5群眾滿意度調(diào)查問卷5篇范文-資料下載頁
2025-09-03 02:42本頁面
【正文】 頁 共 9 頁 謝謝您的合作和支持。楊湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 一 ，您對醫(yī)院行風狀況的總體印象是：好較好一般差很差 二，您對該院的便民服務措施是否滿意。滿意較滿意基本滿意不滿意三，您對所接觸的醫(yī)生的服務態(tài)度是否滿意。滿意較滿意一般不滿意很不滿意四，您對查詢了解該院發(fā)生的醫(yī)療費用是否滿意。滿意較滿意基本滿意不滿意 五，您認為所接觸的醫(yī)生的技術：好較好一般差很差 六，您對主診醫(yī)師與您（或您的家人）溝通、告知您的病情及治療方案、風險情況是否滿意。滿意較滿意基本滿意不滿意 七，您對所接觸的護士的服務態(tài)度是否滿意。滿意較滿意一般不滿意很不滿意 八，您認為接待或護理您的護士的技術：好較好一般差很差 九，您對掛號、收費處工作人員的服務是否滿意。滿意較滿意一般不滿意很不滿意十，您對藥房工作人員的服務是否滿意。滿意較滿意一般不滿意很不滿意十一，您對檢驗科工作人員的服務是否滿意。滿意較滿意一般不滿意很不滿意十二，您對影像（放射、 b 超）科工作人員的服務是否滿意。滿意較滿意一般不滿意很不滿意十三，醫(yī)院的主要服務項目收費標準、常用藥品價格是否公示。是否 十四，您對醫(yī)院的收費是否放心。放心尚不放心不放心 十五，出院時醫(yī)院有無費用明細帳 單給您。無醫(yī)院主動給的 第 9 頁 共 9 頁 是您或家屬索要才給的十六，您在這次就醫(yī)期間是否給醫(yī)院工作人員送過 “ 紅包 ” 。否是（如 “ 是 ” 請繼續(xù)回答下 列問題：） （一）您給醫(yī)院工作人員送 ” 紅包 ” 的原因是： ① 出于感激② 想得到方便與照顧 ③ 擔心醫(yī) 務人員不認真看病 ④ 受他人影響 ⑤ 醫(yī)務人員暗示的 ⑥ 醫(yī)務人員直接索要的 （二）您給醫(yī)務人員送 ” 紅包 ” 時，他們的態(tài)度和做法是： ① 拒收 ② 事后退還 ③ 推辭過，但還是收了 ④ 沒推辭就收了
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