7運(yùn)用電子政務(wù)扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)-資料下載頁(yè)
2025-09-10 20:34本頁(yè)面
【正文】 ，力求創(chuàng)建實(shí)效，使 “ 群眾滿意基層站所（辦事窗口） ” 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 活動(dòng)真正成為群眾滿意的民心工程，成為國(guó)稅形象的提升工程。公務(wù)員之家 二是廣泛聽(tīng)取建議。區(qū)局通過(guò)召開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)、實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等途徑，向社會(huì)各界、廣大納稅人、系統(tǒng)干部職工征求當(dāng)前稅收征管、辦稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面的問(wèn)題和不足，并對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議認(rèn)真研究分析，采取措施切實(shí)加強(qiáng)整改。 三是深化服務(wù)舉措。將 “ 群眾滿意基層站所（辦事窗口） ”創(chuàng)建活動(dòng)與青年文明號(hào)、 巾幗文明示范崗、黨員先鋒崗創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真落實(shí)好首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、大廳值班長(zhǎng)制度。各窗口做到服務(wù)設(shè)施齊全，辦事指南清楚，態(tài)度文明禮貌，儀容儀表端正，工作環(huán)境整潔，使廣大納稅人高興而來(lái)，滿意而歸。辦稅服務(wù)廳將 “ 全職能窗口 ” 模式與全程辦稅服務(wù)制度有機(jī)結(jié)合，提高了服務(wù)時(shí)效及服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)了 “ 窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、及時(shí)審批、限時(shí)完成、一窗回復(fù) ” 工作機(jī)制，受到納稅人的廣泛好評(píng)。 四是強(qiáng)化考核檢查。在辦稅服務(wù)廳安裝了電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)，由納稅人直接在辦理完涉稅事務(wù)后，當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)窗口工作人員 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 的服務(wù)情況， 此舉進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)窗口工作人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率等方面的考核要求。區(qū)局組織開(kāi)展 XX年稅收?qǐng)?zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察以及二季度績(jī)效考核，積極主動(dòng)查找系統(tǒng)各單位、部門(mén)稅收?qǐng)?zhí)法方面的漏洞和問(wèn)題，貫徹落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，規(guī)范稅收行政行為，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，使創(chuàng)建活動(dòng)成為規(guī)范執(zhí)法、落實(shí) “ 聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民 ” 稅收工作宗旨的過(guò)程。
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