5社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作制度-資料下載頁
2025-09-03 01:32本頁面
【正文】 督查考核形式 采取聽、評、看、議相結(jié)合的方式進行。 。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報。 。主要評價網(wǎng)格長各項工作落實情況。 。一看工作態(tài)度，是否愛崗敬業(yè)，職責是否明確，每天是否堅持下網(wǎng)格履職盡責。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績，檢查崗位職責的落實和取得的實效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力： ⑴ 是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息；信息采集是否及時、 第 7 頁 共 7 頁 準確 、真實、全面，是否達到全覆蓋。 ⑵ 事務受理、處置是否快捷、規(guī)范；是否認真填寫工作日志，做到及時登記上報；臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。 。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對社區(qū)網(wǎng)格化服務管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長、協(xié)管員的綜合評價。 （五）考核獎懲辦法 ，考核采取百分制的形式進行，主要應有以下幾項： ⑴ 網(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應急問題處置、社區(qū) 環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。 ⑵ 民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測評。 ⑶ 評價考核，由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心對各網(wǎng)格工作進行評價打分。 ⑷ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實際制定加分和減分項目。 、中心戶長（樓棟長），鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應制定相應的考核獎懲機制。
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