5群眾滿(mǎn)意窗口服務(wù)單位創(chuàng)建活動(dòng)工作規(guī)劃-資料下載頁(yè)
2025-09-03 02:42本頁(yè)面
【正文】 ，責(zé)任追究落實(shí)。對(duì)違反規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定的工作人員有具體的處罰措施，做到了獎(jiǎng)懲分明、處罰有力。 作風(fēng)建設(shè)方面。實(shí)行政務(wù)（業(yè)務(wù)）公開(kāi)，公開(kāi)辦事程序、辦事結(jié)果；及時(shí)了解民情、聽(tīng)取民意，多渠道發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，科室職 員工作中無(wú) “ 冷、硬、頂、橫 ” 現(xiàn)象和利用職權(quán) “ 吃、拿、卡、要、報(bào) ” 等違紀(jì)行為。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。工作人員掛牌服務(wù)；業(yè)務(wù)熟練，辦事快捷；用語(yǔ)文明，態(tài)度和藹；制度落實(shí)，作風(fēng)優(yōu)良。辦事窗口有辦事公開(kāi)指南和公開(kāi)服務(wù)承諾。執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，行業(yè)風(fēng)氣不斷好轉(zhuǎn)，在糾風(fēng)辦組織的評(píng)議中，廣大人民群眾的滿(mǎn)意率和認(rèn)可度較高。
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