【導(dǎo)讀】益，特制定《卡拉實(shí)業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度》。主任和跟單員的工作。公司的跟單工作采取統(tǒng)一的管理方式，營(yíng)。銷中心負(fù)責(zé)從客戶下單到成品發(fā)運(yùn)交貨以及客戶收貨付款的全過(guò)程主控管理。成品發(fā)運(yùn)管理、發(fā)出商品臺(tái)賬管理等五大部分。公司的跟單工作主要分為兩大類：印刷類跟單業(yè)務(wù)和紙品類跟單業(yè)務(wù)。行下單，但隨后要取得原件；面訂單時(shí)，跟單員需請(qǐng)示后再做決定。門(mén)，作為各部門(mén)生產(chǎn)協(xié)作的主要依據(jù)。跟單員每天至少上、下午各一次去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解所負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)情況?？梾f(xié)調(diào)，若跟單主任仍協(xié)調(diào)不了的，上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)組織協(xié)調(diào)。各層級(jí)的協(xié)調(diào)工作

　　

【正文】 三十七條 發(fā)出商品臺(tái)賬的維護(hù) 跟單員每天對(duì)其負(fù)責(zé)客戶的發(fā)出商品臺(tái)賬進(jìn)行維護(hù)。 第三十八條 跟單主任負(fù)責(zé)分析發(fā)出商品臺(tái)賬內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)跟單員或親自協(xié)調(diào)解決，解決不了的應(yīng)在 1 天之內(nèi)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)協(xié)調(diào)解決。 問(wèn)題包括但不限于： 損耗數(shù)量過(guò)大； 客戶收到產(chǎn)品后 天，未能開(kāi)具發(fā)票； 客戶 付款超過(guò)正常周期。 卡拉 實(shí)業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度 實(shí)業(yè)項(xiàng)目組 第 17頁(yè) 第七章 附則 第三十九條 本制度由公司營(yíng)銷中心擬定，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第四十條 本制度的調(diào)整、修改由營(yíng)銷中心提出，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)。 第四十一條 本制度解釋權(quán)在公司營(yíng)銷中心。 第四十二條 本制度中的有關(guān)參數(shù)，每年由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)實(shí)際情況確定。 卡拉 實(shí)業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度 實(shí)業(yè)項(xiàng)目組 第 18頁(yè) 附件 1 業(yè)務(wù)通知單 日期： 業(yè)務(wù)單編號(hào)： 客戶 品牌 數(shù)量 交貨時(shí)間 工作項(xiàng)目 設(shè)計(jì) 改版 翻版 生產(chǎn) 營(yíng) 銷 中 心 要 求完成時(shí)間： 業(yè)務(wù)員簽字： 經(jīng)理簽字： 技 術(shù) 中 心 是否開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)（是 否） 計(jì)劃完成時(shí)間： 經(jīng)理簽名： 物 控 部 是否開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)（是 否） 計(jì)劃完成時(shí)間： 經(jīng)理簽名： 紙品 制造 部 是否開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)（是 否） 計(jì)劃完成時(shí)間： 經(jīng)理簽名： 印刷 制造 部 是否開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)（是 否） 計(jì)劃完成時(shí)間： 經(jīng)理簽名： 品 質(zhì) 部 是否開(kāi)生 產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)（是 否） 計(jì)劃完成時(shí)間： 經(jīng)理簽名： 審批 按時(shí)完成時(shí)間 卡拉 實(shí)業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度 實(shí)業(yè)項(xiàng)目組 第 19頁(yè) 附件 2 客戶訂單評(píng)審表 客戶： 數(shù)量： 客戶要求交貨日期： 品名： 業(yè)務(wù)單編號(hào)： 最后協(xié)商交貨日期： 項(xiàng)目 /部門(mén) 設(shè)計(jì)、工藝 物控 復(fù)合 印刷 品檢 運(yùn)輸 計(jì)劃日期 實(shí)際日期 計(jì)劃日期 實(shí)際日期 計(jì)劃日期 實(shí)際日期 計(jì)劃日期 實(shí)際日期 計(jì)劃日期 實(shí)際日期 計(jì)劃日期 實(shí)際日期 菲林輸出及工藝指導(dǎo)書(shū)編制 紙張（供應(yīng)商： ） OPP 鐳射膜（供應(yīng)商： ） 膠印油墨（供應(yīng)商： ） 光油（供應(yīng)商： ） 包裝材料（供應(yīng)商： ） 復(fù)合、分切 膠印 絲印 柔印 凹印 燙金 擊凸、模切 打邊 檢張 出貨 責(zé)任人簽名 備注 卡拉 實(shí)業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度 實(shí)業(yè)項(xiàng)目組 第 20頁(yè) 附件 3 外協(xié)加工計(jì)劃表 客 戶 品 牌 外協(xié)加工工序 數(shù) 量 交貨時(shí)間 加工商（由營(yíng)銷中心選定） 物料清單（所各項(xiàng)物料）： 外發(fā)加加要求： 填表 /日期： 審核 /日期： 審批 /日期： 卡拉 實(shí)業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度 實(shí)業(yè)項(xiàng)目組 第 21頁(yè) 附件 4 外協(xié)加工單 客 戶 品 牌 外協(xié)加工工序 數(shù)量 交貨時(shí)間 加工商 外協(xié)加工商確認(rèn)完成時(shí)間： 外協(xié)加工要求： 加工工序： 質(zhì)量要求： 注明： 卡拉 實(shí)業(yè)（深圳）有限公司跟單工作管理制度 實(shí)業(yè)項(xiàng)目組 第 22頁(yè) 附件 5 發(fā)出商品臺(tái)賬（樣板） 客戶： 業(yè)務(wù)員： 序號(hào) 品名 發(fā)貨日期 規(guī)格 數(shù)量 損耗數(shù) 單價(jià) 金額 已開(kāi)發(fā)票 待開(kāi)發(fā)票 已收款 待收款 備注