7在窗口行業(yè)組織開展“人民滿意”主題創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案-資料下載頁(yè)
2024-09-19 18:28本頁(yè)面
【正文】 。 六、競(jìng)賽工作要求 各窗口領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)本競(jìng)賽精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)淮安四院[2024]125 號(hào)文件《 XX 縣區(qū)第四人民醫(yī)院開展 “ 全面改善醫(yī)療服務(wù)、推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ” 專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》 、蘇衛(wèi)醫(yī) [2024]57號(hào)文件《關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展 “ 全面改善醫(yī)療服務(wù)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ” 專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，積極帶領(lǐng)全窗口工作人員認(rèn)真參加競(jìng)賽，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。 七、競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo) 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) 醫(yī)院成立開展創(chuàng)建 “ 人民滿意窗口 ” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比委員會(huì)，由張登金院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，陳志明、洪良忠、陳勇任副組長(zhǎng)，宗宏軍、徐敏、徐彬、姚侖、陳士新、劉蘭英、侯亞平、劉興祥、夏春祥為委員。具體工作由門診部負(fù)責(zé)。 八、評(píng)選程序 優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗標(biāo)兵每月評(píng)選一次，各窗口工作人員的照片、工號(hào)張貼于門 診顯著位置，在患者滿意度調(diào)查（由黨辦、門診部聯(lián)合完成）的基礎(chǔ)上，由評(píng)比委員會(huì)考核產(chǎn)生。 “ 人民滿意窗口 ” 結(jié)合上級(jí)檢查、考核結(jié)果，由評(píng)比委員會(huì)考核產(chǎn)生。 二〇一〇年一月十日 第五篇：創(chuàng)建人民滿意學(xué)?；顒?dòng)工作實(shí)施方案創(chuàng)建人民滿意學(xué)校活動(dòng)工作實(shí)施方案 ——— XX 市一中總務(wù)科 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校規(guī)范化建設(shè)，辦人民群眾滿意教育，推動(dòng)我校教育持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，按市教育局的統(tǒng)一部署，我校開展創(chuàng)建 “ 人民滿意學(xué)校 ” 活動(dòng)?？倓?wù)處以 “ 彰顯學(xué)生主體地位，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用， 突出教學(xué)中心地位 ” 為原則，以創(chuàng)建服務(wù)至上、創(chuàng)新開拓型處室為目標(biāo)，不斷提高處室服務(wù)、管理水平，特制訂如下具體實(shí)施方案： 一、結(jié)合實(shí)際，確定工作目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，完善服務(wù) 第 17 頁(yè) 共 19 頁(yè) 總務(wù)處成立以杜校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、三個(gè)科長(zhǎng)為成員的 “ 創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校 ” 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組?？倓?wù)處全體人員要始終將師生的滿意度作為各項(xiàng)工作的目標(biāo)，不斷提高服務(wù)水平，為師生提供堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障?？倓?wù)科要加強(qiáng)勤檢勤修，做好日常保養(yǎng)及維護(hù)工作，保證水、電、暖、等與師生利益密切相關(guān)的工作正常運(yùn)行；要做好校園綠化、美化、文化整體規(guī)劃，三要抓好校園環(huán)境衛(wèi) 生工作，保證校園干凈整潔；要切實(shí)做好各類設(shè)備采購(gòu)，配齊、配全各類教學(xué)設(shè)備及辦公設(shè)備，保證正常的教學(xué)及辦公秩序，并且要加強(qiáng)資產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)效益。全體人員要不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范辦公程序，提高辦事效率。一定要根據(jù)實(shí)施方案落實(shí)各人責(zé)任，不斷完善總務(wù)科職責(zé)。 二、組織學(xué)習(xí)，明確規(guī)范 總務(wù)處必須定時(shí)集中科室人員參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子 制定的各項(xiàng)措施，以及市教育局相關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。進(jìn)一步明確 “ 創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校 ” 活動(dòng)的具體標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，認(rèn)真謀劃，精心組織， 取得實(shí)效。個(gè)人要不斷加強(qiáng)政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)為學(xué)生、教師、教學(xué)服務(wù)的本領(lǐng)，把為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)體現(xiàn)在日常工作中，落實(shí)到具體行動(dòng)上，主動(dòng)為工作對(duì)象辦實(shí)事、辦好事，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提供服務(wù)質(zhì)量。 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) 三、座談?dòng)懻摚槁┭a(bǔ)缺 總務(wù)科要緊緊圍繞 “ 創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校 ” 這一主線，組織總務(wù)處全體人員就 “ 我為學(xué)校做了什么 ” 和 “ 我應(yīng)該為學(xué)校做些什么 ” 開展討論，就如何開展總務(wù)科工作，怎樣有效完成總務(wù)科工作目標(biāo)展開討論。認(rèn)真反思，找差距，提措施，謀發(fā)展。 四、制定措施， 認(rèn)真實(shí)施 在座談?dòng)懻摗⒉槁┭a(bǔ)缺的基礎(chǔ)上，制定總務(wù)處具體的工作目標(biāo)，認(rèn)真加以落實(shí)?？剖胰藛T都要提出科室的整改措施，校長(zhǎng)親自抓落實(shí)。以求各項(xiàng)工作都能上新臺(tái)階，繼續(xù)開創(chuàng)總務(wù)工作新局面。積極配合學(xué)校 “ 創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校 ” 活動(dòng)順利開展。 五、規(guī)范學(xué)校收費(fèi)管理 嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)，設(shè) “ 收費(fèi)公示欄 ” 和 “ 收費(fèi)承諾欄 ” ，校務(wù)公開，收費(fèi)監(jiān)督渠道暢通，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，樹廉潔從教形象。 六、做好校園綠化、美化、文化整體規(guī)劃 創(chuàng)建 “ 環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、文化濃厚 ” 的綠色校園，大力實(shí)施校園綠 化、凈化、美化，力求體現(xiàn)學(xué)校環(huán)境的自然美、藝術(shù)美和文化美。 七、做好各類設(shè)備采購(gòu)，配齊、配全各類教學(xué)設(shè)備及辦公設(shè)備 要切實(shí)做好各類設(shè)備采購(gòu)，配齊、配全各類教學(xué)設(shè)備及辦公 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 設(shè)備，保證正常的教學(xué)及辦公秩序，并且要加強(qiáng)資產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)效益。 八、考核評(píng)比 結(jié)合目標(biāo)任務(wù)完成情況，科室按照創(chuàng)辦 “ 人民滿意學(xué)校 ” 活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織考核評(píng)比。 XX 市一中總務(wù)科 2024929
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1