5生活服務公司年度工作總結_-資料下載頁
2025-09-02 23:47本頁面
【正文】 渡到社會市場化，為總公司實現(xiàn)三年再造一個新平朔，年原煤產量達到萬噸，提供強有力的后勤保障。 在改制和發(fā)展中，做好宣傳解釋工作，加強對職工的教育和引導，確保改革的順利實施，確保總公司發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。 ⒉ 組織好指標的落實和實施工作。結合總公司下達的 年目標責任，依據(jù)成本倒算 原則，科學合理地分解全年指標任務，落實到各單位?；鶎訂挝坏闹笜朔纸夂统杀竟芾硪惨裱杀镜顾惴?，建立科學的成本管理和控制體系。 ⒊ 健全完善考核管理體系。進一步完善生活公司目標管理責任考核細則，以細化考核指標為重點，把收入、成本、費用、庫存、應收款、客房利用率等指標進行細化。客房、餐廳等部門班組實行單獨考核，分別核算。逐步健全完善對員工的工作質量考核標準，實現(xiàn)對員工個人的考核管理。建立三級考核機制，形成總公司、生活公司、基層單位的三級考核體系。完善考核激勵機制，對效益獎的分配實行動態(tài)管理。 ⒋ 全力抓好安全管理工作。在生活公司上下牢固樹立 “ 安全 第 14 頁 共 16 頁 為天 ” 思想和安全就是最大效益的觀念，突出抓好消防安全、交通運輸安全和食品衛(wèi)生安全。強化安全管理職能，做好安全基礎管理工作，落實各項安全管理責任制和安全管理制度。注重以人為本，教育為先導，不斷強化安全教育管理和安全監(jiān)督力度，創(chuàng)新安全管理方法，推動生活公司的安全管理工作邁上新水平，為經(jīng)營服務的發(fā)展提供安全保障。 ⒌ 培育新的經(jīng)濟增長點。 開發(fā)新的餐飲服務項目。結合生活公司的實際情況和行業(yè)特點，餐飲單位要做好市場分析，彌補差距和不足，確定經(jīng)營 發(fā)展策略，創(chuàng)新經(jīng)營方式。繼續(xù)鞏固和發(fā)展內部半成品市場，增設新的經(jīng)營服務項目。從根本上轉變服務觀念，提高服務質量，增強市場競爭力。井工礦的生活后勤服務應由生活公司承擔。 開辟新的旅游市場。加強宣傳，打造品牌，完善工業(yè)旅游的配套設施，利用工業(yè)旅游示范點的品牌效應，形成新的旅游市場。加快規(guī)劃發(fā)展周邊游、晉南游、生態(tài)游等特色旅游，以旅游帶動餐飲、住宿等相關服務。著手制定旅游業(yè)整合發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮旅游資源的整體效應。 挖掘幼教人員及幼教設施方面的潛力，在抓好基礎管理的同時，開辦雙語教學和特色教學，以 擴大收入。 ⒍ 做大做強純凈水項目。變坐商為行商，加大純凈水的市場營銷力度。做好市場分析，制定營銷策略，采用新的營銷方式， 第 15 頁 共 16 頁 繼續(xù)占領和擴大內部市場，大力發(fā)展外部市場。提高純凈水廠的經(jīng)營管理水平，以銷定產，找準盈虧平衡點。制定日常工作計劃和近期、遠期發(fā)展規(guī)劃。 ⒎ 職工餐廳推行快餐經(jīng)營。改革職工餐廳的就餐方式，取消個體攤點，改傳統(tǒng)的大食堂就餐方式為職工自選式的就餐方式。提前做好調查研究，借鑒高校的管理模式，對職工餐廳進行整體改造和管理。 開設快餐配送中心。瞄準中小學校、商業(yè)機構、兩礦職 工、平朔職工，以質優(yōu)、衛(wèi)生、價格合理而占領市場。 ⒏ 提高單身公寓的服務質量。按照總公司設定的服務標準和要求，為井工礦職工提供良好的住宿服務。調整配置好房間，保證設施設備正常運轉。同時擴展單身公寓的服務范圍，提高服務質量。在條件成熟時，實現(xiàn)旅館化管理。 規(guī)范承包管理。理清公司與承包單位和職工個人的經(jīng)營關系，明確雙方的責、權、利。內部虧損單位明年探索新的發(fā)展思路，逐步消滅虧損點，或整合、關閉，或由個人租賃經(jīng)營。 制定完善內部物資采購管理辦法。凡總公司批準可自行采購的特殊用品，一律納 入生活公司統(tǒng)一管理，借鑒采購中心的模式和程序進行采購，規(guī)范程序，加強監(jiān)督。 ⒈ 加大職工培訓力度。建立長效培訓機制，制定實施全面的職工培訓方案。使管理人員能夠掌握市場營銷法則，了解市場經(jīng) 第 16 頁 共 16 頁 濟的通行做法，提高應變和應對能力，使廣大職工能夠自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，提高服務技能，使各級領導干部的工作作風、思想作風和領導作風有新的轉變。更好地適應市場競爭和崗位競爭，推進經(jīng)營服務向前發(fā)展。 二四年十一月十日
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