6σ QIT(PIT， CIT)改善創(chuàng)新登記表 (Project Charter) Team 相關(guān) 單位 Leader Coacher Champion Members 本 名 小 名 工 作 本 名 本 名 工 作 改 善 創(chuàng) 新 主 題 改 善 類 型 □ 現(xiàn)況、真因仍有未明 型 (IX) □ 真因已明待對策型 (IA) 創(chuàng) 新 類 型 □ 改造 (RX) □ 開創(chuàng)型 (CX) 主 題 依 據(jù) □與顧客需求，期望高度關(guān)連 □核心 Process □與年度方針、策略高 度關(guān)連 □ 目 標(biāo) 目標(biāo)項目 (Measurement) 目標(biāo)水準 預(yù)估 效益 (季 ) □ ＜ 100萬 □ 100萬～ 200萬 □ 200萬以上 □ CSI小幅提升 □ CSI大幅躍升 期間 (限 ) 自 年 月 至 年 月止 共 個月 活 動 計 劃 參改創(chuàng)進程計劃表 (附件 ) Manager Champion： Coacher Leader： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 43 詹昭雄 編著 6σ QIT(PIT， CIT)會議原始摘要記錄表 Team 時間 年 月 日 時～ 時 地 點 開會次數(shù) 第 次 主席 記 錄 出 席 缺 席 本 次 議 題 (可以一個以 上 ) 改 善 □題目、目標(biāo)、過程 □對策方策創(chuàng)出 □現(xiàn)況分析 □效果確認 □原因分析 □效果維持 □真因證實 □水平展開 創(chuàng) 新 □音題選定 □流程 ,系統(tǒng)設(shè)計□參數(shù) /公差設(shè)計 □需求展開 □方策創(chuàng)出 □最適策實施 □改造點 ,創(chuàng)造點□潛在問題分析 □效果確認 ,設(shè)計點確定 □潛在問題對策 □應(yīng)用展開 議 題 摘 要 附件另行注明或附上 議 題 結(jié) 論 Who When 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 輔導(dǎo)員／主管意見 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 44 6σ QIT改創(chuàng)流程，時程與要點 Flexpeed改善創(chuàng)新 Story(DMAIC) Define Measure Analyze Improve Control 進行事項 周 次 相關(guān)文件 常用輔助手法 2 4 6 8 10 12 14 16 主題 界 定 (D) Scope 客訴展開表 方針展開表 矩陣圖 柏拉圖 Measeuement PX, Cp， Cpk 衡量(M) 分 析 (A) (必要時 ) 現(xiàn)況分析計劃表 查檢表 (果 )柏拉圖 直方圖， Cp Cpk 推移圖， ANOVA Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 (必要時 ) Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 魚骨圖，系統(tǒng)圖 源流特性與要因分析 因果矩陣圖 (必要時 ) 真因驗證計劃表 查檢表 (因 )散布圖 ANOVA，相關(guān)分析 DOE／ TM Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 改 善 創(chuàng) 新 (I) ，實施 ，實施 Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 ANOVA DOE／ TM (必要時 ) Q Story DMAIC 計劃表 摘要表 記錄表 GRamp。 專業(yè)技術(shù) ＋ 觀察 驗證原因是否為真因 正常組 (時 )與 異常組 (時 )可能之異常原因有無異常，驗證是 否為「異常真因」 差異原因比較查檢表 ＋必要時配合 檢定 驗證「差異真因 」 原因查檢表 驗證 可以查檢 之原因是否為「短處真因」 散布圖 或 r 驗證 個別原因 是否為短處或共同真因 二因子查檢表 驗證可能有 交互作用 之短處或共同原因 一因子實驗 ＋必要時配合 檢定 或 ANOVA 驗證短處或共同真因 二因子實驗 ＋必要時配合 ANOVA 驗證短處或共同真因 L16(2)15等直交表 (對于有現(xiàn)況之主題，應(yīng)于現(xiàn)況分析 1)異常 2)差異消除后仍 然是多因子時再用此一牛刀 ) 上述 5～ 9 可以 1)運用以往之 data Base 或新的 data Base 不做實驗 (適合具 專業(yè)知識者 ) 或 2)做實驗以驗證有用 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 32 改創(chuàng) QC STORY(DMAIC)記錄表 改創(chuàng)步驟 □題目、目標(biāo)、過程 (D) ■ 對策方策創(chuàng)出 (I) □現(xiàn)況分析 (4W1H+1B 層別 )(M) ■ 效果確認 (I) □原因分析 (A)(異常、差異、短處、共同、差距 ) ■ 效果維持 (C) □真因證實 (A)(異常、差異、短處、共同、差距 ) □殘留問題，水平展開 輔助工具 □ QC七工具 □管理圖 □ CVP分析 □ NQC七工具 □ ANOVA □多變量分析 □ IE工具 □ DOE □ □檢定 對策 PDCA 管理總表 原／已明之 真因 影響度或α 針對真因已有或創(chuàng)出之對策與創(chuàng)出之方法 等 級 已有 新創(chuàng) WHO WHEN 效 果 或 貢 獻 度 效 果 維 持 水 平 展 開 I C R C k f g α＝ 10% R2＝ 8% 45% △ △△△△△ △△ ＊＊＊＊＊＊＊＊ ＊ ＊ ＊ ? ? ? 榮 陳 明 WK18 WK21 WK19 E5≒ E4 已無周期性 Cp＝ 修改 Spec 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 33 改創(chuàng) QC STORY(DMAIC)記錄表 改創(chuàng)步驟 □題目、目標(biāo)、過程 (D) ■ 對策方策創(chuàng)出 (I) □現(xiàn)況分析 (4W1H+1B 層別 )(M) ■ 效果確認 (I) □原因分析 (A)(異常、差異、短處、共同、差距 ) ■ 效果維持 (C) □真因證實 (A)(異常、差異、短處、共同、差距 ) □殘留問題，水平展開 輔助工具 □ QC七工具 □管理圖 □ CVP分析 □ NQC七工具 □ ANOVA □多變量分析 □ IE