5群眾化解矛盾糾紛調(diào)研報告-資料下載頁
2025-09-03 02:39本頁面
【正文】 時還應(yīng)認(rèn)真貫徹一系列的惠民富民政策，確保各項政策的落實，使群眾得到實惠。 （四）切實解決群眾反映的問題。在實際工作中應(yīng)盡量把工 第 6 頁 共 7 頁 作 做細(xì)、做扎實，要堅決杜絕簡單、粗暴和馬虎浮躁的工作作風(fēng)，盡可能避免新的矛盾產(chǎn)生。要關(guān)心群眾疾苦，保護(hù)群眾合法權(quán)益不受侵害，對群眾反映的問題，能辦的馬上辦，不能辦的要耐心解釋，對涉及群眾切身利益的問題，要細(xì)心、誠心、耐心地做好工作，最大限度地爭取群眾的理解、信任和支持，盡可能減少不協(xié)調(diào)不和諧因素。 （五）暢通信訪渠道。要改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，增強(qiáng)務(wù)實精神，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識、服務(wù)意識、公仆意識，做好上訪群眾的引導(dǎo)、疏導(dǎo)、分流工作，一方面暢通信訪渠道，另一方面規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。 此外，對個別別有用心，在群眾中煽動鬧事、擾亂公共秩序的政法部門應(yīng)堅決依法處理。 （六）加大宣傳。大力宣傳好國家的法律法規(guī)和政策，加大各項改革和建設(shè)的宣傳力度，切實做到家喻戶曉，人人皆知。同時，必須加強(qiáng)上下級、部門間的溝通和協(xié)調(diào)，強(qiáng)化情報信息工作，加大調(diào)研力度，切實在信息收集、整理、分析、研判上狠下功夫，努力拓寬信息渠道，廣辟信息源。對轄區(qū)內(nèi)的社會熱難點問題、矛盾糾紛及信訪事件要了如指掌，做到情況明、底數(shù)清，心中有數(shù)。 總之，做好新形勢下的群眾工作，化解好各類矛盾糾紛，最根本的一條是牢固樹 立群眾觀點，堅持群眾路線，處處以人民利 第 7 頁 共 7 頁 益為重，深入細(xì)致地做好思想工作，耐心說服，釋疑解惑，疏導(dǎo)情緒，化解矛盾，積極探索新途徑、新方法，依法解決新情況、新問題，切實減少信訪問題，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
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