5社會公眾服務平臺宣傳處匯報材料-資料下載頁
2024-09-12 00:26本頁面
【正文】 得粉絲不但可以隨時查看自己的積分累積情況、活動獲獎情況、積分商城禮品兌換等等之外 ，還擁有獨立的消息中心。 在消息中心，可以與公眾號進行對話留言，還可以收到系統(tǒng)發(fā)出的系統(tǒng)消息，目前可以收到系統(tǒng)自動回復的獲獎情況等等系統(tǒng)消息，將來還可能可以自定義發(fā)送系統(tǒng)消息。而與公眾號的對話也可以在微盟后臺主動進行操作，并且可以根據(jù)粉絲的活躍度等情況進行精準營銷。這一點其實與微信 對公眾賬號權限調整的立場不謀而合，即在盡量減少對粉絲騷擾的前提下，盡可能 第 6 頁 共 6 頁 的將所需要傳達的信息送達給粉絲。 三、微信 以后的挑戰(zhàn)與機遇 微信 對公眾號的限制確實是一場大動作，分成訂閱號和服 務號之后，要么消息要被折疊，要么就只能一月發(fā)一次，這是騰訊特意設置的一個艱難的選擇題，總之就是魚與熊掌不可兼得。 然而，細細分析下來，其實對一般企業(yè)運營者來說，這更應該算是一次升級，而不是改變。只要用心，所運營服務號就能變成一種更犀利的企業(yè)門戶，就是一種 app 的替代者。所以，在筆者看來，微信 是一次極好的契機，能否與競爭對手間拉開差距，成敗在此一舉。 接下去，在微信公眾賬號分成訂閱號與服務號后，各企業(yè)微信服務號運營方要面臨的挑戰(zhàn)主要在于：第一，如何讓粉絲記住你；第二，如果利用好自定義 回復與自定義菜單讓用戶自助查詢各種信息；第三，如何通過更有吸引力的東西吸引用戶；第四，如何管理好用戶及對話；第五，如何利用微信積累的數(shù)據(jù)做好精準營銷。
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