5省城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和規(guī)范化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)典型材料_-資料下載頁(yè)
2025-09-02 23:59本頁(yè)面
【正文】 造歷下公廁管理的服務(wù)品牌。 景觀和諧化。兼顧周邊環(huán)境，進(jìn)行和諧建設(shè)，力爭(zhēng) “ 一廁一景 ” ：根據(jù)實(shí)地狀況設(shè)計(jì)建筑體量和外型，使公廁外形設(shè)計(jì)既實(shí)用美觀，又因地制宜， “ 一廁一景 ” 從而達(dá)到與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)的目標(biāo)。我們將種植花草植被覆蓋在公廁外墻和頂部，建成與周圍景觀協(xié)調(diào)一致的立體式綠色環(huán)保公廁。功能 上是方便市民的公廁，外觀上又是一處人文綠化景觀，將歷下公廁打造成體現(xiàn)城市品位和環(huán)保理念的一張新名片。在去年 4 月份召開(kāi)的 “ 全國(guó)環(huán)衛(wèi)設(shè)施（公廁）建設(shè)管理研討會(huì) ” 上，我區(qū)的生態(tài)公廁受到了全國(guó)同行業(yè)專家、學(xué)者的一致好評(píng)，被中國(guó)城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)授予 “ 全國(guó)公廁建設(shè)管理模范獎(jiǎng) ” 。三是從群眾需求入手，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)主動(dòng)化。首先，結(jié)合一線保潔員分布廣泛的特點(diǎn)，為全區(qū)2024 余名一線保潔員配備了便民服務(wù)包，內(nèi)置交通圖、小藥瓶、小紗布、小藥貼、小藥飲等生活服務(wù)用品，可主動(dòng)為出行居民和外地游客提供道路指示、危機(jī)救助等便利服務(wù)，這一舉 措已成為歷下環(huán)衛(wèi)服務(wù)的一大亮點(diǎn)，受到了全區(qū)居民群眾和全國(guó)各地游客的一致贊揚(yáng)。其次，制作發(fā)放了便民服務(wù)聯(lián)系卡，公開(kāi)各個(gè)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以及服務(wù)內(nèi)容，從而拉近了百 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 姓與環(huán)衛(wèi)部門的距離，暢通了群眾反映環(huán)衛(wèi)問(wèn)題的渠道，對(duì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題起到了推動(dòng)作用。第三，倡導(dǎo) “ 主動(dòng)上門、微笑服務(wù) ” ，開(kāi)展 “ 環(huán)衛(wèi)進(jìn)樓道、進(jìn)家庭 ” 活動(dòng)，將服務(wù)范圍最大限度延伸，定期保潔轄區(qū)內(nèi)的開(kāi)放式小區(qū)樓道，清理樓道內(nèi)的小廣告、雜物等，擦拭樓道扶手、樓道窗等，為居民營(yíng)造良好的居住環(huán)境。組織人員主動(dòng)上門，為區(qū)域內(nèi)的 孤寡老人、殘疾人、困難居民提供義務(wù)幫助和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)主動(dòng)化。四是大力開(kāi)展關(guān)愛(ài)工程，實(shí)現(xiàn)保潔員 “ 城市夢(mèng) ” 。連續(xù)四年為一線保潔員辦好 “ 十件實(shí)事 ” ，比如：
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