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怎么寫服務(wù)行業(yè)心得簡短例文8篇-資料下載頁

2025-09-07 05:35本頁面
  

【正文】 呀 ?] 第三點(diǎn),公共衛(wèi)生服務(wù)勞民傷財(cái),公共衛(wèi)生服務(wù)是好事,但就現(xiàn)在農(nóng)村條件來看不現(xiàn)實(shí),拿發(fā)達(dá)國家的一套來用在中國老白姓身上,異想天開。國外執(zhí)行公共衛(wèi)生的不會(huì)是沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師,沒有高學(xué)歷,大多都進(jìn)入中年,老年的農(nóng)民,在我看來就一笑話。國家的錢用在什么地方了那,我真是感受就是造假,太假了,外行也能看出是假的,只有一個(gè)名字是真的,種地回來,造幾份檔案就是錢,不干什么也沒有,第三產(chǎn)業(yè)。農(nóng)村村賬目可以造 假,什么可以造假,老百姓的健康不能造假。 1,人數(shù)假,在外常年打工,上學(xué)的都要建,湊人數(shù)。 2查體假,衛(wèi)生院組織沒有任何證件的人給老百姓查體,能查處什么病,起什么作用那,笑談,查體就查是血糖,血壓,心電圖,做心電圖看不懂化驗(yàn)單,你說有什么用,搞形式。 3健康教育那就更假了,一塊公示牌,就是健康教育,貼上宣傳紙照相留存,就是完整健康教育。糊弄鬼去吧。 4,高血壓,65 以上,重癥精神病查體隨訪,就更滑稽了, 1300人的村子保守?cái)?shù)字 200高血壓 200 老年人, 8個(gè)精神病,408 人次 _每人每年 4次 _每人每次 1小時(shí) =1632小 時(shí), 2個(gè)鄉(xiāng)醫(yī)的話,一個(gè) 816小時(shí),一年 365天,不休息一天 2個(gè)半小時(shí)高隨訪,什么時(shí)間看病,隨訪了誰看病,那怎么辦 好辦那 造 編那。 / 第四點(diǎn)藥品問題,基本藥物局限性大,藥品種類少,衛(wèi)生院采購不及時(shí),衛(wèi)生院藥庫庫存少的可憐,沒有下面衛(wèi)生室藥房藥品多,去年突發(fā)流感,感冒藥,消炎藥全部缺貨,衛(wèi)生院反映不及時(shí),他們沒利潤。沒動(dòng)力。藥品價(jià)格變動(dòng)時(shí)間快。 3個(gè)月一改。本來鄉(xiāng)醫(yī)就無利潤可講,自己承擔(dān)藥品差價(jià),天理何在。再就是藥品招標(biāo),暗箱操作,來的都是天價(jià),我們鄉(xiāng)村醫(yī)生只是一個(gè)小小的診室,沒有專門的行政人員,有沒 有專門的會(huì)計(jì),叫我們建立一些沒有用的臺(tái)賬,沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)。 第五人員問題,人員老化,人員結(jié)構(gòu)極其不合理 40以上站到一半以上,沒有新鮮血液注入, zf 就是鼠目寸光,現(xiàn)在的制度是,高學(xué)歷有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人員進(jìn)不了衛(wèi)生室,衛(wèi)生院沒助理醫(yī)師的不在少數(shù),社區(qū)服務(wù)談何長足發(fā)展, 衛(wèi)生部門關(guān)于醫(yī)療診所的審批制度,致使成千上萬的大專中專醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生找不到工作,一個(gè)醫(yī)學(xué)生從學(xué)醫(yī)到考助理醫(yī)師,再注冊(cè)成為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生,需要 5— 6年時(shí)間,人生有幾個(gè) 5— 6年呀 ?滿懷熱情的投入到工作中去,又遇到這些事情 ?? 就是一個(gè)傻子出去打工每天都能掙 四五十元,村醫(yī)呢 ?希望有關(guān)部門深入基層調(diào)查一下,不要在冬暖夏涼的辦公室里琢磨人。這些不切合實(shí)際的做法,只會(huì)搞得鄉(xiāng)村醫(yī)生人心惶惶。 老一代村醫(yī) (赤腳醫(yī)生 )給國家醫(yī)療事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn),隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步這一批人已經(jīng)年齡偏大,知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,診療方式落后。 怎么寫服務(wù)行業(yè)心得簡短篇 8 在客服部,從最開始的學(xué)習(xí),到自己獨(dú)立操作單子,一路磕磕絆絆,像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子,會(huì)摔到,會(huì)犯錯(cuò)誤,發(fā)生問題完全手足無措,跟著師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候覺得,完全沒問題,但是一到自己去獨(dú)立操作,問題全都來了,簡直到了舉步維艱的地步,幸好有 師傅和同事的幫助,慢慢的了解到這樣一個(gè)個(gè)的問題要如何去解決。在我的理解中,作為一個(gè)好的客服,所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的,我們可以通過我們不同于別家的服務(wù)來形成自己的忠實(shí)客戶,通過自己的努力來留住客戶。在這個(gè)過程中不能嫌麻煩,不能推卸責(zé)任,要站在客戶的角度去想,怎樣的服務(wù)是他們所需要的,我們的服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利,帶來怎樣的效益,我們需要的是創(chuàng)新,需要自己的特色,獨(dú)一無二才能讓別人看到我們的不同。 感謝我的師傅,同事們給我的幫助,讓我一步步成長起來,我相信,通過不懈的努力,通 過對(duì)專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步掌握,我一定可以做好這份工作,一定可以做出自己的獨(dú)一無二。 我做了半年的客服工作,有的時(shí)候感覺很累有的時(shí)候感覺蠻開心的,累是因?yàn)橐鎸?duì)有些很難纏的顧客,開心是因?yàn)槲铱梢詭皖櫩徒鉀Q問題。在客服的這半年時(shí)間我學(xué)到了很多,也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開這里了,我不后悔雖然在今年特別難找工作的時(shí)候,因?yàn)楦杏X心太累了,我還沒有適應(yīng)這種生活。 剛來到這里就因?yàn)?__那邊的網(wǎng)點(diǎn)缺人把我調(diào)過去了,到了那里被大家稱為天才,想想哪來的天才,只是自己不懂多花了點(diǎn)時(shí)間而以。上面這樣夸你了,你不 做好能行嗎 ?只好加倍的努力去做,老板永遠(yuǎn)不會(huì)說自己的員工已經(jīng)夠好。 面對(duì)客戶你必須微笑,朋友說感覺自己好假,不過這個(gè)沒有辦法啊,客戶不滿意,老板就不滿意,對(duì)你就更不滿意了,對(duì)你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點(diǎn)了,其實(shí)在客服里你做的再好,有些事情上客戶還是會(huì)對(duì)你不滿意的。上面有上面的規(guī)定,客戶有客戶的想法,就像銷售者和消費(fèi)者的思想永遠(yuǎn)只會(huì)停留在對(duì)峙的 `畫面,而不會(huì)相交,偶爾的相交也是被銷售者蒙的。
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