5區(qū)行政服務(wù)中心工作情況匯報-資料下載頁
2025-09-02 20:32本頁面
【正文】 于提高效率、提升質(zhì)量，打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺，創(chuàng)新工作措施，狠抓工作落實，推進(jìn)集中辦理工作上一個更大的臺階。 （一）進(jìn)一步加強(qiáng)時效管理，推進(jìn)工作再提速，全面完成 “ 兩集中、三到位 ” 工作改革。 下一步行政服務(wù)中心工作的 “ 重頭戲 ” “ 兩集中、三到位 ” 改革目前已進(jìn)入最后沖刺階段，中心將采取更加有力的措施，進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，在重點難點問題上取得更大突破，將在年底全面完成 “ 兩集中、三到位 ” 的改革任務(wù)，徹底消除 “ 兩集中、三到位 ” 改革死角。進(jìn)一步強(qiáng)化人員配置，優(yōu)化窗口建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范審批程序，提高辦事效率。對集中辦理行政服務(wù)事項的承諾和辦理時限進(jìn)行梳理，凡材料齊全，手續(xù)合法，能當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的事項，不再承諾，都要當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)；當(dāng)場或當(dāng)天不能 第 13 頁 共 15 頁 辦結(jié)的事項，都要在原來基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮短，明確承諾時限。所有事項的辦理時限、期間進(jìn)展情況和辦理結(jié) 果，都要在行政服務(wù)中心電子審批網(wǎng)站全面公開，方便業(yè)戶群眾查詢和監(jiān)督。 （二）推行第七輪行政審批制度改革，加大并聯(lián)審批范圍，進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序和環(huán)節(jié)。 根據(jù)省市部署，正在著力推進(jìn)第七輪行政審批制度改革，對所有集中辦理事項的辦理環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行理順，能減少的減少，能合并的合并，能取消的取消，對本區(qū)審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項目，按照 “ 統(tǒng)一受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘查、同步審批、限時辦結(jié) ” 的審批流程，全面進(jìn)行并聯(lián)辦理。材料齊全，符合條件的， 1 個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議；預(yù)審?fù)ㄟ^的， 1 個工作日內(nèi)集中勘驗 。進(jìn)一步明確牽頭和責(zé)任窗口，理順流轉(zhuǎn)關(guān)系，確保并聯(lián)審批順暢有序進(jìn)行，最大限度地方便業(yè)戶群眾。 （三）拓寬 “ 綠色通道 ” ，推進(jìn)全程代辦服務(wù)。 在中心綜合窗口建立和完善全區(qū)重大項目服務(wù)工作臺帳，凡進(jìn)入我區(qū)的重大項目，特別是重點工業(yè)項目，都登記造冊，進(jìn)入“ 綠色通道 ” ，開通審批 “ 直通車 ” ，全面實行無限時預(yù)約服務(wù)。對全區(qū)項目審批代辦員進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步把握政策，熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧，提高服務(wù)本領(lǐng)，落實好對重大項目的全程代辦服務(wù)。同時，落實專門人員，結(jié)合實際，采取 “ 走出去 ” 與 “ 請進(jìn)來 ” 相結(jié)合的多種 形式，與項目申辦人及時溝通和聯(lián)系、交流， 第 14 頁 共 15 頁 隨時協(xié)調(diào)解決項目申辦過程中遇到的困難和問題，切實為項目建設(shè)搞好事前、事中和事后服務(wù)，促進(jìn)項目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。 （四）提升公共資源交易市場建設(shè)水平。 繼續(xù)完善公共資源交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，日常辦公、交易報名、項目開標(biāo)、專家評標(biāo)、交易監(jiān)控等環(huán)節(jié)均實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)操作，完成從有形市場向無形市場的轉(zhuǎn)變。建立健全專家管理、企業(yè)管理、中介機(jī)構(gòu)管理信息平臺建設(shè)，協(xié)調(diào)建立統(tǒng)一的評標(biāo)專家?guī)臁⒅薪闄C(jī)構(gòu)預(yù)選庫、誠信平臺，將使用終端設(shè)于交易中心，實現(xiàn)資源共享。探索實施 “ 兩延伸一加強(qiáng) ” 服務(wù)機(jī)制：向標(biāo)前延伸，建立提前介入工作制度；向標(biāo)后延伸，建立信用體系；強(qiáng)化標(biāo)中管理，規(guī)范交易行為。 （五）以新行政中心建設(shè)為契機(jī)，提升硬件水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對集中辦理工作的監(jiān)督和管理，打造一流中心。 依托區(qū)重點推進(jìn)的重大重點項目之一 “ 行政中心項目 ” 的建設(shè)，提升行政服務(wù)中心對外形象、改善政務(wù)環(huán)境和辦公環(huán)境。堅持以制度管理人、引導(dǎo)人和規(guī)范行為，在認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對中心《文明服務(wù)規(guī)范》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等工作制度進(jìn)行全面修訂完善，從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化，提出更加明確和嚴(yán)格的要求，績效掛鉤，獎罰分明，激勵先進(jìn)。認(rèn)真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗，以打 第 15 頁 共 15 頁 造 xx 市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標(biāo)，多種形式加強(qiáng)對工作人員的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)，廣泛開展服務(wù)技能比賽活動，著力提高中心規(guī)范化工作水平。同時，將日常管理與社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，加大對窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結(jié)果的不定期抽查力度，促進(jìn)文明服務(wù)和踐諾誠信，為全面提升整體服務(wù)工作水平提供有力保證，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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