20xx酒店辦公室主任述職報告范文-資料下載頁
2024-09-16 00:26本頁面
【正文】 標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務中存在的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿 意度。 ㈡宣傳工作 在歷年宣傳工作的基礎上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。 在媒介做好宣傳工作，包括在《 xx 報》、《 xx 日報》、 xx 電視臺等媒介做好廣告，為度假村開展了有力的宣傳。 做好報刊的宣傳工作，如在《 xx 日報》、《 xx 報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11 篇關于度假村的圖片和文章。 辦好一張報紙?！?xxxx》內(nèi)刊是酒店宣傳窗口 和陣地，把辦好店報作為一個重要任務來對待，精心組稿，認真編排，使店報辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊 12 期，《 xx 之窗》 6 期，對提升 xx 度假村公眾形象、實現(xiàn)信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。 組織《 xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學習，擴大和開闊視野，促進了通訊員隊伍建設。做好網(wǎng)上宣傳，在 xx 新聞上開通 xx 度假村網(wǎng)站，擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經(jīng)營工作，提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。 ㈢消 防安全保衛(wèi)工作 在消防與安全生產(chǎn)管理上，我始終認為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會增強而不是削弱企業(yè)的競爭力，加強安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識，認真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作，確立安全管理基礎目標，改進和創(chuàng)新安全管理，根據(jù) “ 預防為主、安全第一 ” 的工作思路，在安全方面我主要開展訂計劃目標，出思路辦法，指導改進修正安全管理。
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