【正文】 的范圍 ,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。 物業(yè)保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝 ,佩帶標(biāo)志 ,以公開的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況 ,控制違章物品 ,發(fā)現(xiàn)事故苗子 ,制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點(diǎn) ,是既要保衛(wèi)物業(yè)安全 ,又要兼顧服務(wù) ,如有禮貌回答客人的詢問 ,為客人指路 ,介紹情況 ,處理某些簡單事務(wù) ,與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。 物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn) 保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作 ,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察 ,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合 ,根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題 ,應(yīng)弄清情況 ,防止事態(tài)發(fā)展 ,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門。 二 .物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理 物業(yè)的內(nèi)部治安管理 ,是指保安部在總經(jīng)理的 `領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理 ,以保護(hù)客戶、員工和物業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。 物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè) 內(nèi)危險(xiǎn)物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。 三 .物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處 保安部負(fù)責(zé)對物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見 ,報(bào)請公安機(jī)關(guān)審批。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織 ,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù) ,協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。 保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為 : (一 )負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作 ,填寫 “ 治安案件處理報(bào)告表 ”, 并提出處理意見 ,連同案件全部材料 ,報(bào)請公安機(jī)關(guān)審批 。 (二 )組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查 。 (三 )查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故 。 (四 )查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件。 四 .物業(yè)事故的預(yù)防和查處 事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍。物業(yè)事故 ,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的 /造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍 . 事故具有兩個(gè)顯著特征 :① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重 ,未造成后果的不算事故。 ② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想 ,一般都是意外發(fā)生的。 保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé) : (一 )同總經(jīng)理行政部和工程部等部門 ,建立安全操作制度。開展安全檢查 ,進(jìn)行安全教育 ,防止各類事故的發(fā)生。 (二 )協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故 ,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理 ,屬破壞或破壞嫌疑事故的 ,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。 (三 )負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故 ,處理制造破壞事故的犯罪分子。 (四 )在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下 ,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi) ,維護(hù)秩序 ,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。 五 .物業(yè)消防管理 保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下 ,認(rèn)真貫徹 “ 預(yù)防為主 ” 的工作原則 ,具體做好物業(yè)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。 (一 )保安部門應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃物業(yè)的整體防火安全管理 ,根據(jù)消防部門的有關(guān) “ 軟、硬 ” 件設(shè)施要求 ,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí) ,對重要的給水系統(tǒng) (如 :豎管、消火栓、消防泵等 )、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng) (如 :煙感、溫感等 )、自動(dòng)滅火系統(tǒng) (如 :噴淋等 ),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查 ,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài)。 (二 )按照消防安全管理制度的一切要求 ,認(rèn)真制定、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實(shí)情況 ,定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實(shí)情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 ,要及時(shí)予以改進(jìn) ,對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題 ,隱患、漏洞應(yīng) 發(fā)給安全防范整改通知書 ,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對整改情況進(jìn)行復(fù)查 ,直至落實(shí)為止。 (三 )健全物業(yè)消防組織機(jī)構(gòu) ,明確專門管理人員 ,認(rèn)真開展對物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖 ,對物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔。 (四 )對外來施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請 ,要嚴(yán)格三級審批制度 ,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定 ,認(rèn)真審核 ,逐級報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場的檢查管理 ,同時(shí)對外來施工人員加強(qiáng)防火、動(dòng)火方面 的安全宣傳 ,以保證安全。 六 .物業(yè)安全監(jiān)控室的管理 目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等 5 個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施 ,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生 ,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。 保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面 ,主要任務(wù)是 : (一 )提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案 。 (二 )組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案 。 (三 )制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。