網(wǎng)絡(luò)銷售新員工培訓計劃-資料下載頁
2025-09-07 19:23本頁面
【正文】 賣力人和公司領(lǐng)導匯報，提出個人建議。發(fā)賣人員必須以發(fā)賣為主要目的，認真出色完成發(fā)賣任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有時會，需經(jīng)銷樓處賣力人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后 方可實施。 銷售發(fā)賣人員必須具備的推銷能力： 一、使心服能力 專業(yè)化常識發(fā)賣人員怎樣才能具備推銷、構(gòu)和技巧：、發(fā)賣人員必備的構(gòu)和技巧：一、能夠激發(fā)客戶的采辦欲望 。給予客戶好的感覺 。 三、激發(fā)客戶的購房興趣 。激發(fā)客戶下定決心采辦。 (二 )、使心服能力： 一、自信專業(yè)水平要有自信，自信可磨練推銷構(gòu)和技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的生理 。要有專業(yè)水平：專業(yè)水平就是說具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識和清晰的表達能力 。對自身樓盤的結(jié)構(gòu)、單位平面或物體表面的大、朝向、樓層間隔、建材、購樓須知、 價格、付款體式格局、發(fā)賣手冊、周邊環(huán)境、配套設(shè)施及周邊樓盤的了解，同時應(yīng)熟悉、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號、簽訂認購書、交款手續(xù)、簽合同、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費標準。 (三意主義 )推發(fā)賣術(shù)： ① 誠意 (老實友善 )② 創(chuàng)意 ③ 熱意 (熱情、積極 ) 三、在使心服方面，臉部表情可發(fā)揮很高文用： ① 按照 usa 生理學家梅班恩的研究資料得知，使心服的三大構(gòu)成要素為：臉部表情占 55%、聲響占 30%、語辭占 7%② 微笑服務(wù)，笑臉是萬國共通的語言 。③臉部表情應(yīng)與語辭語氣相一致。 使心服時，要盡量滿足客 戶的 (三大渴望 )由于忽視人性的基來源根基理，不論在推銷或人際關(guān)系方面都將難以成功 。所以對待客戶必須做到： ① 接納 (希望被接受 )② 認可 (希望被認同 )③ 重視 (希望被重視 )提升說話技巧、吸引客戶的交談體式格局一、別令對方委頓、反感的體式格局說話：聲響過小、咬字不清，聽不清楚你在說什么 。羅羅唆唆、單方面敘述的說話體式格局 ?？谌魬┖拥恼f話體式格局 。正面反駁、傷人自尊心的說話體式格局。注意用字遣詞及語氣 ① 不成用太輕浮的語氣，讓人感覺不慎重、成熟 。② 過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺 。③ 介紹商品時可適當使用用手做姿勢、繪聲繪 色、效果會更佳 。要想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復(fù)、傳染的效果： ① 果斷 將問題有信心地直截了當?shù)卣f出 。② 反復(fù) 將項目的優(yōu)勢突出介紹 。③ 傳染 將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。 1 推銷構(gòu)和的組合方法： (一 )、有計劃、有階段性的推銷、構(gòu)和一、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始 。引起對方足夠的注意力、興趣和采辦欲望 。三、哄騙自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識，信心十足地介紹自身項目的優(yōu)勢 。打動他，令對方下定決心采辦。 (二 )、哄騙暗示進行推銷、構(gòu)和一、正面暗示日本有 (醫(yī)生的正門、律師的客廳 )的講法，即是說 ：破爛的正門，不堪入目的沙發(fā)，讓人無法相信他的本事 。相反，華美的正門，華貴的沙發(fā)，則令人心里舒暢。同樣，發(fā)賣員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無精打采，那么就算客戶有滿腔的采辦欲望都可能受到影響。 小小的動作也有暗示的作用： ① 倒違入用錢的寬緊對客戶 讓人感覺高高在 上，沒有親近感 ② 抱著胳膊 讓客戶產(chǎn)生反感 ③ 搓手 沒能信心的表現(xiàn) ④ 眼睛的動向 眼神兒不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶 ⑤ 腳的位置 兩腿叉開，顯得吊兒郎當。 看過網(wǎng)絡(luò)銷售新員工培訓計劃的人還看了：
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