7爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”匯報材料-資料下載頁
2024-09-19 17:24本頁面
【正文】 動，還擔(dān)任了這次聯(lián)歡活動的主持工作。積極響應(yīng)公司團委的號召，張建波同志被選舉為公司團委文藝委員，主持團委文體工作。參加寧波女工會組織的演講比賽，電信女工五個一勞動競賽，分別獲二、三等獎。結(jié)合實際工作情況，派三名漢字輸入成績優(yōu)異的營業(yè)員參加公司組織的漢字輸入比賽，分獲一、三等獎。在全員營銷，主動服務(wù)的活動中，我們營業(yè)員主動響應(yīng)號召，配合市場部相關(guān)工作人員，一起分點設(shè)攤 第 5 頁 共 5 頁 位主動宣傳電信業(yè)務(wù)， 受理現(xiàn)場用戶裝機，裝寬帶業(yè)務(wù)。還配合我們的交警同志舉行青年志愿隊，上街清理路障與宣傳交通安全知識，受到人們的廣泛關(guān)注，引起極好的反響。隨著市場競爭的日益激烈，給電信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。作為電信的前端部門，同時伴隨著社會及廣大消費者對服務(wù)行業(yè)要求的日趨提高和完善，加之電信業(yè)務(wù)類多量大，新業(yè)務(wù)、新名詞不斷涌現(xiàn)，對電信服務(wù)帶來嚴峻考驗。我們將不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，鞏固老業(yè)務(wù)，再接再厲，力求通過各種途徑學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)，無論是在星級服務(wù)，學(xué)識學(xué)歷，還是在實際工作能力和其他各方面都將更上一個臺階，學(xué)以致 用，踏踏實實工作，活躍進取創(chuàng)新，以市 ” 幗文明示范崗 ” 的標準嚴格要求自己，在今后的服務(wù)與工作中力求使用戶有問而來、滿意而歸，用戶在我心，我心為用戶，使以后的營業(yè)服務(wù)工作開展得更加順利，取得更大的成績。
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