關(guān)于高速路收費員實習(xí)心得5篇-資料下載頁
2025-09-06 22:39本頁面
【正文】 別還是在冬天，正常人都會對工作有怨言，但是必須還是要起來。漸漸覺得抱怨也沒有用，不妨看開，把它作為一種人生的經(jīng)歷，作為一種生活方式。有時想工作對于一個人的意義，是工作時帶給人的充實感，是拿到錢時的興奮感，是對即將擁有自己想要的東西的期待感，更是一種被別人需要、被社會需要的一種自我存在感和認同感。想著這些，其他的一切就樂觀對待，順其自然了。 高速路收費員實習(xí)心得五 我于 **月 17 日來到軍山湖收費站實習(xí) ,算算也有八天了 ,在這幾天里 ,我從班長、同事相處的過程中 ,了解到收費工作的性質(zhì)和流程 ,學(xué)到了做一個收費員的基本技能和應(yīng)該如何面對收費員這一個工作態(tài)度 ,雖然進站實習(xí)的時間很短 ,但我卻受益匪淺 ,因為這些都是我在學(xué)?；蚱渌ぷ鲘徫粚W(xué)不到的 ,這點點滴滴都在記錄著我的進步與成長。 收費員工作在高速公路的第一線 ,每天都在 “ 三尺崗?fù)?” 笑迎來自各個地方的來往車輛 ,工作可以說很平凡很單一 ,寒來暑去 ,我們要在平凡中 ,奉獻著我們的青春 ,體味著人生苦樂 ,當(dāng)然 ,讓我們感到辛苦的并不是工作環(huán)境 ,而是或許會遇到個別司機的故意刁難 ,又或者是無理取鬧 ,我們深知自己的言行就是代表了高速的形象 ,所以在面對這些問題時 ,我們從來都是微笑面對 ,禮貌進行解釋 ,避免發(fā)生沖突 ,而且 ,身為收費員的我們 ,還要耐得住寂寞 ,受得了委屈 ,試想 ,當(dāng)沖突被我們化解 ,我們應(yīng)該會感到自豪吧 !而當(dāng)我們?yōu)閬硗囕v提供力所能及的幫助之后 ,看到他們露出真誠的笑容 ,我們肯定會感到喜悅和幸福吧 !我們的工作就是日復(fù)一日地重復(fù)著使用文明用語和肢體語言來進行收費工作 ,我們每天呼吸著汽車尾氣 ,卻要用微笑來迎接著大大小小 ,各式各樣的車輛 ,迎來送往不同地方的司機們 ,在每天 “ 您好 ”“ 再見 ” 這樣的文明用語以及 “ 收您多少錢 ”“ 找你多少 ” 的唱收唱付中快樂工作 ,收費工作的特殊性 ,決定了我們付出比得到的多 ,但是 ,我們卻甘之如飴 ,收費站實行的半軍事化管理 ,有著嚴格的組織紀律 ,上班期間自由度極小 ,不能隨意離開崗位 ,廁所不能超時 ,吃飯時間也有限 ,但是 ,因為收費站是服務(wù)窗口 ,我們心甘情愿的微笑服務(wù) ,唱收唱付 ,文明用語 ,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 我們的生活就是這樣 ,無論遇到什么事 ,只需真誠面對對方就能化解問題 ,生活每天都是新的 ,以積極的工作態(tài)度 ,熱情對待每一件事和人 ,我相信 ,只要我們收費人員在收費服務(wù)中堅持一張笑臉 ,一聲問候 ,一句祝福的對待來往車輛 ,讓服務(wù)對象切身感受到我們的魅力 ,提升我們高速公路的形象 ,我們的服務(wù)工作就一定會做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心 ,讓大家滿意 !
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